領収書を頼んだらレジが新人さんで先輩に助けを求めた。
「すぐ人に聞く癖を直せ！自分で考えろ！」と怒られる新人さん、どれだっけ…と焦り領収書全然出てこない。先輩は腕組んで新人が領収書を出せるまで黙っている
ハラハラ見守る客（ワイ）
最初のアルバイト先でこれやられた
メモだけじゃ完全に覚えられず二、三回聞いたら無視されるようになってレジチャイムも問いかけも無視
視界が暗くなったりぐらぐら揺れたり耳鳴りで聞こえなくなるほどストレス溜まったけど金が要るからやめなかった
ソイツの態度は仕事覚えた後も軟化しなかった https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
客の時間より人材育成を最優先する上司の鑑 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
新人は、すぐに聞いて正しく覚える癖を、先輩は、即座に的確に教えられる癖をつけなければなりません。よ。
正しく機能するまで何度でも。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
これ、うちだったら
接客経験あるから
先輩に向かって一言、言ってる
新人さんには応援の言葉かける
そうしないと新人さんの芽が枯れる
まぁ、その先輩のせいで仕事から逃げてもいいと思うけどね https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
これはお客様にも店側にも良くない気がするなぁ
もちろん自分で考えるのは大事だけど
自分の嫌いな言葉で「ちょっと考えれば分かるでしょ」ってのがあるんだけど
ほとんどの場合それはその人が考えたんじゃなくて経験から知っているってだけなんよ
判断材料も無しに思考するとろくなことにならんのよ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
客待たせる。客の前で恫喝する。この先輩を反面教師にすれば良いですね。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
腕組んで見守るくらいならガイドしたれよと思う。分からんもんは分からん。覚えられるまで教えてやるべき。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
俺ならその先輩とやらにキレるかな。
「客を待たせてナニやってんの？教育なら後でやってくれ。」って♪
＼(^o^)／ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
どこのブラック企業ですかね・・・ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
レシートタイプの領収書にすれば全て解決 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
とりあえず名前覚えて
後で店なりカスタマーサービスに電話して
○○店の✕さんが新人さんに高圧的で気分が悪かった。
新人さんはそれで萎縮してしまっていたようで領収書をだすのに長くまたされた。
とクレームつけるだな。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
まず領収書( ੭ ˙꒳˙ )੭ｸﾚ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
新人がクソかもしれんし、先輩がクソかもしれんし。
本人が待てるなら待ってりゃ良いし、待ってられないならブチ切れれば良い。
ただ、客待たす時点でお察し。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
ウン10年前に教わったのは『お客様から見える所で説教するな』『急いでる時ほど、ゆっくり丁寧に』だったな。
先輩とやらがやって見せれば良いだけの事なのに、何を無意味に威張ってんだか。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
あなたが先輩にキレればええんやで https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
このような理不尽な先輩には
なりたくないな https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
お客様を待たせてまでやる事ではないし、新人さんを教育したいなら黙って見てないで隣でやり方を教えながら新人さんにやらせたらいいと思うし、お客様が急いでそうなら先にやって後から新人さんに教えればいいだけの話
覚えが悪くても何度も練習させればいいし、覚える気がないなら上に報告すればいい https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
わからないままやる
→やる前に聞け
わからないから聞く
⇒自分で考えろ
学生たちよ
これが社会ぞ？ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
お客様優先だと思うがなあ
こんな先輩に出会った不運！ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
こういう新人さんのレジに並んだことあるけど、「ゆっくりで大丈夫ですよ。焦らないで」って言いたいけど言えないからあえて私もトロい客を演じる時ある。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
私の場合は領収書の紙は出せたからお客さんが教えてくれたぞ！ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
これ、もしも聞いたこともない作業なら、考えても無駄なんだけどな。
考えてできる事と考えてもできない事の区別は付けないと、指導もクソもないね。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
こんなん目の前で展開させられたら秒でキレるかもしれない。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
使えない先輩だな(；・∀・)
客の前で後輩怒るのは有り得ないし、先輩を呼んできた時点で、客が待たされてるのは後輩のせいではなく、先輩のせいなんだけど気付いてないだろうな… https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
これは10:0で先輩悪いでしょ笑
お客様優先なんだから、時間かけて探させるより、早く教えてあげて覚えさせるべき? https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
これは先輩の教え方が悪いわ。。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
「ゆっくり慌てずやりなさいな……。それとキミ、客を待たせてまで指導すんな優先順位考えろ客商売だろう？」は言っちゃうかなー。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
お客様の前で怒るとか絶対に駄目！ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
アニメのセリフで
「気の小さい人ほど、自分を強く見せようと人を見下す。ダサいですよ」というのを最近聞いて、まんまこの先輩のことだと思った。
新人さんは、助けを求められる強くて勇気のある人だ… https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
まだパワハラで人が育つと勘違いしてる奴がいるんだなあ https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
OJTの意味合いを間違えている先輩 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
イライラじゃなくて、ハラハラ見守ってるの優しい https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
主様が良いひとだったから済んでいるだけの話ですね。
わたしが先輩さんの上司だったら即時後輩くんを押し退けてでも処理します。
で、お客様が居なくなったら優先順位を解ってない先輩さんを詰めます。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
客の前でやることじゃない。 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
それは聞いていいことだし、先輩は早く領収書出すべきだよね?
最後に領収書切って分かりにくいところに仕舞ったのその先輩だろうし… https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …
パワハラは作業効率を下げモラールを損ねるという見本 https://twitter.com/tdkmam2/status/1490306212126093316 …