1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:16:17.70 ID:uOPIKzB10.net
「800kgの落花生」…誤表記と分かってて注文後にクレーム “ネット乞食”の悪質行為にECサイト側の対策は？
8/4(金) 8:50配信
企業の主催するキャンペーンやサービスの穴を突き、あくまで合法的に商品をタダでもらうことを趣味としている
“ネット乞食”が、いまECサイト運営者の間で問題視されている。
たとえば、いまネット乞食が熱いまなざしを向けているのが、大手通販サイトのAmazonだ。
ネット乞食歴8年の高石圭佑氏（仮名・33歳・東京都在住）は、Amazonの商品誤表記を利用した最新の
シノギ事情を次のように解説する。
「Amazonに出品されている食品の新着商品をひたすらチェックし、誤表記を見つけるんです。
たとえば800グラムの落花生の内容量が、800キログラムと記載されていたりだとか。
1トン近い落花生なんてありえないですから、間違いだってことはわかってるんですけど、それでも注文する。
すると、当然800グラムの落花生が家に届きます」
◆あえてクレームを入れる
ここからがネット乞食たちのズルい点だ。
「商品が到着したら、『800キログラムだと思ったから買ったのに、800グラムだった。
この値段だったらいらないので返品します』とAmazonにあえてクレームを入れます。
すると、ほぼ間違いなく『申し訳ありませんでした。返金はしますが、商品の返送は不要なので、
そのままお納めください』と返事が来て、商品はタダでもらえてしまいます」
2以降へ続く
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170804-01352898-sspa-soci
8/4(金) 8:50配信
企業の主催するキャンペーンやサービスの穴を突き、あくまで合法的に商品をタダでもらうことを趣味としている
“ネット乞食”が、いまECサイト運営者の間で問題視されている。
たとえば、いまネット乞食が熱いまなざしを向けているのが、大手通販サイトのAmazonだ。
ネット乞食歴8年の高石圭佑氏（仮名・33歳・東京都在住）は、Amazonの商品誤表記を利用した最新の
シノギ事情を次のように解説する。
「Amazonに出品されている食品の新着商品をひたすらチェックし、誤表記を見つけるんです。
たとえば800グラムの落花生の内容量が、800キログラムと記載されていたりだとか。
1トン近い落花生なんてありえないですから、間違いだってことはわかってるんですけど、それでも注文する。
すると、当然800グラムの落花生が家に届きます」
◆あえてクレームを入れる
ここからがネット乞食たちのズルい点だ。
「商品が到着したら、『800キログラムだと思ったから買ったのに、800グラムだった。
この値段だったらいらないので返品します』とAmazonにあえてクレームを入れます。
すると、ほぼ間違いなく『申し訳ありませんでした。返金はしますが、商品の返送は不要なので、
そのままお納めください』と返事が来て、商品はタダでもらえてしまいます」
2以降へ続く
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170804-01352898-sspa-soci
元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1501895777/
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:18:03.20 ID:uOPIKzB10.net
>>1からの続き
◆なぜAmazonはクレームを受け入れるのか？
かなりシンプルな手法だが、なぜAmazon社はこのような対応をしてくるのか。高石氏曰く「食品は衛生上、
返品を使いまわすことができないから」だという。相手の対応まで予想してクレームを入れるのは、かなり悪質な
手口と言ってよいだろう。
高石氏によると、誤表記が起こりやすい商品には、以下のような特徴があるという。
1：商品画像がない
2：商品の説明がない、もしくは非常に簡素
3：アマゾン以外の出品者がいない
「先日は、某食品メーカーの高菜や明太子が無料でもらえました。意図的にクレームを入れるのは
アウトなのかもしれないので、この手口は今後は封印します」と語る高石氏。
◆ECサイト運営者は対策を打てるのか
このような行為が法に触れるのかは議論が分かれるところかもしれないが、かなり悪質な手口であることは
間違いない。彼らに対し、ECサイト運営者は何か対策を考えているのだろうか。
ある健康食品やサプリを取り扱うECサイト運営者（36歳・男性）は、こうしたネット乞食への対策について
「現状はすぐに表記を修正するしか対策がない」と語る。
>>3以降へ続く
◆なぜAmazonはクレームを受け入れるのか？
かなりシンプルな手法だが、なぜAmazon社はこのような対応をしてくるのか。高石氏曰く「食品は衛生上、
返品を使いまわすことができないから」だという。相手の対応まで予想してクレームを入れるのは、かなり悪質な
手口と言ってよいだろう。
高石氏によると、誤表記が起こりやすい商品には、以下のような特徴があるという。
1：商品画像がない
2：商品の説明がない、もしくは非常に簡素
3：アマゾン以外の出品者がいない
「先日は、某食品メーカーの高菜や明太子が無料でもらえました。意図的にクレームを入れるのは
アウトなのかもしれないので、この手口は今後は封印します」と語る高石氏。
◆ECサイト運営者は対策を打てるのか
このような行為が法に触れるのかは議論が分かれるところかもしれないが、かなり悪質な手口であることは
間違いない。彼らに対し、ECサイト運営者は何か対策を考えているのだろうか。
ある健康食品やサプリを取り扱うECサイト運営者（36歳・男性）は、こうしたネット乞食への対策について
「現状はすぐに表記を修正するしか対策がない」と語る。
>>3以降へ続く
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:19:00.40 ID:uOPIKzB10.net
>>5からの続き
「こちらの表記ミスで発生している事態なので、購入者であるネット乞食を攻めにくい現状があります。
Amazonさんの場合、表記ミスをすぐに見つけられるシステムを開発するなどして対策を打てるのかもしれませんが、
我々のような小さい企業だとそれも難しい。表記ミスは稀に起こる事態なので、そこまで躍起になって対策を打つ
理由もないですからね……」（ECサイト運営者）
こうした現状があるものの、ネット通販サイトは商品の誤表記が起きてしまった場合の新たな対策を準備すべきで
あることは間違いない。特に、大きな市場を抱えているAmazonは一刻も早くこの事態に対処しなければ、
大きな損失を抱えることになるだろう。
「こちらの表記ミスで発生している事態なので、購入者であるネット乞食を攻めにくい現状があります。
Amazonさんの場合、表記ミスをすぐに見つけられるシステムを開発するなどして対策を打てるのかもしれませんが、
我々のような小さい企業だとそれも難しい。表記ミスは稀に起こる事態なので、そこまで躍起になって対策を打つ
理由もないですからね……」（ECサイト運営者）
こうした現状があるものの、ネット通販サイトは商品の誤表記が起きてしまった場合の新たな対策を準備すべきで
あることは間違いない。特に、大きな市場を抱えているAmazonは一刻も早くこの事態に対処しなければ、
大きな損失を抱えることになるだろう。
108:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:58:08.13 ID:0DGQkPBr0.net
>>5
ちげーよバカ
アメリカ企業は客に不快な思いをさせることのマイナスを知ってるからだ
日本企業も昔は知ってたが忘れたようだ、それもあって今の体たらく
ちげーよバカ
アメリカ企業は客に不快な思いをさせることのマイナスを知ってるからだ
日本企業も昔は知ってたが忘れたようだ、それもあって今の体たらく
112:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 11:02:18.37 ID:J9qo8e5u0.net
>>108
そもそもアメリカは使用後でも、なんの理由もなく返品できるからね
実に小売り売上の１０％が返品されてる
そもそもアメリカは使用後でも、なんの理由もなく返品できるからね
実に小売り売上の１０％が返品されてる
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:18:10.66 ID:+ShJL8md0.net
お客様都合の返品は元払いになりますんで、ええ
それでいいなら返送してください
それでいいなら返送してください
151:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 11:37:40.16 ID:1SVdnXhf0.net
>>6
もちろん着払いで送るに決まってるだろ
もちろん着払いで送るに決まってるだろ
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:18:36.72 ID:5HF3+bRX0.net
晒して祭りにしない分には校閲してくれてるって考えればバイト代としちゃ安いんじゃないか
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:18:37.97 ID:ugfAIM6m0.net
その時間と労力あれば、買えてお釣りがくるくらい稼げるぞ
353:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 16:10:46.10 ID:i6d4I7Q00.net
>>9
この行為そのものを楽しんでるんだろ
この行為そのものを楽しんでるんだろ
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:18:47.14 ID:0ctemlt80.net
商品がタダでもらえるだけならカネにはならないようだが
67:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:36:11.83 ID:SzIdcyEX0.net
>>11
メルカリで売る
メルカリで売る
13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:19:44.46 ID:W/v9xTdL0.net
これもある種の労働の形
22:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:21:46.78 ID:x9p981JS0.net
>>13
こんな労働嫌だわー
こんな労働嫌だわー
84:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:43:20.01 ID:LMJipgDC0.net
>>22
低コストでバグレポしてもらえるなら寧ろ安い
低コストでバグレポしてもらえるなら寧ろ安い
14:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:19:54.31 ID:CDjXrlMd0.net
そもそも誤表記はアカンわなｗ
バイト雇って誤表記ないようにするより
コイツが指摘してくれるなら1個くらいだーたでも
安いもんじゃんｗ
バイト雇って誤表記ないようにするより
コイツが指摘してくれるなら1個くらいだーたでも
安いもんじゃんｗ
176:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 11:55:41.36 ID:+wCzpww90.net
>>14
むしろ下手にサボるバイト雇うより生活かかってるから必死で探すしな
こいつもバイトでやれって言われたらサボるだろうが
生活かかってるし探すことにエクスタシー感じてるだろうし
ウィンウィンの関係ｗ
むしろ下手にサボるバイト雇うより生活かかってるから必死で探すしな
こいつもバイトでやれって言われたらサボるだろうが
生活かかってるし探すことにエクスタシー感じてるだろうし
ウィンウィンの関係ｗ
294:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 13:47:14.46 ID:eIamdMQM0.net
>>14
某百貨店のECやってる職場にいたけど
誤表記で損失出たときは
そんくらいで？って額でも
制作会社のうちに損害請求来てたな
派遣と契約が多かったから
誤表記連発する奴はやんわり切られてたな
それが一番効率いいと思うんだけど
小さい会社はそもそもサイト運用に金かけられないんだろうな
某百貨店のECやってる職場にいたけど
誤表記で損失出たときは
そんくらいで？って額でも
制作会社のうちに損害請求来てたな
派遣と契約が多かったから
誤表記連発する奴はやんわり切られてたな
それが一番効率いいと思うんだけど
小さい会社はそもそもサイト運用に金かけられないんだろうな
17:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:20:39.53 ID:P5zAuOpg0.net
いや、それBANされるんじゃないの？
amazonもそこまで甘くないと思う
amazonもそこまで甘くないと思う
192:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 12:04:40.76 ID:6aKIANc80.net
>>17
理由無くても返品上等で少額物品はめんどくさいから返却不要もよくあるアメリカの会社だからなあ
理由無くても返品上等で少額物品はめんどくさいから返却不要もよくあるアメリカの会社だからなあ
21:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:21:43.26 ID:iUPkPV1Q0.net
ネットの当り屋
23:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:21:55.06 ID:az++Id2k0.net
弱点を攻めるのは戦いの基本だからな
27:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:22:07.83 ID:Jz/6MCS+0.net
本当に800キロの訳あり落花生が届き
困惑したら面白いのになw
困惑したら面白いのになw
231:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 12:22:09.43 ID:Pj/Qb5Jh0.net
>>27
つ転売
つ転売
29:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:23:41.47 ID:qkhFFZUX0.net
実店舗じゃ基本的に発生しない事態。結局楽して売ろうとするからこういうことが起こるんだよ。
45:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:28:53.44 ID:uOPIKzB10.net
前に楽天スーパーセールで箱売りの清涼飲料水が誤表記だったんだけど
販売店が開き直って購入者が入力した分だけの段ボールをガチで送りつけてきた話が面白かったな
調子こいて受け取ったら足の踏み場もない量で、同居してた親にガチギレされて
泣きながらヤフオクで1円オークションして入札がなくて、近所の酒屋のオヤジに
ほぼタダで引き取ってもらってν速民が一斉に手のひらを返して「ざまあｗ」だった
販売店が開き直って購入者が入力した分だけの段ボールをガチで送りつけてきた話が面白かったな
調子こいて受け取ったら足の踏み場もない量で、同居してた親にガチギレされて
泣きながらヤフオクで1円オークションして入札がなくて、近所の酒屋のオヤジに
ほぼタダで引き取ってもらってν速民が一斉に手のひらを返して「ざまあｗ」だった
58:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:33:00.03 ID:5ozw97Cz0.net
>>45
胸のすく話だねｗ
胸のすく話だねｗ
81:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:42:10.70 ID:fuUr6Itu0.net
>>45
これクレーム対策になるんじゃないか？
今回で言えば800kgの落花生を送ればクレーマーには迷惑だし返品しようにも元払いだろうし
てか書いてて思ったがこんな手間暇かけるんなら落花生1個ぐらいタダでやるわなw
これクレーム対策になるんじゃないか？
今回で言えば800kgの落花生を送ればクレーマーには迷惑だし返品しようにも元払いだろうし
てか書いてて思ったがこんな手間暇かけるんなら落花生1個ぐらいタダでやるわなw
47:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:29:41.47 ID:MP0NcEv00.net
業者側もこういう屑は想定内の経費なんだよな
48:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:29:58.39 ID:HOCqRlUg0.net
僕のお父さんの職業はネット乞食です。
50:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2017/08/05(土) 10:30:07.04 ID:P2SEYwuJ0.net
ただただ、ゲスだなぁ、としか
「ネット乞食とはなんぞや？」と思って見たが、予想以上に乞食だったなｗ得した気か知らんけど、人として失うものの方が多いと思うぞ
生きてて恥ずかしくないの?
落花生一キロとか一時間もバイトすれば買えるよな。安い玉子をガソリン消費して遠いスーパーに買いに行くよりアホだわ。
>>6もちろん着払いで送るに決まってるだろもちろん着払い分を引いて返金やで
純粋に性格がク/ズなんだろうし、他人（ご立派な社会人様）のミスを笑って社会を下に見れる天職なんでしょうね
バグ見つけてる分それは乞食とは言わないんじゃないか？寧ろ、バイトくん雇うより安上がりやしこれはせこいとは言え、いいクレームだと思うよ本当に嫌なクレームは落ち度がないのに日頃の鬱憤をぶつけてくるかのような無駄なもの高い商品は？と思うけど、それは売り手が悪いと思うよだってそんだけ利益を得ようとしてんのにぞんざいな商品説明だったってことでしょただこれは1人か2人程度のものだったらよかったものをこいつが記者にリークことによって、こういうのが増えるとなるともうそれはWin Winの関係ではなくなるよね本当にアホだと思う目先の金に目が眩んだんだか、分からないけど暇なニートから主婦までが、その売り手の不手際という正当な免罪符を持って理不尽なことを言ってきたりするんだろうね、あー可哀想こういう行為が結果的に客は神様信仰を促進させて働くのが億劫になる社会になるんだろうね