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なぜ?身に覚えのない請求 カード情報流出か…迷宮入り「悔しい」

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:19:50.41 ID:B28sB9bO9

 身に覚えがない「利用料金」の請求はなぜ―。東京都港区の会社役員の女性(58)から本紙に投稿が寄せられた。電子マネー決済サービス「ドコモ口座」の不正送金事件が最近発覚したばかりだが、女性はクレジットカードを巡り「ドコモ」名目で被害に遭ったという。サイバー空間のセキュリティーに注目が集まる中、何が起きたのか取材した。(井上真典)
◆「ドコモ利用」名目で10万円超
 「いつも使っていないカードだったのに、なぜでしょうか」。自宅で取材に応じた女性は、クレジットカードの明細を手にしきりに首をひねった。
 女性は8月、カードの6月分の利用明細で「ドコモご利用料金」「ドコモ決済サービス等」として計4万2114円の請求に気付いた。慌てて過去の利用明細を確認すると、4月分から同様の請求が始まっており、累計で10万円を超えていた。
 女性はNTTドコモの携帯電話料金1680円を別のカードで支払っており、同居の夫(60)と長女(22)はKDDI(au)を使っている。長女に念のため確認すると「ママが使ったのを覚えてないだけじゃない?」と逆に疑われた。結局、家族全員に利用の覚えはなかった。
◆カード会社と携帯会社たらい回し
 請求のあったカード会社に問い合わせると「ドコモからの請求があったことしか分からない」と回答。ドコモに電話しても「1680円の契約情報しか出てこない」と答えるのみで、ドコモショップへ行くよう勧められた。
被害に遭った女性は「迷宮入りは悔しい」と語った
被害に遭った女性は「迷宮入りは悔しい」と語った

 ドコモショップでも同じ説明が繰り返されたため、再びカード会社に電話した。誰かに不正利用されたとして刑事告訴を検討していると伝えると、一転して「返金手続きのため審査をします」と回答。「今回限りですが大丈夫ですか」とも言われ、自分に非があるような言い方に感じて腹が立ったという。
◆「引き落とし済みは追跡できない」
 カード会社によると、カード明細に「ドコモご利用料金」と記載できる会社はドコモ以外にあり得ないという。ならば、誰が引き落とさせたのか、たどれないものなのか。
 女性はこの点をドコモに問いただしたが、「既に引き落とされている料金は追跡できない」の一点張り。今後、全額が返金される可能性は高いが、結局、原因は分からずじまい。たらい回しにされた女性は「誰が使ったのかは、迷宮入り。悔しい」と気持ち悪さを覚えたままだ。
◆正規サイトでも…手口巧妙で消費者気付かず
 警察庁の担当者は、女性のケースはクレジットカード情報がどこかで盗まれ、悪用された可能性があると推測する。日本クレジット協会によると、カード番号などの情報を盗まれ、知らない間に不正に使われる被害は2014年に67億円だったが、19年には222億円と3倍超に急増している。
 カード情報が盗まれる手口は、偽サイトに個人情報を入力させる「フィッシング詐欺」のほかに、正規の商品販売サイト上で、偽の決済画面に導かれるよう犯罪グループが細工するケースがある。消費者は知らずに個人情報を入力した後、正規サイトに戻り購入手続きを行い、注文した商品が届く仕組み。同庁の担当者は、サイトの脆弱性を突かれた犯罪であることを指摘した上で「情報流出に消費者はまず気付かない」と話す。
◆明細は毎月確認、カードは整理を
 インターネットセキュリティー会社「トレンドマイクロ」(東京)の広報担当者は、流出したカード情報がネットの「闇市場」で売買されている例もあると指摘。被害拡大を防ぐため、「利用明細は月ごとに必ず確認する。管理が行き届かないカードは整理した方がいい」と注意を呼び掛ける。

東京新聞 2020年10月5日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/59666



元スレ https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1601853590/

2:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:22:46.93 ID:Kdlh0pw/0

ヤフープレミアムでやられたわ
数年気づかなかった



48:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:47:16.60 ID:0MRvszur0

>>2
アマゾンプライムにも気をつけたほうがいいぞ
あとhuluとかDAZN



3:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:22:48.64 ID:jgAsmsnN0

ドコモのセキュリティはガバガバやな


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:27:49.26 ID:hYR0m/CW0

>>3
まだ事件の仕組みが理解できないバカがいるのか



37:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:43:34.31 ID:iBF/wUw30

>>8
事件の仕組みってw

しかも本件“アカウントにアクセスした第三者”を見つけなきゃならんのに、アクセスログもなんも残しとらんじゃない



4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:23:15.79 ID:8Nru+/Yj0

ドコモの作戦勝ち


5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:24:58.14 ID:+46jbgjo0

またドコモ口の被害者か


6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:25:42.02 ID:PwsK7jkq0

あなたのアカウントは一時的にロックされています


35:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:41:46.70 ID:DmlUJSau0

>>6
この中国からの大量のフィッシングメール放置してるのは、二階の指示
中国に逆らえない



154:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 10:27:59.15 ID:+yovBwbX0

>>6
アマゾン名で楽天のがきたわw



7:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:27:30.08 ID:hYR0m/CW0

仕組みが理解できれば当たり前の話


9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:27:57.55 ID:sViN3Rv50

氏名、住所、カード番号(最後の3桁のみアスタリスク)が記載された封書をポスト投函で送ってきたアホなJCB


10:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:28:05.01 ID:tq1mAV850

無責任なシステムを運用しているということか。マジでクズな会社はだな。


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:28:05.40 ID:jlRo6wRS0

チャージバックの手続きあるでしょ。
面倒臭いけど。



12:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:28:17.15 ID:f7qjM7Fg0

やっぱハンコと現金に限るな兄ちゃん


13:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:28:20.17 ID:C6kPko0y0

ドコモでもゆうちょでも銀行でも所謂いい大学出て就職してる優秀な人が集まってる筈なのになんでこんなにお粗末な仕事しかできないの?
本当は高校から大学、就職まで裏口とかインチキして入ってるバカ揃いなんじゃないの?



75:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:59:39.30 ID:4Teaq1XP0

>>13
ITのセキュリティ関連は日本は遅れてるというか、人材育成が追い付いてないから、ガバガバのところが出てくるのは、
多分やむを得ない。
セキュリティ専門の会社に頼むと、結構コストもかかるしね。

また、成績がいい、頭がいい人は成果を急ぐ傾向も強いが、
セキュリティ関係は地道に対策や強化が求められるので、成果が華々しく出るわけでもないしね。



84:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 09:04:22.34 ID:FS6IevOx0

>>13
今の日本の大学受験システムって結局イエスマン養成だからな
記憶力良くて、文章理解できるけど、そいつらがセキュリティに強いとは限らない
むしろ悪意に対しては無防備なのは当たり前つう感じすらあるわ



85:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 09:06:01.64 ID:xJ7//C/y0

>>84
温室育ちばかりなんだろうな



139:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 10:04:33.77 ID:TaYUA1DJ0

>>13
システムそのものは外注だから
そこがITドカタなだけでは

賢い人はそんなところに就職しないとww



153:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 10:26:29.74 ID:r5DzNToa0

>>13
概その通りだが今頃気が付いたのか?



14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:28:46.55 ID:Rh46LF+k0

刑事告訴どんどんやってカード会社と携帯電話会社倒産に追い込め


18:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:30:44.88 ID:ONBOJ6om0

銀行引き落としでいいや


19:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:31:26.82 ID:2f/8kXcP0

電子マネーは安全!!
根本から見直しだなw



150:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 10:23:12.86 ID:BVa546Ak0

>>19
誰にとって安全かってことも明記せにゃ。
今の仕組みはは犯罪者にとって安全。



21:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:32:37.18 ID:TKjSkT1U0

明細は紙で確認。絶対だわ


22:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:34:22.55 ID:5iSYWLxQ0

OCN Oneで良かったわ


23:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:34:32.13 ID:hYR0m/CW0

クレジットカードが不正利用されて店にクレームをつけるバカってなんなん


40:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:44:29.93 ID:tk4D5joI0

>>23
お店もグルだったなんて事件は山ほどあるけど



24:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:34:44.79 ID:9BgmkYVG0

責任? 自己責任ですよw
政治がコレなら民間もこうなるよな



25:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:35:44.37 ID:YkfsE1/+0

クレジットカード作れない俺は勝ち組www


30:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:38:23.60 ID:/pFQli8t0

>>25
無敵属性はほんと気楽だろうな
歳を取れば取るほど守るものが増えて面倒になっていく
老害化を自覚するよ



53:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:50:18.82 ID:JAeR1uo40

>>25
銀行口座があれば被害者になれるんだぞ



26:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:37:40.81 ID:Klv+7YfR0

口座振替職人の俺高みの見物


27:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:37:50.21 ID:43xxt5cp0

カード会社の名前は?
ドコモは名前でてんのに



33:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/10/05(月) 08:40:43.73 ID:04VO99b20

クレカは基本使わない
ちょっとでも怪しげなところは使い切りタイプのクレカ買う



コメント一覧

  1. 匿名 より:

    ドコモの引落とし名称は「ドコモ利用」じゃないだろう。おれは毎月「ドコモ ケイタイ」と言う名称で引き落とされているぞ。ドコモは相手にする訳わない。自分でどこかでフィッシングされただけだ。こういう馬鹿に企業はいちいち構っていられない。

コメント

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