Diorの接客への悪評がスゴい。これだけマイナスイメージが出てるのは店員さん単位の問題ではなく、組織レベルの問題だろうな。売上を第一に考える動きは合理的な一方で、長期的なブランドイメージを毀損する。どのツイートも広がり方がエグい。悪評ほど広がり、時間をかけて築いたブランドを壊してく。 pic.twitter.com/zFxLXhfQbH
阪急百貨店のDIORの店員で1人だけ嫌な人いた。。その人避けて質問してたことある。。
今はもうプチプラ化粧品をドラッグストアで買う女だけど笑 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
この間、店舗に数量限定品を買いに行ったんだけど…店舗にはもう在庫ないのでネットで買って下さい。ネットの方が在庫あまってるので。って言われたんだけど、無表情、そして愛想もなくて申し訳ないですもなくてびっくりしたんだよね( °_° )わたしは間違えてるのか？と思ってたけど。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
Diorのコスメ買った時そんな雑な扱いされなかったよ。確かに素っ気ないとこあったけど聞けば教えてくれたし。
逆にCHANELのがガン無視するわ、決まってんなら早く買えよオーラすごくてお金ありそうなマダムにはニコニコめっちゃ差別された気はしたなぁ。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
これ此の儘コピーして本社に送れば良いんじゃない？知らんけど。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
地元のDiorのお姉さんは優しかったけど、こっちのDiorは確かに感じ悪かったなw
でも個人的にデコルテの方が「感じ悪～…」って思う事多いかも。BA同士でべちゃくちゃ喋って商品見てるお客さんいるのにガン無視とかよく見かけた。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
全員ではないのだろうけど、いい接客の場合は余程のエピソードがないと広がりにくく、悪い接客はそれ自体が印象的なエピソードなので広がりやすいというのはあると思う。似たような目にあった人の共感も得やすいだろうし。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
Diorとsupremeは店に行ったら不快になるだけ https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
ポルジョの店員さんはめっちゃ優しかったよ https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
接客態度は鏡写しであることをご存知ないのでは………？ https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
ここよりCH●NELの方がわたしは印象悪いなぁ(個人の意見です)
てかアパレルの方からまだしもコスメカウンターのBAさんはそこまで給料が一般の方と違うわけでもないのにこんな対応されたら悲しいよな https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
なんだろなー。”現在”カネのなさそうな人が”将来”カネを持つことなんか(特に若ければ)普通にあることなのに、目先のカネだけで対応するならそのブランドは死ぬでしょ🙄
顧客を育てるってのもブランドにおける重要な取り組みのはずだと思うんですが…。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
ディオールはちらほらこういう話聞くけど体験はしてないからわからない。ボビイブラウンは前行った時ゴリ押しで買う気失せて何も買わないで出ようとしたら、せめてこちらだけでも〜みたいな接客されて引いた。あとメルヴィータも酷い。商品好きだけどお店入りたくない。しつこい。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
【私はどの店舗でも悪い対応はされたことないなぁ><】マウント https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
デパート勤めだったけど、できる人とできない人の差がすごくてこういう話はよく聞くので、デパートで買い物する気はあまり起きない。高い物を買うのに嫌な接客されたらトラウマ。
Diorもデパートも問題なんだと思う… https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
DiorのBA = supremeの店員説 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
私は過去にBAしてたから
皆んなDiorさんの良さとかより
ネームバリューだけで買ってません？
一つアドバイスするなら
眉毛な綺麗なBAさんにメイクして
頂く事。ある程度雑誌を見ても
いいものは何年も変わらずヒット
してるから✌️💝
因みにコスメデコルテおすすめ💖 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
阪神百貨店、心斎橋の大丸のDiorはいつ行っても丁寧な接客なイメージだけど、買うの大体決めていってるからかな？
あと、グァムのDiorは接客神だった… https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
更にDiorで丁寧な接客をされたよと言う人が「マウント」などと言われ、愛用者やちゃんとした接客をしたBAすら貶められる最悪な状況になってんね〜┐(´ｰ｀)┌ https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
別に接客態度悪いイメージないんよなぁ
Diorに。
サンローランのおねぇさんは
面白かったけど。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
三越栄に入ってるDIOR店とか接客普通に良いけど他そんな酷いの⁇ https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
Diorで買う時はいつもコレって決めて行くからそんなん気にしなかった。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
ええ…私DiorのBAさんいい人しか当たったこと無かったからびっくうり…
Diorかわいいし若くてもそんな浮かないから好きだったのに😢 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
最近本当にこれ思ってた。Diorスキンケア使ってるけど、好きなBAさん居なくなってからまじ悪い。オペレーションとかまじ？って感じなので、欲しいものはオンラインのみ。なんか勘違いした人多いよね。これはdiorに限らずだよ。CH●NELのBAのBBAも勘違い多め。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
そんな事された事ないんだけど。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
そうなんだ（ ; ; ）ちょっと残念な気もする。
ただ、私がよく行く玉川高島屋のDiorのお姉さんたちはみんな本当に素晴らしい接客をしてくださるのでとても好きですけどね。
まあでも、接客の良いお店にはまた行こうってなるから店員さんの接客レベルは高いに越したことないから難しいなぁ。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
コスメじゃないけどCHANELに行ってショルダーにできるやつありますか？って聞いたらそんなのありませんって言われたけど中国人の人にはたくさん出してて、あぁ、貧乏人って思われたんだなって感じた。結局、別店舗で神接客してもらって可愛いバッグ即購入したことある。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
Diorって昔は安かったんだよなぁ。割と急にハイブランドに名乗り出てきたんだよね。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
DiorのBAさんあんま良かった記憶ないけど最近炎上しすぎやない？
デパコスてどこも微妙なBAは微妙やん。てなると客層が合ってないん？
資生堂とコーセー系列のブランドはそんな炎上してへんしなぁ https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
Diorは百貨店は売上ノルマがあるのか知らんけど金持ち以外に冷たいけど
ルミネとかパルコとか客層が若い店舗は店員さん親身に考えてくれたなーって思う。
みんないうけど物はいいから結局売れるしね https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
わたしもこれめちゃくちゃ思う🙄 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
コスメは知らんけどGSIXのDiorの店員さん、私がトートバッグ探してる時色んな柄が見たいぉ。。って言ったらめちゃくちゃ種類あるのに嫌がらずに持ってきてくれたけどなぁ。。。(しかも結局買わなかった細客) https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
普通の格好でよくDior行くけど、どの店舗も忙しそうなのに毎回神対応してくれる🥲
コンシーラーやリップの色の相談乗ってくれたり、彼氏と一緒にいる時彼氏にも気遣ってくれたり、新作売り切れててテスターだけしたいって言ったら笑顔で対応して入荷予定日教えてくれたり。 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
わたしデパコス高島屋で大概どすっぴんジャージで寝癖ボサボサで買いに行くけどそんな対応されたことない🙄 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
Supremeみたいなもんなんかな？（Dior買ったことないけど） https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
接客良すぎんのも困るんだよなー。この前GUCCIで『Tシャツ』ってワード出したら、裏からも含めて10枚ぐらい並べられて申し訳なくなったよ😂 https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
名駅のタカシマヤのGIVENCHYのお姉さんみんなやさしいからだいすき
RMKも優しかった記憶ある
ほか優しいブランド知りたい https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
店員さん態度悪いなって思うことなんてあったかなぁ https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …
銀座のDior酷すぎて苦情入れたことあるレベル https://twitter.com/mountain_weeest/status/1470895427570790405 …