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【クラウド】NECキャピタルソリューションの契約更新ミスで「ふくいナビ」の全データがクラウドから完全に消失、復旧不能に

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:30:39.19 ID:6JfiBk0u9

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2011/09/news064.html

福井県の産業を支援する公益財団法人ふくい産業支援センターが運営するポータルサイト
「ふくいナビ」の全データが、サーバ管理会社であるNECキャピタルソリューションの社内手続きミスにより、完全に消失した。
データの復旧も不可能という。同センターが11月5日付で発表した。



発表によると、同センターとNECキャピタルソリューションは、今年10月31日までふくいナビのクラウドサーバの
賃貸借契約を結んでおり、10月13日にその契約を更新していたが、NECキャピタルソリューションの社内手続きのミスで
更新の手続きがされておらず、貸与期間が終了したとして全データが削除されたという。

これにより、システムの全プログラムが完全に消失。同センターが登録したデータや、ユーザーが登録したデータ
(メールマガジンの配信先や配信内容など)も完全に消失した。

プログラムの再構築は可能だが「相当の期間が必要」で復旧のめどは立っておらず、データは
「完全に消失し復旧が不可能な状態」としている。ユーザー情報の漏えいはない。

前スレ [記憶たどり。★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1604917187/
1が建った時刻:2020/11/09(月) 16:20:42.24



元スレ https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1604943039/

16:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:39:16.15 ID:nrHGum2N0

>>1
>貸与期間が終了したとして全データが削除されたという。

契約期間が終了したからといっていきなりデータを削除したりするものだろうか?
相手方に確認の通知くらいしそうなものですが



25:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:43:28.74 ID:JdZp2sm20

>>16
データを勝手に残したら、それは情報漏えいです

契約解除前に確認するとか
予めデータの延長保持期間を契約に盛り込むなどするしかないな

デフォルトで延長すると
契約解除したのに、データ保持名目で料金請求された、詐欺だとか言われかねない



29:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:46:41.88 ID:2ApgbZB80

>>16
確認の通知も自動だったら良かったのにね



18:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:39:51.97 ID:JdZp2sm20

>>1
クラウドだけに雲散霧消したと?



19:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:40:02.96 ID:5iWvdKyB0

>>1 最初から言われている
クラウドのみで懸念多数は普通のこと危機管理の問題だな外注先はすべてクラウドなんだよ。



4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:33:33.42 ID:4dcA6xZJ0

うわぁ…


5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:34:08.91 ID:1VX13Ipu0

消したやつはどうなるですか(小声)


14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:38:26.24 ID:mg/B2x2h0

>>5
手続きに従って消したインフラ部門担当者はホッと胸を撫で下ろして笑い話になったが
契約更新の手続き忘れてた管理担当者は上司も含めて眠れないだろうな



41:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:54:44.92 ID:1VX13Ipu0

>>14
ひええ



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:34:23.61 ID:HXlswI8T0

NECクソ杉


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:34:53.82 ID:2KgJUVTO0

ローカルに元データは保存するだろ普通


9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:35:59.76 ID:zUpej1yW0

バックアップもないの?


10:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:36:15.79 ID:gfrMMS4b0

契約を継続しているのにベンダーが勝手にデータを
完全消去するなんて想像しないわなぁ



13:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:37:05.96 ID:KDZ6PIN80

即座に完全にデータを消去出来るシステムなんだ
実に信頼出来る



15:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:38:41.85 ID:I7V/GCxO0

お先真っクラウド


21:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:40:48.95 ID:P/re9iHt0

いやいやいや
消すやろ
契約更新しない=消去じゃなきゃ困るわ



23:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:41:53.95 ID:1TXBVHnh0

バックアップとっておかない依頼元が悪いだろ。リスクベッジがなってない。


31:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:47:59.68 ID:/TbxgtET0

こういう時って現場は開き直るってあり?
ないもんはない そもそも契約更新しない場合は即消ししない方が問題になる
とかで



33:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:49:08.73 ID:Zf98lP0e0

>>31
契約更新されているのに、そのことが社内できちんと
伝達処理されていなかったんだよな。

全面的にNECが悪い。NEC社内の部署間の責任なすりつけは
どうでもいい。



36:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:51:57.07 ID:7H0MCP5F0

ローカルや別のクラウドサービスにバックアップしとけ


38:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:52:55.83 ID:ON3P9V1N0

下手したら人の生死に関わるとんでもない話だぞ!と思うけど、公益財団法人がやってると聞くと適当にやってて大したことないのかなぁ?とも思ってしまう笑


39:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:53:09.39 ID:9Tinpjwx0

これは、バックアップとってない利用者側が悪いよ。

だいたい、10月末期限で10月中旬に更新するのもチャレンジャーだし。証明書じゃないんだからさ。



42:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:55:51.61 ID:GgSY7Unl0

起こった事は今更どうしようも無いとして、今後どうするのかな?


46:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:56:46.23 ID:gfrMMS4b0

>>42
カネで解決するしかないでしょ。



47:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:57:44.10 ID:9Tinpjwx0

>>42
損害賠償請求でしょ。でも契約金額以上の請求何てむりだから、福井が損害○被り。
NECは出禁



45:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/11/10(火) 02:56:21.32 ID:HwO+pA080

きちんと契約更新手続きして、NECの担当営業もそれを
確認しているのに、まさかNEC社内で部署間伝達漏れが
あるなんて、想像しないわなぁ。



コメント

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