1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:45:39.04 ID:Up2ck1FW9
2022/01/29 15:00
政府は、商品やサービスを一定期間、定額で利用できる「サブスクリプション（サブスク）」型の契約で頻発する消費者トラブルの対策に新たに乗り出す。ホームページ上に解約方法を分かりやすく表示するなど、消費者への情報提供に関する努力義務を新たに盛り込んだ消費者契約法改正案を今国会に提出する方針だ。
サブスクは、スマートフォンの普及や新型コロナウイルス禍の影響で利便性などが注目され、市場規模が拡大した。近年、動画や音楽の配信のほか、飲食や車などにも広がる。一方で「解約手続きが分かりづらい」「解約したいと思ったが、電話番号が分からない」などの相談が、国民生活センターに寄せられているという。
現行の消費者契約法は、契約締結時について、解約料金や契約期間など契約内容の情報提供を事業者の努力義務としているが、解約に関する規定はない。消費者庁は、解約したい消費者に対する「必要な情報提供」も、事業者の努力義務とする規定を同法に盛り込むことにした。
===== 後略 =====
全文は下記URLで
https://www.yomiuri.co.jp/national/20220129-OYT1T50134/
元スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1643467539/
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:47:03.05 ID:Mn/uZktp0
解約方法が分からないので消費者センターに相談してみます
でいいのでは？
59:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:20:34.83 ID:Z264TjKD0
>>3
いいと思うね。それが努力義務違反になるので
たらい回し禁止されるということだ
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:48:00.44 ID:6m3qVjbw0
男女もサブスクの時代
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:49:11.70 ID:3hqJmbKJ0
アマゾンプライムなんて
契約したことすら気がつかないで契約しているから
16:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:53:47.34 ID:G8dpLgR00
>>5
さらに定期購入、あれ次回までにバカ高く値上げされたら大損やからな。
25:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:59:59.80 ID:BeoqQYSg0
>>5
だからクレカの登録消したわ
187:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 06:17:57.38 ID:4FArbE690
>>5
あれはけっこう悪質だったなあ
今はたしか修正されてると思うけど
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:49:19.76 ID:HIMi/acj0
そういえばHuluの存在忘れてた
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:49:36.16 ID:mjCM0fIo0
見るにも努力が必要というオチ
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:50:03.78 ID:/jLqhsyq0
解約方法を教えるサブスクに入ってもらわんと
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:50:06.52 ID:mYATzxCI0
だから絶対契約しないよ
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:50:21.73 ID:3mWDuIAD0
解約方法がホームページに存在しないものすらあるからなw
194:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 06:44:54.25 ID:bnJXy8lo0
>>11
サプリメントなんかだと、申し込み時の特典として「いつでも解約可能」と書いてるとこもあるし
195:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 06:51:27.69 ID:Iuq1/9gL0
>>194
送ってくる奴は受取拒否or着払い返送
該当住所、居住者不明でOK!
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:50:23.49 ID:1JOmtBvM0
契約時はネット
解約時はナビダイヤルで平日9時17時
13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:51:34.87 ID:mYATzxCI0
いざという時に電話番号が分からないからネット型の契約はしない
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:53:40.48 ID:Nabxt5cS0
半分詐欺やんあれ
17:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:54:32.31 ID:3mWDuIAD0
解約方法がサイトに記載されていない
電話番号も載っていない
これで詰む
18:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:55:11.46 ID:1Bset9A90
支払いを容易にとめられないクレカとかではかかわらないのが基本
auかんたん決済とか銀行口座振替とか支払いをかんたんに止められる決済方法が無難
29:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:02:20.85 ID:ZOvyPPO50
>>18
最近はタレントのファンクラブなどもそれらしいね。
19:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:56:02.28 ID:dzvsZ6XX0
アマゾンはボタン押し間違えで電子書籍チャリーンと決済が完了してしまうのは詐欺
41:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:07:45.76 ID:IGOJ3mmp0
>>19
決済直後なら取り消しボタンがあるから取り消せる
何個か購入した後に気が付いて取り消しボタンが表示されなくなっても
サポートに連絡すれば取り消せる
106:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 01:09:14.95 ID:aeL0Xque0
>>19
やったことある
20:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:56:03.17 ID:RPjMZbil0
楽天モバイルなんて解約すんのナビダイヤルで電話代2,000円くらいかかるって聞いたわ
24:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:57:31.13 ID:Zj9xhx1h0
>>20
ネットから解約できないの？
31:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:03:15.43 ID:FKjaJ6710
>>24
ごめん楽天カードだった
132:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 01:32:59.83 ID:0/joRltu0
>>31
え、マジかよ？ 解約しようと思っているのに
22:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:57:05.36 ID:CMVpS9ux0
ネットで申し込めるものは、ネットで解約できるように努力義務を課せ
解約は電話のみとか、引き止めがうざすぎる
23:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/29(土) 23:57:27.18 ID:Xjn89ssd0
Amazonは分かりにくい
26:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:00:58.70 ID:+0LCybIE0
>>23
amazonは注文完結したら必ず支払い方法全解除
そうしないと、ワンクリックで誤購入のリスクが消えない
27:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:01:05.07 ID:dF2gy+yx0
ＮＴＴとauの話を聞いただけで諦めた。ＩＴ業者はみんなクズだ(´・ω・｀)
30:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:02:21.08 ID:iqMgtBTy0
努力義務じゃなく罰則付きにしたほうが信頼されて契約伸びるのに
もうハナから騙す気満々じゃん
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:03:46.91 ID:98eE+vCm0
ディズニープラスはやばかった記憶ある
85:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:42:18.89 ID:I4R3MCwx0
>>32
https://www.j-cast.com/2021/07/11415854.html?p=all
「ディズニープラス」会員から苦情 退会に十数ページかかる複雑さ…運営会社「改善に励む」
改善されたんか？
いや潰れていいだろこんなん
134:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 01:33:47.16 ID:0/joRltu0
>>32
ディズニープラスは本当に分かりにくい
33:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:03:59.53 ID:9RnmTqIz0
1ヶ月だけ入ってすぐ辞めるってのを防ぎたいなら
長期契約してるとだんだん料金が安くなるとかしてくれればいいのに
36:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:05:40.85 ID:+0LCybIE0
>>33
違うぞ
要らなくなってもだらだら解約せずに料金垂れ流してくれるのをねらってるんだぞ
35:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2022/01/30(日) 00:05:02.95 ID:sNNJu/wr0
入りは簡単に
抜けるのは難しく
どの世界でも当たり前の話
そんな甘いもんじゃないよ