1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:48:27.13 ID:/K4mCG660
sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
UberEatsで大戸屋の香味唐揚げを注文したところ、唐揚げと一緒に揚げられた絆創膏が弁当の中に入っていたとTwitterで報告されている。
この件を大戸屋に電話したところ「UberEats経由の注文なので返品は無理。返金するので再度注文して欲しい」と言われたようだ。
しかし再度注文しようとしたところ「今日は忙しくてできない」と言われ注文を断られたという。
投稿者の写真を見ると確かに揚げられた絆創膏が確認出来る。どうやら調理スタッフの指から剥がれた物が
油の中に落ちて一緒に揚げられてしまったようだ。
該当の店舗は大戸屋の上大岡駅前にある上大岡店で、今回の件については特に触れていない。
こういったUberEats経由の注文は返品や交換は無理なのだろうか？ 実は全てがそうだというわけではない。
店舗のスタッフが配達を行うのではなくUberEatsに宅配を託す事によって責任は一旦UberEatsになるが、
そもそも店舗側の責任かUberEats配達員かの責任は次のようになっている。
・配達中にこぼした …… UberEatsの責任
・注文を間違えて渡した …… UberEatsの責任
・商品そのものに不良があった …… 店舗側の責任
・客の注文を間違えてUberEatsに渡した …… 店舗側の責任
このようになる。今回は3つめの「商品そのものに不良があった」に該当し店側が責任を負わなくてはいけない。
UberEats経由での返金も可能だが、それ以前に混入物があったため店は迅速に新しい商品を届け謝罪しなくてはいけないだろう。
今回はそれを怠り「忙しくてできない」と再注文を断ってしまった。
私も過去にスープカレーを注文し全部こぼされた状態で配達された過去がある。
その際はUberEats配達員の責任だったので返金してもらい再度注文しようとしたところ、
店の営業時間が終わり注文出来なくなった悲しい思い出。
https://gogotsu.com/archives/59765
過去のトラブル
元スレ https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1602492507/
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:48:54.46 ID:MziKvpnG0
唐揚げが怪我してたんやろ
76:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:16:42.95 ID:p+1Z1cdb0
>>2
好きやで
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:51:28.35 ID:7Km4k5XN0
インド料理屋でカレー頼んだら全部こぼしてビニール袋の中にルーがたぷんたぷんになってたわ
配達員が「すいません転んじゃいまして」って。
即返金してクーポンもらったけど、配達中の責任はウーバーになるらしいね。
152:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:33:33.53 ID:G3vhJvIy0
>>4
そらそうだろう
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:51:29.55 ID:KkFBQsTA0
調理する人の絆創膏禁止じゃね？
普通は。
だから水絆創膏してる人いるのに
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:52:20.15 ID:6e1GvQuA0
>>5
調理段階じゃないかもよ
冷凍鶏肉を扱ってる業者がやらかした可能性ある
113:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:24:48.77 ID:hsPS5hhw0
>>7
大戸屋って店舗内調理が売りじゃね？
139:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:29:56.38 ID:4QOHY+vL0
>>7
基本的に食品業者の場合怪我したら金属ネット入り絆創膏を使うし全製品金属探知機に掛けるからそれはあり得ない
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:52:22.37 ID:nWSoUnQE0
何年前の出来事なの？
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:52:44.82 ID:6e1GvQuA0
>>8
昨日
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:53:05.56 ID:kjXA++TD0
まぁ時間的な物は別問題だろ
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:53:11.97 ID:H2AYJme30
闇唐揚げ
14:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:53:57.64 ID:OSYNv2iW0
それくらいでグダグダ言うなよ
食ったんだろどうせ
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:54:33.42 ID:BsDZvT7R0
出前館だったらなんとかなるの？これ
16:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:55:33.31 ID:mG4m/u6n0
衛生手袋してねーのかよ
きったねーな(´・ω・｀)
17:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:55:33.88 ID:TeM4NBJt0
絆創膏で料理って食品衛生法違反じゃなかったっけ？
59:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:06:52.75 ID:mioegZRd0
>>17
指ならその上からごむてはくよ
18:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:56:15.54 ID:qxGjew4x0
乞食が運んでくる食べ物をよく口にできるよな
19:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:56:19.84 ID:Ma1RJ/Xr0
お得やん
いちいち文句言うな
22:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:56:31.16 ID:+Y24mD7G0
この手のトラブルを許容できるやつだけが使えと何回言われているのか
23:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:56:40.03 ID:BFF2T+s70
おええええええええ
二度と使わない
24:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:57:09.99 ID:uStgEGOM0
忙しいからできないが謎すぎる
25:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:57:16.74 ID:XS5Yt1MP0
マジかよ最低だなコロワイド
28:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:57:53.51 ID:M7xoBh5G0
>>25
コロワイドがセントラル方式に変える布石かな。
26:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:57:32.09 ID:B+uSiwbP0
店の立場なら、買った客はUberEatsだわな
苦情はUberEatsに言うべきで
対応もUberEatsがやるべき筋だわな
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:59:15.18 ID:6e1GvQuA0
>>26
一応UberEatsが全部対応してくれるけど、これは店が対応しても良かったんじゃねってこと
27:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:57:45.63 ID:gH4024u30
絆創膏出てきたから食わなくてすんだだろうけど
これ普通に絆創膏貼ったやつが調理したの食ってるのいっぱいいるってことだろ
食品衛生法とか大丈夫なんかこれ
29:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:58:07.43 ID:rdQbjMw/0
食中毒起きそう
35:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:59:42.92 ID:sXHt/vgb0
>>29
揚ってるから平気やろ
30:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 17:58:26.50 ID:NzL3Lruq0
気持ち悪いな
37:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:01:34.39 ID:Qrkl7fVu0
これだけじゃなくてこの後絆創膏の出汁のきいた油で揚げた唐揚げ食べた奴がいっぱいいるってことだよw
38:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:01:47.66 ID:c4U0uk1C0
鳥が絆創膏貼ってたら鳥の責任な
42:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:01:56.70 ID:2/fhpRys0
早く買収されちゃえよ
44:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:02:05.41 ID:gfHburYB0
店では絆創膏は使わんからな
そもそも店に置いてないだろ
51:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:03:38.24 ID:shllowRu0
店内調理だからこういう事故が起こると思わせたい誰かが居るような気はしないよ。
52:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:03:40.71 ID:waQ0ISU+0
異物混入は辿るのが大変なんだよ
56:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/10/12(月) 18:05:42.96 ID:sQ8nT5PM0
外食なんてそんなモンやよ
異物混入はそんなもんじゃすまんやろ
大戸屋、内輪揉めがあったり、なんかTBOだっけ、これもゴタゴタしてたよな
食べ物屋、こういうゴタゴタは最悪
以前はときどき行ったりしてたけど、前を通っても入ることはない
なんで新しいのを用意しないのか理解できない
嘘クレームだと思われたのかな？
絆創膏を揚げたのはUberEatsか？ 違うだろうに
どうみてもこの不手際は大戸屋の責任だろうが
なのにその後の対応もお粗末としか言いようがない
そしてこの不祥事を聞いた者が大戸屋へ足を運ぶと思っているのだろうか？
少なくとも俺は当分の間行かない事に決定したがね
とりあえず、この人がコロワイドと戦争したいのは分かった。