カルビーの堅揚げポテトをよく食べてるんだけど、とある時に買ったやつがぺちゃんこだったから「これ食べれるのかな？」と思って、カルビーに電話したら「いや、調査するので送ってください」と言われて送ったらめっちゃ丁寧な返信が来た。
(なお1袋が3袋になって帰ってきた) pic.twitter.com/14vE1n0i8L
さすがカルビーさん
堅揚げポテト大好きだー https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
なんかキリンかな？
スミノフの濃いヤツ買ったときに口のところのガラスが割れてて間違えて飲みかけたときも似たようなことあったｗ
ソッコーで地区担当飛んできてお詫びに試飲用チューハイ６缶くれた。 https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
よし、明日は堅揚げポテトを3袋買う( ｰ`дｰ´)ｷﾘｯ https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
すごい
かっこいい
こういう仕事ができる会社で働きたい
多分働くのも大変だし、雇ってもらうのも大変だろうけど😂 https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
すごいなこれは……でもここまでやりきるからこそ高い品質を維持できてるんだろうな。
逆にこういうところをないがしろにするとあっという間に評判が落ちる。
なお、わいはコイケヤさんが一番好きです(聞いてない) https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
こういう事‼️
メーカーはこういう対応をすべきなんだよ‼️
クレームを信頼感に変える事
これがメーカーの裏の仕事だよ‼️ https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
カルビーの不良品調査リポートすばらしいけど、不二家もとても丁寧な調査リポート送ってくれたよ！
写真とか保存してないのが残念。
素人にも理解できるような言葉と図入りで、お菓子工場の裏側覗けた気分になったっけ🍫 https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
コンビニで売っている「ゆで卵」で殻が全く剥けず1/4も食べれない時があった。
メーカーに電話したら原因は「卵が新鮮過ぎ、書かれている内容を全部教えて欲しい」
一通り説明したら「その日製造された卵と製造工程を全部調べてみます」との返事 https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
これは信頼できるよね
ホントに指摘してもらえる事ほど商人にとって有り難いものはない
だから嫌いなトコには死んでも指摘しない
勝手に淘汰されていけ、と
（ね？性格悪いでしょ） https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
すごい。日本の企業すばらしい。
。。って思うけど、つくづくやりすぎじゃん？とも思う
SNSで拡散され賞賛されて
この対応が当たり前って思う人が増えて、やらない企業に対しては風当たり強くなるんだろーなと。
もっとテキトーでいいと思うんだけどな〜 https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
カルビー、ストロングバイ！(今が買い時かどうかについては言及しません) https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
いかにも日本企業って感じやな https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
すごい
カルビーさんすごいわ https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
堅揚げポテトうまいっすよね〜昨日も食ったな。
それにこの対応じゃ…好感度アップ！ﾜﾗ https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
フルグラのチャックが成形不良？でどう頑張っても閉まらず困ったので問い合わせましたが、そのときは回答はなかったですね。。。。品質問題ではないから問題なしということかな？
（別の袋で包んで湿気るのを防い事なきを得ましたので、どうでもいいといえばいいのですが） https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
昔堅揚げポテトのわさび海苔味が好き過ぎて再販希望メール送ったんだけど、めちゃくちゃ丁寧なお返事来たのを思い出した https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …
大手食品系、こっちとしてはこれ食べてセーフ？もう食べちゃったけどどちよ、くらいなもんで問い合わせ（私の場合はシリアルにビニルみたいなの入ってた）するとめちゃ丁寧に工場とかどうして混入したかとか説明してくれるしなんなら3倍くらいの品くれる。 https://twitter.com/nohutas/status/1420682782775283713 …