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【画像】レジ責任者「昨日老害にからまれたが、別の客から手紙貰った」

近所で見て泣きそうになってしまった。本当、こちら側はお客様を選べない。でも、お客様はお店を選んで来て頂いている。来店して頂ける方の中に確り見てくれている方が居ると思うと、その方の為に感謝の気持ち込めて接客したい。 pic.twitter.com/sK0VYsJz2T
お店側はお客を選べないが私達はお店を選んで来ています…って言葉に激しく同意しちゃった。 どうしても悪い事が目立って嬉しい事は実感しづらいのが仕事なのかもしれないけど、いつも当たり前のように快適に利用出来ている事に感謝を伝えられるお客でいたい。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
怒鳴る人マジで嫌い。 待てないなら早そうなお店へ行ってくださいどうぞ、って思う。 店も頑張って笑顔接客しててもそこへの報酬くれないし…もういいやってなった。 ちゃんとお礼言える人にはちゃんと接客するし、客になった時はできるだけお店の人が気持ちよく接客できるようにしてる。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
先日私もコンビニでこのお手紙を書いた方と同じような事に遭遇し、 あぁ老害だ、こんな大人にはならないようにしよう、と自分の中で消化したけど レジの女の子にこのお手紙に書いてあるような言葉(あなたは悪くない)をかけられなかった自分を悔やんてる。気持ちを伝えられる自分になりたい。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
前に自分の父親が似たような老害の後ろに並んでて、やり取り一通り聞いたあと「あんた、間違ってるよ。そこ怒鳴るところじゃないでしょ。後、回りの迷惑も考えろ」と一喝したら恨めしそうな顔して逃げていったって話思い出した。 じぶんがもし同じ場面に遭遇したら、親父と同じようにしたい。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
こう言う事ってたまにあるよね 私も、遠い昔 デパートで勤務してましたが 「お客様が白い物を黒と言ったら黒なんだ」と指導されたものです。 選ばれた者としての自信 そう考えると、気持ちも楽になるよね。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
この内容も素敵だけど、リプとかも読んでほしい。店員さんやお客様の気持ちがわかると思う。 何が言いたいかというと お店になにかを主張したい人も「相手は人間」て事は忘れないでほしいなと。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
よし!明日から「今日も新種の動物が吠えてる」って思うようにしよ!!  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
今の時代ね 店側は客選べばいいと思ってる むろん客は客で店選べばいいと思う  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
「新種の動物が吠えているだけだと」 私もこのマインドで生活していこう😭🥺  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
理不尽の中でがんばってるみんな、えらい。 救急措置はこういうことなんだと思う。 誰かの何気ない一言で傷つくこともあれば 救われることもある。なんか泣けてきた。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
こういう老害は餅とか喉に詰まらせて苦しみながら○んで欲しい。 こういう老害に使う福祉や年金は無い。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
ほんとそう。 売る人、運ぶ人、作る人への感謝の気持ちで買うことにしてます。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
私は新入社員時代に、先輩から理不尽なことで客に見えるレジの横で怒られて、それを見ていたおしゃれな格好をしたおじさまが、「こんなとこでそんな怒るなんておかしいぞ、なぁ??」と言われて涙ぐみながら対応したのを思い出した お客様はみてるよね  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
今の世の中どこを見ても「常識が無い」「頭おかしい」「理不尽」な人間が多くて真面目で真っ当な人が損する事も多いけどこういうちょっとした気遣いで救われる事もあるのだから優しさや気遣いって大事😇  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
いい加減店側も客選んでいいと思うし、そういう時こそ責任者が出て来て明らかに店側に非がない場合その客出禁にするのが理想でねえの  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
私も何度かおじさんの説教や文句を受けたことがある。 この言葉は励みになります😢 負けずに立ち向かいます。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
以前、よく使うコンビニで私の前にいた男性がレジの女性に怒鳴っていた。 男性が立ち去った後「私はいつもこのお店を利用し店員さんの事知ってますから、さっきの気にしないで下さい」と声をかけるとその女性は泣き出しそうなほっとした顔をしたので、勇気を出し声をかけてよかった。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
店員は怒ってはいけない、など 「してはいけない」ことが多すぎるんだよね日本は。 店員だって戦って良いし、暇なら座ったり、雑談したり、スマホいじっても良いんだよ。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
有り難い。老人場ヒトじゃないのもいるからね。前頭葉から腐るから仕方がない。行く道とは言え、やだなぁ。腐り始めたら死にたいが、タイミング選べないのよね。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
理不尽なことも多いけど…分かってくれているひとがいることもまた確かです😭また頑張れる。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
あるある。めちゃ分かるー。 怒鳴りたい人はもう、どんな理由でも怒るし怒鳴る。 怒鳴る人もいるけど、ありがとうって言ってくれる人もいる。基本はいいお客様の方が多いけど、怒鳴るお客様は印象に残るし、ダメージ受けるんだよなぁ。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
こういうお客さんがいたら私も辞めずに済んだかもな…  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
昨年の「マスク不足」と「ペーパー不足」を煽りに暴員した方々のツイートは高齢者以上が多かったですね、、😓 接客業者に対して、奢り余る振る舞いは最早、「時代遅れ」であることを認識して欲しい。  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 
ご高齢の方の中には、認知症で前頭葉機能が低下しており、怒りやすくなっている方がいらっしゃいます。 理性は飛んでいるが、思考力はさほど落ちていない場合もあります。 超高齢社会。キレる高齢者にお会いする機会も多いことでしょう。 その際、こうした知識があると少し気持ちが楽になります☺️  https://twitter.com/aoikasade/status/1419635014287773698 

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