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女さん「パソコンの調子が悪いので見てもらったら、上から目線で再起動した?と言われた! ギャオオオオン!!」

男女問題は置いといて、パソコン何十年やっても再起動した?以上に効果的かつ最初に聞くべき質問は未だに発見されてないから。 pic.twitter.com/9TllfHhsAP
技術者くらいになると「再起動は試した?ふむ、効果なかったと。ではちょっと再起動を試してみよう」とか言って効果がない事が再現されるかの確認をその場でやり始めるからな(これを信用されてないと捉えてブチ切れる人が出るので注意されたし)
これ、技術者同士だと新しい技術者が加わる度に「じゃあちょっと再起動試行からもう一度一通りみてみます?」みたいな感じの事するからな。やってるうちに「あれっ、再起動でなおった?なんででしょうね。もう一度不具合発生させられるか試しましょう」とかやり始める
人によって見え方が違うのもある。 新人「再起動したけど復帰せず」 先輩「もう一度やってみよう。……再起動にかかる時間長くね?」 ベテラン「俺も見よう、再起動して。……この音は再起動中の原点復帰がもたついてるな」 老師「もう一度再起動してみ。……ああ、この雰囲気だとアレが原因だわ」
最近の再起動はビックリするぐらい再起動前のタスク残ったまま再起動するから再起動感が無い。 お前は家に寝に帰ってるだけの社畜か!ってなる。  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
それに、サポートする側は言ってもらわないとわからない 単なる事実の確認をこの様に悪意にとる人は疲れます  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
体が汚れたときに服を着たまま風呂に入らないでしょ 再起動は風呂に入る前に裸になるくらい当たり前の話だよな  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
むしろ再起動してもダメだったというやることやったという事からやらないと話にならんというな。サポートする立場からやと  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
女の元修理屋ですけど相手の性別関係なく「再起動してみてください」「コンセント抜いて数分後に挿し直して起動してみてください」は必ず言うので、ご理解いただきたいところ。 (HDDの破損が疑われる場合はのぞく)  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
間違いない正解なんだけど、一定のレベルを超えて調子悪いとそれっきり二度と立ち上がらなくなってj泣く泣くデータがぶっ壊れる羽目になった事もあったりした…  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
具体性に乏しい「調子が悪い」というレポートへの対応として「再起動」は質問者のレベルに沿った良いサジェスチョンだと思います。  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
この共感して欲しいだけで解決して欲しいわけじゃないってのまじでカスよな 対応間違えば一発アウトだし中国より厳しいんじゃねえの  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
10年くらいサポセンやってたけど、こういう態度の顧客ほど初歩的なミスが多いのよな。 ちゃんとわかってる人は、こちらが何か指示する前に自分が試したこととその結果を話してくれる。  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
いや、ほんと、これ。いや、技術的には再起動しないで解決できるような気がしても、どうしても再起動できない状態でない限り、これ。  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
問題を絞り込みむ為には必要な質問なので、これで憤慨されると困ってしまうよね。 あるあるなのが、説明すれば「そんな事はわかってる、馬鹿にするな」と文句を言われ、説明しなければ「こっちは素人なんだからわかるように言え」と文句を言われる。  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
もう20年以上前パソコン使って仕事してるはずなのに 何十回も言ったおかしかったらまず再起動するってのをいまだに覚えない奴がゴマンとおるんや なので最初に必ず言う  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
この場合の「再起動した?」は「再起動をまず試せ」という意味ではなく、「再起動で治る種の問題か否か」を切り分けるために「再起動を試したならその結果を答えよ」。 いい解決策を聞きたいなら、自分で既に試したことと結果を先ず提示して、切り分けに必要な情報を伝えること。  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
不具合あるって聞いたら一旦再起動した?って聞く。 これほとんどの人やってると思うw  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
凄く個人的な意見だけど、最初にいつ、どこで、どのようなトラブルが起きて、それに対してどのように対処したかを先にいえばええ話やん。 そもそも面倒くさいPCトラブルに手をかそうとしてくれてることに感謝できないのかね?。  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 
Windowsって未だに再起動しかシャットダウンする方法ないんだろうか  https://twitter.com/WangChangHardy/status/1371390810042814465 

コメント一覧

  1. 匿名 より:

    聞かれたくないなら最初に切り分け内容全部伝えろ無能

  2. 匿名 より:

    これを上から目線と捉えるあたり普段から上から目線で仕事してんだろうな

  3. 匿名 より:

    意味わかんねえ
    再起動を試みたかどうかなんて聞かないと分かんないじゃん
    「あ、この人は再起動してそう!」って雰囲気だけで判断しろと???

コメント

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