1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 20:43:27.40 ID:bKib2KNt9
https://toyokeizai.net/articles/-/425322?display=b
働き方改革やコロナの影響でリモートワークが推奨されるようになりました。家にいる時間が長くなると、いやでも近所の人たちとの関わりが増えてきます。他住戸から「音がうるさい」とクレームを言われたら、どうしたらいいのでしょう。
企業の技術顧問も務め、音の紛争事例にも詳しい、日本大学名誉教授・一級建築士の井上勝夫氏がまとめた『マンションの「音のトラブル」を解決する本』から、トラブルになりやすい音の防止法やクレームを言われたときの対応方法を具体的に紹介します。
他の住戸からクレームがきたらどうする？
まずいちばん大切なことをお伝えします。マンションに住んでいれば、いつなんどき他の住戸からクレームを言われないとも限りません。人が生活している以上、生活音はつきものなので、誰でも音の加害者になる可能性はあるのです。
クレームがきたとき、最初にするのは音源の特定です。クレームはたいてい「お宅の音がうるさいんですけど」といったあいまいな表現でくるケースが多いでしょう。ですから最初にはっきりさせるのは、
・どんな音？（「カン」とか「ボン」とか「ブーン」といった音の種類）
・いつごろ？（朝か、昼か、夜か、何時ごろか）
・どこから？（リビングか、廊下か、お風呂場か、寝室か）
などの項目について、どのように聞こえるのか、できるだけ具体的に聞いてください。具体的であればあるほど、自身の生活パターンと照らし合わせて、音源の特定がしやすくなります。クレームがきたら、「まずは相手の言い分を誠意を持って受け止める → 次に音の出どころをつきとめる」という順番になると思います。
冷蔵庫のコンプレッサーや洗濯機の稼働音などの低周波の音、ドアやふすま、カーテンの開け閉めのクレームも多いのですが、とくにやっかいなのは上階から下階に響く「床衝撃音」に対する苦情です。マンションでもっともトラブルになりやすく解決が長引くのも、この「床衝撃音」が多いのです。
全文はソースにて
元スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1620474207/
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 20:45:03.99 ID:+SDn+NgU0
集合住宅に住むから騒音に悩まされる。やっぱり住むなら戸建てだな
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 20:46:19.07 ID:J9yCP24v0
>>2
戸建てでも都心は密接してるから悩みは一緒。
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 20:45:13.62 ID:qwAmB5Xr0
ステを防御に全振りする
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 20:45:34.32 ID:Szl5M1d10
スリッパ履けばかかと歩きの癖は治る
20:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 20:50:22.82 ID:Oi+JV/DY0
>>6
下駄がいいぞ
あれは前に重心かけるとカラコロと言い音がしてよく分かるｗ
607:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/09(日) 04:19:28.64 ID:wFYfslYV0
>>6
スリッパのパタパタ歩く音が煩いというクレームの注意文書が
マンションエレベーター内に貼られてたことがある
190:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:51:56.66 ID:QDFC7xBc0
>クレームはたいてい「お宅の音がうるさいんですけど」
>といったあいまいな表現でくるケースが多いでしょう。ですから最初にはっきりさせるのは、
ギシアンが煩いんですけど・・・
210:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:55:49.39 ID:WKVYjeXY0
>>190
うるさい！
そんな女はいない！
しょうかいしてくれよおおお！と絶叫する。
191:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:52:08.50 ID:bLfQuvEw0
お詫びに耳栓を持っていく
193:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:52:17.57 ID:R/YkI7mo0
聴覚過敏って調べると精神疾患が出てくるからな
聞こえない音が聞こえてるんだよこういう人は
194:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:52:47.40 ID:uUb9Qltm0
騒音にイラついてる人って、自分は静かにできてると思い込んでるよね
195:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:53:09.66 ID:UryiiXMX0
騒音問題は糖質クレーマーが自称被害者として紛れてるから下手に対面しない方がいい
196:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:53:20.46 ID:oDMBjCc50
長屋なんかに住んでるから・・・
一軒家なら余裕だぞ
206:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:54:46.80 ID:Y72hvxWW0
>>196
それ隣人ガチャが当たりか鉄筋コンの家住んでるから
211:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:56:07.63 ID:oDMBjCc50
>>206
木造だけど外の音なんて聞こえないぞ
土地の境界線から最低でも50cm×2は離れてるわけで
234:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 22:01:23.53 ID:Y72hvxWW0
>>211
うち2ｍ離れてるけど酷いもんだよ
家の中走り回ってるか壁ぶっ叩かれてるような音がする
おかげで4ＬＤＫなのに一部屋しか使えん
そっちは隣人ガチャ当たりなんだよ
197:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:53:29.99 ID:DQrog9lZ0
ガサツなやつはかかとでドンドン歩くからな
刺されればいい
207:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:54:54.34 ID:C3cC9vIV0
>>197
健康維持のためだから仕方ない
204:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:54:09.07 ID:o/g89SkL0
住むなら1階
これ一択
225:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:59:23.87 ID:k5ziOO1k0
>>204
同意
うち2歳の子どもがいるから、Webサイトで狙ってる団地の
一階物件が空いた翌日に仮申込行った
たまたまそれが、そのママ割適用物件だったもんで、家賃2割安くなった
ただし3年で出ていかないといけない
238:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 22:01:48.72 ID:KwN8sSgE0
>>204
自分は最上階じゃないと無理なタイプ
酷い足音の所でメンタルやられたから、横の音は平気だった。
208:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:55:13.90 ID:8BYDz1kP0
貧乏くさいトラブルだな
戸建てに住めよ
209:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:55:46.94 ID:BfxNxZDp0
クレームをつけてくる奴は
自分が出す音もうるさいことに気がついてない
231:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 22:01:11.06 ID:R80+784xO
>>209
お前はそういう言い訳で甘えて、結局自分は自重や自制をしないんだな
そういうのを身勝手と言うんだ
212:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:56:25.45 ID:915NcAwb0
俺みたいに1階に住めばいいのに・・・
プロレスのその場飛びカンクーントルネードが
やりたくて毎日練習してるけどクレーム来たことない
217:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:57:28.98 ID:ZjJLmUK10
階下に基地外がいたら即引っ越そう！
殺されるよりまし！
229:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 22:00:53.99 ID:WKVYjeXY0
>>217
同意
218:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:57:55.38 ID:Ku3V3lzP0
4階のヤツ1年以上ずっと咳き込んでる
ベランダで咳き込んでるから五月蠅い
マジ消えてほしい
222:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:58:45.78 ID:QDFC7xBc0
>>218
それコロナの後遺症や・・・
223:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:59:03.93 ID:+Bsg3Gd90
戸建てでも、隣の掃除の音とかドアの開け閉めの音聞こえるし
朝はガキがうるさい
226:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 22:00:01.04 ID:oDMBjCc50
>>223
聞こえないよ。聞こえてるとすればそれは旧耐震クラスの古い家でシングルガラスだから
233:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 22:01:16.70 ID:f64imxlY0
家じゃないですよ！多分、家の隣だと思います
煩くて私も困ってるんですよね～
とっ人のせいにする
200:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/05/08(土) 21:53:56.65 ID:af1Pt5ow0
静かにする