解約が簡単なサービスは「今回は申し訳ないけど，また機会があったら使うね」という気持ちで解約するけど，解約の方法を意図的にわかりにくくしてあったり，手続きが無駄に面倒だったり，引き留めが多すぎるサービスは「二度と使うかカス」という気持ちでの解約になり，実際に二度と使わない
解約方法が電話のみ。
しかも契約の手口がほぼ詐欺 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
なんとなくいつも人を募集している企業にも通ずる…ｗ https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
めちゃくちゃちっちゃく解約するページに遷移するところを表示してるの大嫌いわかる https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
ほんこれ
でも寡占企業でコレやられるからしんどいんだよな https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
JALとANA共にマイレージの解約が電話オンリーなの何とかしてほしい https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
まあ、カスは言い過ぎな気もするけど、実際がカスだからね。仕方ないね。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
私も同じなので、自分でサービス作った時には「解約がしやすいUIUX」を絶対条件にしてた。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
ホンコレ
サントリーセサミンDHAがコレの極みでまんまとハマったよワテw
自動引き落としの解除が面倒な仕組みに気付いたときビンドウに捕まったタナゴみたいな気持ちになるのがﾂﾗﾀﾝなのよねぇ(･_･、)
モノが良いのに勧めたりプレゼントもできん。相手が気に入ってビンドウにハマると困るからね。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
如何に業務の全体の流れを考えずに作業しかできていないかがよく分かる。お里が知れるってやつだなあ〜 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
これなんだよなぁ
そう考えるとネットフリックスの解約システムって優秀すぎるよな https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
わかるwww
実際に使わないところもわかるw https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
また機会があったら使うね←二度と使うことはない https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
これは本当にその通りで、人にも薦めやすい
オリジナルドラマや独占配信で面白いものやってるときにとりあえず入って！観て！と言えるとぜんぜん違うよね
アマプラなんて購入履歴からワンアクションだしなんなら電話でも解約できる https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
昔、ゲーム会社勤務時に数ヶ月休みがなくて、XBOX 360 の GOLDメンバーシップを一時解約しようとしたら「平日電話のみ」で解約に難儀し、電話口でも解約理由とか面倒なこと聞かれて「休みが取れるようになったら戻ってきますので（二度と使うかカス）」と答えた。そして今の今まで戻ってない（苦笑） https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
Netflixなんか長期休暇の取れる時だけとかクリック2，3で出来る好例。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
サブスクの前提が『何も言わなければ契約継続の意思がある』って事なのでどんな形であれ契約不継続の意思表示さえすれば次回契約は不成立になるので、わざわざ向こうのフォーマットの従う必要ないんだよな
正式フローに則ってなくて請求止まらなくても向こうの過失なので賠償責任が生じるはず https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
auは以前はMNP申請もなかなか認めてくれなかった。
でもコロナ対応でWebで可能になってさくっとやめた。
解約料の事を忘れてたくらいに。
店舗行かなくて良いなら再契約は首一枚程度の可能性はあるかな。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
スカパーのCh登録と、NHKの受信料
スカパーは月額固定の部分もあるけど、ch契約は毎月変更できる。
NHKは、一度契約したら、なかなか解約を認めない。ch選択の自由もない。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
Netflix氏死ぬほどよく分かってるよなー。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
来るもの拒まず去る者追わずの精神で😌＞各社 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
あ！日本三大キャリアのことだ！ https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
解約だけ複雑なクソクソサービスの解約方法をチマチマ調べるのは心底面倒くさい。
二度と使わないなら、あとがどうなろうと構わんし、クレカ払いを差し止め、サービス事業者側から未払いで強制退会させられるまで放置が一番楽……？規約によっては追徴系のペナルティ受けるか…？うーん？？ https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
加入はオンラインで３分なのに、解約は所定の書面請求して返送とか悪意しかないわね https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
ほんこれ。
なんなら知人にもあそこは解約しづらくておすすめしないって言うまである https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
NHKって契約するときはネットでできるのに解約手続きはなんでワザワザ電話させるの？ https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
ホント、次は別のサービス探しますよね https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
伝われ！特に中途半端に決定権のある人に‼︎ https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
そしてみんなに拡散するまでがセット😂 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
サービスの解約もそうだし、ワンクリックでunsubscribeできない広告メール送ってくるサービスも使いたく無くなるわ https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
これ、会社のオンボーディング/オフボーディングにも通じると思っている。機能の相対的な利用数および問い合わせ対応コストにおいて開発工数との相関があって、サインアップには工数をかけて整備するけど解約には工数が割かれないみたいなの。 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …
サブスクリプションサービスの登録なんて実店舗の入退店みたいな扱いでいいんだよね
やめ方が明確だと入り直すのが気軽 https://twitter.com/kunukunu/status/1466813165325664256 …