賃貸アパートのクレーム対応してるけど質問ある？

1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:21:46.604 ID:dKM0xlcE0

なければクレーム言ってこいや

2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:24:59.968 ID:4M4S9h4Kd

風呂場のつまり早く直してください

4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:26:35.947 ID:dKM0xlcE0

>>2
髪詰まりなら
自分で掃除しろ
金払うなら業者呼ぶよ

7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:29:45.215 ID:4M4S9h4Kd

>>4
金払うならって普通大家側が支払うものじゃねーのか

13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:32:36.485 ID:dKM0xlcE0

>>7
詰まりの原因による
生活によるもの(髪詰まり、異物詰まり)は住人
設備の不具合によるもの(排水管の勾配・配管不良とか)は家主

元スレhttp://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1528989706/

3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:25:43.931 ID:IhD5NnLj0

自律神経やられそう

5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:27:25.067 ID:dKM0xlcE0

>>3
？
何の話だ？騒音？

6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:27:53.407 ID:HuC8Nkao0

騒音系のクレームは結構ありますか？

10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:30:19.293 ID:dKM0xlcE0

>>6
最近は特に多いね
2chでも管理会社に言えばOKって話が結構出てるから
それが原因かも

騒音出す側が悪い場合もあるけど
最近は逆パターンが多い

16:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:33:08.476 ID:HuC8Nkao0

>>10
メンがヘラって音に敏感になってる居住者さんとかいるんですかね
俺そんな感じで文句言われたことあります

22:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:36:43.463 ID:dKM0xlcE0

>>16
最近はホントにそういう音に敏感な奴らが多くて困る
全部が全部じゃないけど
共同住宅ならもうちょい我慢しろよと

29:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:39:37.312 ID:HuC8Nkao0

>>22
そういう人ら山奥で暮らせばいいのに
虫とか鳥の鳴き声にも文句いいそうだけど

32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:42:24.707 ID:dKM0xlcE0

>>29
鳥の鳴き声うるさい言われたことはあるな
鳴き声とはあまり関係ないが
ツバメの巣を撤去してくれとはよく言われる

8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:29:52.853 ID:i1lOQKjbd

ペット不可なのに猫飼っててスマン

11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:31:30.201 ID:HuC8Nkao0

>>8
どういう心理でペット不可で猫飼うことになったのか気になる
俺、不可って言われたら飼えないんよ
猫好きなのに

27:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:39:25.114 ID:i1lOQKjbd

>>11
知り合いが猫飼えなくなる
俺が一時的に引き取って新しい飼い主探す
そのまま７年の時が流れ現在に至る

30:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:41:13.289 ID:dKM0xlcE0

>>27
飼ってるのバレなくても部屋が傷ついたり汚れたりするから、退去時の費用がかなりかかるぞ
バレてて手放さなきゃ強制退去だからな

9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:30:00.427 ID:HuC8Nkao0

隣の戸建てがゴミ屋敷チックでGが出ないか心配なのはある

あと窓のサッシ歪んできてて、自分で修理出来なくなりつつあるな

39:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:53:13.342 ID:dKM0xlcE0

>>9
戸建はなぁ
家主が見て退去させろって言うなら
退去させられるかな

サッシは家主側で負担して修理かな

15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:32:46.717 ID:prj8CkAwx

手軽な案件じゃなかったら聞き流すだけなんでしょ？

34:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:44:57.219 ID:dKM0xlcE0

>>15
最終的に判断するのは家主だから
非常識な内容じゃなければ話はちゃんと聞いて
調査して報告提案してるよ

19:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:34:45.335 ID:oSgFepEhM

ベランダでタバコ吸う人いて嫌なんだけどどうしたらいいと思う？
嫌がらせとしてこちらから蚊取り線香かお香でも焚きまくったら怒られるかな？

38:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:51:15.995 ID:dKM0xlcE0

>>19
分譲マンションでは最近禁止されたとこもあるみたいだね
最近の新築は禁煙物件もあるよ

賃貸でもそういうクレームはあるけど、
契約書で禁止している訳じゃないなら
対応は難しいかな

41:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:56:15.580 ID:oSgFepEhM

>>38
わかったありがとう

とりあえず蚊取り線香で応戦して様子見る

23:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:37:24.227 ID:I2umvCyI0

・消防点検してください
・消火器の位置が悪い
・エレベーターの点検まだですか？
・法定点検ちゃんと守ってるんですか？
・避難経路確保できてないんじゃないですか？
・駐車場に住民以外の人が停めてるんですけど？
・鍵が悪くなってる
・防犯カメラ見せてください
・ゴミ箱設置してください
・壁のひびわれいつ直すんですか？
・安心安全点検してるんですか？
・消防訓練してるんですか？
・非常ベルがちゃんとなるか点検してるんですか？
・契約更新料とかいらないですよね

42:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:03:48.505 ID:dKM0xlcE0

>>23

> ・消防点検してください
家主に提案します
> ・消火器の位置が悪い
置く位置は決まってるんです
> ・エレベーターの点検まだですか？
保守点検業者に聞いてください
> ・法定点検ちゃんと守ってるんですか？
入居者さんの協力次第です
> ・避難経路確保できてないんじゃないですか？
建築確認してる物件なら大丈夫なはずです
> ・駐車場に住民以外の人が停めてるんですけど？
駐車場は基本的に自分で管理してください
日中なら張り紙して、警察に連絡します
> ・鍵が悪くなってる
鍵に鉛筆の芯擦って抜き差ししてみてください
> ・防犯カメラ見せてください
必要があると認めなければ見せません
> ・ゴミ箱設置してください
放火の危険があるのでごめんなさい
> ・壁のひびわれいつ直すんですか？
家主に確認します
> ・安心安全点検してるんですか？
もっと詳しく
> ・消防訓練してるんですか？
やれたらいいけど実際無理です
> ・非常ベルがちゃんとなるか点検してるんですか？
消防点検時にしてますよ
> ・契約更新料とかいらないですよね
うちでは取ってないです
地域慣習によります
お互いに契約内容を精査するいい機会なので
値下げ交渉してみては？

33:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:44:29.000 ID:I2umvCyI0

系年劣化による通常損耗の傷を
退去時に取るマニュアルでもあんの？
ぶちころがすぞ

35:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:46:42.485 ID:dKM0xlcE0

>>33
マニュアルはない
ガイドラインはあくまでガイドライン
最終的には契約の内容による
あまりに入居者が不利な条件なら無効だが

40:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 00:55:54.744 ID:WovLu8KFa

上の階が何かゲームか何かやってて
ウェーイwwwﾕｶﾊﾞﾝﾊﾞﾝ
はさすがに殺意が沸いた

43:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:05:33.523 ID:dKM0xlcE0

>>40
時間と騒音の内容さえ教えてくれれば
注意文配布→電話注意→直接注意するよ

45:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:16:27.160 ID:A4+moWjq0

雨が降ると窓枠から水が溢れてくるんですけど

46:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:18:31.804 ID:dKM0xlcE0

>>45
窓周りか外壁のシールが切れてるのかも
一度管理会社か家主に連絡してくれ

47:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:22:29.970 ID:2IUzo70ea

夜逃げした部屋の片付けとか費用いくら？

50:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:28:42.079 ID:dKM0xlcE0

>>47
もぬけの空なら0円
ゴミ屋敷なら100～500万円
大体は連帯保証人か家族が負担するけど、
最終的には家主さん

夜逃げを考えてる人へ
夜逃げするなら荷物は処分してください
夜逃げしないでください
ちゃんと家賃払って退去してください

55:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:56:31.468 ID:2IUzo70ea

>>50
支払い請求書が親に行く？
ゴミ屋敷だからいるのだけ持って出たい
親は支払い了解してるんだけど大家さんにそれとなく言ったらめんどくさそうだった
もしかして保証人へ請求する手続きってめんどいの？

49:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:25:22.414 ID:2IUzo70ea

18年住んでて、敷金礼金は返ってくる？
ちなみに前の住人から掃除なくそのまま入った

51:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:31:02.042 ID:dKM0xlcE0

>>49
リフォームも全くされてない状態かな？
故意や過失による破損がなければ、
敷金は返ってくると思うよ

礼金は残念ながら
返ってきません…

56:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:57:47.149 ID:2IUzo70ea

>>51
してなかった
タバコ焦げ跡や家具の後とかバッチリついてるままでトイレ掃除だけ大家の奥さんがしてくれたって言ってた
でも管財人変わったから不安で

53:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/06/15(金) 01:38:39.887 ID:8+3ZtfZl0

倉庫代わりに使ってる部屋なんだが
いつのまにかスズメバチの巣ができてたんだよね
ベランダ出ないからわからなかったよ…
どうすればいい？放置でいい？
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