1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:22:24.72 ID:CAP_USER9.net
ソフトバンクの募金サービスが「クリック詐欺？」と炎上 身に覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材
ねとらぼ 9月30日(金)15時10分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci
支援額を選ぶが、デフォルトで毎月継続寄付にチェックが入れられている
ソフトバンクユーザーが「（ソフトバンクから）覚えのない募金の請求が来た」とTwitterで明かし、
波紋を呼んでいます。
「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー（Aさん）は
「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。
しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、
その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。
その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の
宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、
メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。
編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、
トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する（SoftBank）」→「金額を選択（100円～1万円）」→「はい」と
最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで
「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。
またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。
誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。
特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、
本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように感じられました。
ソフトバンク広報室は取材に対してユーザーから「かざして募金」に関する意図せぬ募金の問合せを受けていることを明かし、
「募金サイトから金額選択画面に遷移するまでに、寄付金の使途などを説明するページを設けたり、
『募金する』というボタンのサイズを小さくするといった誤操作対策を寄付先（日本ユニセフ）にしていただく」と回答しました。
なお、「かざして募金」の各ページは該当する各団体などによってデザインされているとのこと。
本人認証については、今のところ携帯電話から利用する際にはMy SoftBank認証（電話番号とパスワードを入力する本人認証）を行っていません。
ネットではこれら複数の問題点について改善を望む声があがっています。
前
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1475268452/
ねとらぼ 9月30日(金)15時10分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci
支援額を選ぶが、デフォルトで毎月継続寄付にチェックが入れられている
ソフトバンクユーザーが「（ソフトバンクから）覚えのない募金の請求が来た」とTwitterで明かし、
波紋を呼んでいます。
「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー（Aさん）は
「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。
しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、
その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。
その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の
宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、
メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。
編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、
トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する（SoftBank）」→「金額を選択（100円～1万円）」→「はい」と
最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで
「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。
またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。
誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。
特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、
本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように感じられました。
ソフトバンク広報室は取材に対してユーザーから「かざして募金」に関する意図せぬ募金の問合せを受けていることを明かし、
「募金サイトから金額選択画面に遷移するまでに、寄付金の使途などを説明するページを設けたり、
『募金する』というボタンのサイズを小さくするといった誤操作対策を寄付先（日本ユニセフ）にしていただく」と回答しました。
なお、「かざして募金」の各ページは該当する各団体などによってデザインされているとのこと。
本人認証については、今のところ携帯電話から利用する際にはMy SoftBank認証（電話番号とパスワードを入力する本人認証）を行っていません。
ネットではこれら複数の問題点について改善を望む声があがっています。
前
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1475268452/
元スレhttp://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1475281344/
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:22:50.86 ID:rq7ew0CR0.net
携帯料は高すぎる
ましてや雨の中となるとなおさらだ
ましてや雨の中となるとなおさらだ
324:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 10:22:28.35 ID:+t9AbgIP0.net
>>2
ハリイ・ケメルマンですね
自分もこの話好きです
ハリイ・ケメルマンですね
自分もこの話好きです
493:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 10:42:30.85 ID:Lj+4HV1U0.net
>>2
センスいいな
センスいいな
549:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 10:48:25.37 ID:FGe2xs1QO.net
>>2は、どういう意味なの？
671:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 11:04:26.30 ID:gWRsJPQ/O.net
>>549
「九マイルは遠すぎる」でぐぐれ
「九マイルは遠すぎる」でぐぐれ
866:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 11:37:34.99 ID:vwQ/hCjC0.net
>>2
一見、もじっただけのように見えて
よく考えるとチョイスからして深いな
一見、もじっただけのように見えて
よく考えるとチョイスからして深いな
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:24:15.44 ID:TYrGZScA0.net
ア○ネスと禿の新たな募金詐欺か
734:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 11:15:55.07 ID:2ep4XGM20.net
>>3
ある意味最強のコンビ
ある意味最強のコンビ
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:25:21.97 ID:slHnWYJH0.net
この画像を見る限り、どうみても募金を実行する画面にしか見えないのに、
これで知らない間にはさすがに無理だろ
これで知らない間にはさすがに無理だろ
295:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 10:20:32.74 ID:0TM79KmV0.net
>>7
携帯の画面をロックせずにポケットに入れたら勝手に
タップされてることあるやろ
携帯の画面をロックせずにポケットに入れたら勝手に
タップされてることあるやろ
723:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 11:13:48.10 ID:OanOzVCP0.net
>>7
眠いときとかカックンてなっておしそう
眠いときとかカックンてなっておしそう
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:25:43.36 ID:ZffX4lyP0.net
禿バンクと契約してる奴って、自分が情弱の自覚は勿論ないんだよなｗ
42:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:40:42.57 ID:UWQidPTg0.net
>>10
まあソフトバンク使ってる奴見ると詐欺師から騙しやすいと思われてるんやろな
まさに情弱が持つ携帯w
まあソフトバンク使ってる奴見ると詐欺師から騙しやすいと思われてるんやろな
まさに情弱が持つ携帯w
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:26:08.44 ID:H+Umkfpd0.net
ワンクリ詐欺と同手口ｗｗ
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:36:34.90 ID:CTLJIPrd0.net
>>11
ワンクリック詐欺は、架空請求でワンクッションあるから、
まともな人なら結果的に払わなくて済むぶん、はるかにマシ。
毎月ローン支払いのように募金したいというやつが、現実にどのくらいいるのか、
そんな変態が、自動引き落としで募金できるという「便利さw」を求めるとなると、
ほとんど想像を絶する。
悪質極まりない。
ワンクリック詐欺は、架空請求でワンクッションあるから、
まともな人なら結果的に払わなくて済むぶん、はるかにマシ。
毎月ローン支払いのように募金したいというやつが、現実にどのくらいいるのか、
そんな変態が、自動引き落としで募金できるという「便利さw」を求めるとなると、
ほとんど想像を絶する。
悪質極まりない。
13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:27:46.36 ID:rPlDj0Qz0.net
今後はこういう詐欺まがいの案件が増えると思うよ
ネットサービスにクレジットカードや自動引き落としを登録してる人は注意。
面倒でもコンビニ払いや代引きを極力使った方がいい。
ネットサービスにクレジットカードや自動引き落としを登録してる人は注意。
面倒でもコンビニ払いや代引きを極力使った方がいい。
20:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:30:22.47 ID:LgBQKwKv0.net
>>13
ですね、さらに解約方法はわざと分かりにくくしてるしね
ですね、さらに解約方法はわざと分かりにくくしてるしね
14:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:28:10.00 ID:09SKvXtt0.net
ユーザーを如何に騙して金儲け
するのがソフトバンクの経営方針
するのがソフトバンクの経営方針
16:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:29:02.46 ID:f8wzMi2K0.net
一種の詐欺行為だな
日本ユニセフって国連のユニセフと無関係なのに
まるで国連関係機関のように募金行為を行っている
日本ユニセフって国連のユニセフと無関係なのに
まるで国連関係機関のように募金行為を行っている
35:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:38:26.29 ID:2fCvltSt0.net
これはソフトバンクなんて利用するやつが悪い
こういうリスクがあると理解して契約しましょう
こういうリスクがあると理解して契約しましょう
47:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:41:16.34 ID:GosWzveM0.net
3億！
ヒェェ
432:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 10:36:21.14 ID:6r7HKskP0.net
>>47
アグネスぼろ儲け
アグネスぼろ儲け
980:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 11:53:03.99 ID:qgSibQpE0.net
>>432
アグネス御殿がさらにゴテゴテ品のないシロモノになるんですねｗ
アグネス御殿がさらにゴテゴテ品のないシロモノになるんですねｗ
539:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 10:47:34.49 ID:9HIf7vAC0.net
>>47
これ少額だと継続して払ってるの気づいていない人いるよね
これ少額だと継続して払ってるの気づいていない人いるよね
49:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/10/01(土) 09:42:15.09 ID:fPZ3DBum0.net
こんなやり方続けてたらまともな慈善団体も信用されなくなって寄付しようとする人が居なくなるぞ。
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地球の歩き方ユーザーの名簿をどうやってか手に入れて、募金クレクレDM送りつけて問題になってたよな日本ユニセフ。
少しは国も処罰しろよ。GMOと変わらんだろあいつのやり口
※49え？