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【炎上】楽天市場で通販販売のケーキ屋、ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:27:58.42 ID:hH1oHUaK9

【完売】クリスマスケーキ 予約 2020 送料無料 『果物が集うヤドリギ』 ツリー型ケーキ スイーツ ケーキ 西内花月堂 [ クリスマスツリー フルーツケーキ ショートケーキ クリスマス ギフト パーティー] クリスマスケーキ
5,000円 送料無料


https://item.rakuten.co.jp/nishiuchikagetsudo/i21000500/

以下レビュー

https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004706/1.1/sort6/

購入者さん
購入者 2020-12-26

酷すぎます…




酷すぎます!
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…


じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26

ひどすぎるケーキ返金希望




箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ!
あり得ないです
これが5000円ですか?詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。


購入者さん
購入者 2020-12-25

残念すぎる




星も付けたくない。他のケーキ屋さんでもネット注文したことありますが初めての事で、一番ひどい。こんなに崩れるものですか?そして開けた瞬間、子供がショックを受けてました。
5000円も払ってこれはない。次から絶対ここより安くてもしっかり届くところがあるのでそこにします。もう頼みません



購入者さん
購入者 2020-12-25

非常に残念です




24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。



購入者さん
購入者 2020-12-24

プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/e9d33e2cdc747b3eb80c6a82ffccea1d59e42894.79.9.8.3.jpg

詐欺にあったのでしょうか?
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか?
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか?
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか?
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか?
怒りがおさまりません。


●通常のケーキ梱包



●売られていた写真





※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1608961533/



元スレ https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1608964078/

2:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:28:27.86 ID:f4kCDpYS0

可哀想だけど、そもそもこのケーキ、6-8人分もないよね?
スポンジにクリーム塗って、イチゴが6粒・キウイスライス1枚、黄桃缶詰数切れを切って乗しただけ
これで5000円ってさぁ・・

店構えはジブリとかにも出てきそうないかにも質の高い隠れ家的パティスリー感をムンムン醸し出してるが



220:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:37:36.04 ID:kCC6oHPN0

>>2
送料無料なら5,000円の中に
実質的にクール便の送料まで含まれてるはず



379:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:43:22.01 ID:HmWGsbgn0

>>220
1600円くらいはクール便の送料やね
実質3000円のケーキ



4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:28:44.17 ID:Gh2BWNLj0

コロナだから仕方がない。


5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:28:50.63 ID:NmRdxUsb0

冷凍されてなかったんでしょう
解凍して送ったので崩れた

どこで冷凍されてなかったか原因を調べとけ



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:29:02.63 ID:dvUnX+p/0

これが8P(ハッピー)ケーキというやつですか


149:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:35:04.21 ID:jEvjRRz80

>>6
だから6Pだと何度も



7:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:29:11.97 ID:8VvV8wyT0

これは運送会社が悪いのでは・・


384:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:43:36.40 ID:uBksP5Ti0

>>7
ケーキなんて割れ物と一緒だよ
運送会社でも「ちゃんと中で動かないよう、固定してください」って言うだろ

通常のケーキ梱包ってサンプル写真にある丸いケーキならここまで酷いことにはならなかったと思う
まぁ、敢えて言うのなら売っちゃいけない、物流で運んじゃいけない商品なんだよ

どうしてもこの形状で売りたいのなら、まず冷凍は絶対(冷蔵じゃダメ)、
ケーキと同じサイズ・形状のプラケースで囲って、揺れてもクリームがケースにつく程度で収まるようガードする
さらにフルーツと飾り付けは別添えにする、までにしないとダメ



422:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:44:46.36 ID:xberaOu70

>>7
まともな人なら、まずそちらに苦情を言うよな



546:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:48:54.52 ID:racpnMB30

>>7
ショップが冷凍と冷蔵を間違ったんだと思うぞ



688:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:55:47.51 ID:4LS2g89Z0

>>7
それを言い訳にぐちゃぐちゃのままだ発送すれば一気に数作って捌けるな



8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:29:20.18 ID:h2nX9P/I0

出荷前に冷蔵じゃなくて常温になったんだろうな
生クリームは10度以下じゃないと、脂肪分が解けて液体になるから



28:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:30:29.74 ID:rWbG71qd0

>>8
冷蔵じゃ駄目
冷凍じゃ無いと
前日に配達し、冷蔵庫で解凍って流れでしか無理だよ



9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:29:28.95 ID:Eiq8aujM0

お前ら年末年始のオモチャがもらえて良かったなw
バードカフェの時も楽しかったな(´・ω・`)



108:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:33:39.82 ID:TpIU/O9F0

>>9
来年、大地震か!?



447:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:45:50.01 ID:ck+wOmSi0

>>9
バードカフェは弁護のしようが無いけどこれは対策が不十分とかの原因で悪意自体は無さそうなのが
でも5,000円は高い



661:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:54:21.85 ID:pIv4cDyx0

>>9
バードカフェ懐かしいね
ぼっちの黒豆さん



10:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:29:29.48 ID:d/xLfikI0

配送業者を手配してるのもお店だからな


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:29:29.99 ID:/iWWay/m0

おせちと比べて、どっちが酷いの?


30:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:30:35.62 ID:78xIgWe/0

>>11
写真どおりの内容量入ってるだけこっちのがましじゃね?w



277:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:39:51.21 ID:f/Z1Mm710

>>30
乗ってる果物も少ない。ってレビューあるみたいだぞw



452:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:45:54.07 ID:M6eLBLvl0

>>277
6pチーズ乗ってたら引き分け



34:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:30:40.85 ID:ZltHvs8L0

>>11
あるべきパーツすらそろっていなかったおせちのほうがどう見ても酷い



303:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:40:43.09 ID:4mUziQkF0

>>11
おせちは腐ってたそうだしこっちはまだ少しはマシ



445:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:45:43.40 ID:W/cNkQdq0

>>11
おせちだな

こっちはまだ見れるw



755:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:58:33.12 ID:N7+eupWG0

>>11
ケーキは最悪コンビニでも買える、おせちはそうはいかない。



21:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/12/26(土) 15:30:10.51 ID:Keo9khNl0

すまんくそわろたm9(^д^)


コメント一覧

  1. 匿名 より:

    運送屋に言う事やろ。

  2. 匿名 より:

    胃袋に入ったら同じやw

  3. 匿名 より:

    宣伝チラシには 冷凍商品 送料無料 と 書かれてますね。
    あのケーキの壊れ方 冷凍状態ではおこりません。

    冷凍で送るべきところを 冷蔵で送ってしまったミスでしょう。
    ショップか配送業者 どちらがミスったか わかりませんが。

  4. 匿名 より:

    そもそもなんでケーキを宅配便でやり取りしようと思った?

  5. 匿名 より:

    かわいそうなのは運送業者

コメント

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