海外

デンマークでは客が店員にお礼を言わないといけない 日本は逆なのに・・・

1: ID:Ky6EPjfB0
デンマークに住み始めてまもない頃、スーパーのレジでいつものようにお金を払った後、夫にこんな注意を受けた。「その態度はどうかなぁ。お金を渡すときには『どうぞ』、買ったら『ありがとう』というのが礼儀じゃないか」
それを聞いた私は面喰ってしまった。とくに失礼な態度をとったつもりはなかったからだ。

また、店員が客に御礼を言わないのに、客が店員に御礼を言うというのもどこか妙な感じがした。「え!? だってお金を払っているのは客、もらっているのは店員だよ。どうして店員じゃなくて、
客が御礼を言わなきゃいけないの?」と、夫に言い返すと、夫はちょっと困った顔をして「客も店員も同じ人間だ。それに、何かをしてもらったら御礼を言うのが当たり前じゃないか」との回答だった。

その後、しばらく、私はデンマークのスーパーやショップを観察しているが、店員が客に御礼を言う場面をあまり見かけない。いったい、どういうことなのか? 「お客様第一」の日本から来た私としてはこの心理は
理解しがたい。そこで、身近なデンマーク人に尋ねてみることにした。が、誰に聞いても、明快な説明が返ってこない。どうやら、デンマーク人にとって、それは当たり前の日常であり、習慣であり、論理で説明できるものではないらしい。

それにしても、デンマークの接客には首を傾げたくなることがよくある。デパートで店員にセールの最終日を聞いても「知らない」という回答が返ってくるだけだったり、空港で宅配サービスがあるかを尋ねても「はぁ? 
何をしたいんだ? ここは空港だ」という乱暴な回答が返ってきたりした。さらに、ホテルでインターネットの使い方がわからなくて尋ねたときも「使えないわけないでしょ」と言われて終わったり……。とにかく、
客の方が脅えてしまうような例は、枚挙にいとまがない。デンマークに来た最初の頃、私はこんな対応を受けるたびにショックを受けていた。だが、しばらく住んでいるうちに慣れてきて、
たまに丁寧な接客をされると、御礼の言葉が自然に出てくるようになった。

http://www.excite.co.jp/News/bit/E1352355158171.html


転載元
スレタイ: デンマークでは客が店員にお礼を言わないといけない 日本は逆なのに・・・
スレURL: http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1352805718/



2: ID:pz+pYhU30
ん?俺はあんがとって言うけど
店員さんに


3: ID:No0Tnwkx0
なにか問題でも?

4: ID:pLoqZ1O30
俺もどの店でも「ありがとうございます」っていうけど…

8: ID:SLAd+ja50
はあ?
日本でもそうだわアホ
この女が常識ないバカ女なだけ
恥をしれ


9: ID:MY7/fvQm0
>「え!? だってお金を払っているのは客、もらっているのは店員だよ。どうして店員じゃなくて、客が御礼を言わなきゃいけないの?」と、
>夫に言い返すと、夫はちょっと困った顔をして「客も店員も同じ人間だ。それに、何かをしてもらったら御礼を言うのが当たり前じゃないか」との回答だった。

こんな当たり前のことも、分からない馬鹿がいるのか・・・


10: ID:Pfw9MZXpP
俺はいつも 釣りはいらないよ って言う。

80: ID:EbwPR5Lo0
>>10
ちょうどですね


11: ID:2x3ZX6fv0
店員「ポインt
俺「ポイントカードはねえよ!」


19: ID:ZK1LYzri0
>>11
んなこたー知ってんだよゴミジャップ。
てめーらのばばーが聞かねーと店にクレーム入れるんだよ薄らハゲチャビン。
ばばあを殴りつけて躾けてから出直して来いや毛根弱者が。


38: ID:VIi/D6tjT
>>11
俺は店員にポイントカードについて尋ねられても一切無言を貫き通す
大抵声を大きくしてもう一度訪ねてくるけどそれでも目を合わせず無視するね
おかげで最寄りのファミマは何も言ってこなくなった


50: ID:gt/G7i6l0
>>38
そんな酷いコミュ障な部分を自慢されても


12: ID:Rh1kQu/l0
俺デンマーク行かないしデンマーク人でもないからシラネ

14: ID:gcBadiTr0
デンマークも日本もバカだろ

売買はフェアな関係だからお互い様


198: ID:mAkqko4BP
>>14
だよな
それでお互いが感謝してたら完璧だ


15: ID:1IhUfr47O
日本で甘やかされ過ぎたんだろう
死ねばいいのに


18: ID:P7XZpq/a0
日本のサービス業の労働者は奴隷だからなw
いちいち奴隷に愛想する客はいねーよな。


21: ID:iBJOIx+I0
>「客も店員も同じ人間だ。それに、何かをしてもらったら御礼を言うのが当たり前じゃないか」

買って貰ったは何かの行為に入るんじゃないの?
そうすりゃお互い御礼で良いと思うんだけど


34: ID:mvHsA/rB0
>>21
お金払うのは行為じゃないだろ
行為の対価


22: ID:EJXcXUkc0
日本がおかしいだけだ、これはマジで思うw

23: ID:9Wo2HNG10
「ども」ペコリ
コミュ障でもこれくらいはやってるだろ


24: ID:iLw4D+hL0
海外を知れば知るほど日本って良い国なんだなって思う

35: ID:iBEjcJg80
>>24
過剰なサービスを求められてるし逆じゃね?
客も仕事中なら店員側に回るわけだし


42: ID:Rh1kQu/l0
>>35
むしろ店が自店の利益のために勝手に過剰なサービスやってる印象
他の店がやってるからやめたら自分が損するw


26: ID:gt/G7i6l0
店員様は神様ですw

27: ID:5vhSi/PG0
日本の接客ってのが過剰なんだよな
正直、無人でロボット化した方が良い
接客の人員はロボット開発とかメンテナンスの人員に配置転換で


37: ID:ZK1LYzri0
>>27
池沼流刑土人はレジ機械よりレジ打ちの方が待遇いいと思ってんのか?
無人化は即ちコスト増だってのしみったれた大地の土人が。


29: ID:CFXhj8n+O
>>1
空港とかホテルの話は人種差別されただけじゃねえの?


31: ID:Mo0S3BQX0
何でも極端な話に統一するのはバカ
ローカルなネタなんて言うのは文化的な差異以外殆どどの国も大なり小なり同じことしてる


33: ID:t7FIwpJZ0
>>1
客商売の経験がないんだな


36: ID:+xJg95gm0
アメリカ人等の事あるごとにサンキュウは偉いよ
大陸人種間の事情はあるにせよね


39: ID:dbszI/fo0
デンマークは社会主義国だっけ?

40: ID:pl+Rirdz0
労いの言葉が違うだけじゃないの

41: ID:Zx4kTJtb0
レジとかバス降りるときとかに店員や運ちゃんにありがとういう傾向あるのって関西だけ?

44: ID:8sEWFH+g0
俺はちゃんと言うけどな
言わないとしても最低頭は下げる


45: ID:MngxmbkJ0
普通にコンビニでも「ありがとう」くらい言うぞ

47: ID:pADSuBo50
糞みたいな接客に嫌々チップを払うのが外人の日常

49: ID:58mcNgFA0
お礼までは言わないけど、こちらも店員に対してニコニコするようにはしてるな。
大抵は店員さんも嬉しそうな顔してくれる。


51: ID:zki4qm+50
日本も元々は売り手に尊敬と感謝の念を持つ文化じゃん

1001:名無しさん@2ろぐちゃんねる:2012/00/20(?) 00:00:00.00 ID:0

コメント一覧

  1. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    客が礼を言わないのもそうだけど、店に入るときに、黙って入って黙って物色して黙って出ていく客も多いな

  2. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    なにこいつらキレてんだ、接客してる身からしたら>>14が丁度いいんだが。

  3. 匿名 より:

    はい、どうもくらいはいつも言うなあ

  4. 名無し より:

    ※14が正しいが、この※1も日本の常識の前に人としてどうか考えれば疑問なんて浮かばない。接客業やったさ。電気屋を。。マジで客には「○ね」と何度思ったことか。そんな奴にはこっそり値上げwww

  5. 名無し より:

    そ、騒々しいな…ちょっと落ち着いて寝ろ

  6. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    毛根弱者に笑っちまった

  7. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    いや、さすがに店員がセールの最終日知らないってのは酷い対応でしょw

  8. 匿名 より:

    販売員のやる気を奪うファックなお客様もいるけどさ大多数の日本人は普通だよ。いいお客さんには感謝したいサービス過多の状態って多分当分変わらないだろうし、積極的に就く仕事じゃないよ小売、サービスは自分は家電屋アルバイトでもうお腹一杯(@_@ .:;)

  9. 匿名 より:

    デンマークに自分から行って、日本のコミュニティーで愚痴んなって事

  10. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    店員「ありがとうございました!(深々お辞儀)」客「お世話様(軽く会釈)」これ最強

  11. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    「ありがとう」「ごちそうさま」くらい言うだろう※1どういった店かによると思うただ、個人経営の店なら「こんにちは」くらいは言うべき

  12. これは… より:

    店員「ありがとうございまーす」客「どーもー」くらいがちょうどいい。日本はまじで過剰サービスだから勘違いした客がつけあがりまくり。国際線で搭乗拒否される日本人多いらしいね、恥ずかしい。

コメント

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です