3月末で保守契約が切れた元お客様から「何かシステムでエラーが出た」との電話。
「契約ないので対応できません」という言葉が理解できないらしく「金払ってないと客じゃないのか！」と言われたので「はい」と返したら「…そうなの？」と言って電話を切られた。
…理解出来たって事でいいかな。
当たり前の社会の仕組みなのに、〜〜してくれるだろうって考えの人いるよね。知り合いだからデザイン料取らないだろうとかさ。何でそんなご都合主義になれるのか分からん https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
1回フリーで会っただけの爺さんに
店に行かないと客じゃないのか？なんで連絡返さないんだ！その態度はなんだ！店にクレーム入れるぞ！！って電話で言われたの思い出した https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
当たり前のことを言ってるだけなのに、アイコンすら設定されてない捨て垢っぽいアカウントが複数群がって対応が悪いとか批判リプ送ってて日本の闇を感じる。ひどすぎやろ… https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
前職でもありましたわ。
保守切れてるのでって言うと「じゃあ、契約するからやってくれ」って言うけど今回の保守は契約前だからね有償だよって言うとそこでまた温度上がるけど毎回「病気になったあとに生命保険入れませんよね」って説明するとほぼ理解してくれる。 https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
水商売の客もこれくらい聞き分け良いと助かります https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
3月末でジェネリックになった病院さんから「何か副作用が出た」との電話
「製品が異なるので」という言葉が理解できないらしく「先発使ってないと顧客じゃないのか！」と言われたので「はい」と返したら「そうなの？」と電話切られた。多分理解してない。 https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
お金が無いし、新聞チラシ入れる予定も無いけど… 商品撮影からデザイン一式を、とりあえずの形にしてくれない？って印刷会社勤務時代言われたな… https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
そもそも契約の切れた相手の資料とか大抵破棄するから、普通にわからん https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
「神様」は金払わないですからね。多分そう思っているんでしょうね(笑)。 https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
契約やからなぁ
当たり前だよなぁ… https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
アフターケアの概念もないなら商売するなってガチ切れする人いたなぁ https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
そりゃ保守契約きれてんなら対応するわけにはいかんだろ
何のための保守契約だとｗ
言葉が理解できない「人間のようなナニか」の相手は大変だよね https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
動物たちが真面目に語り合ってて草 https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 … pic.twitter.com/nFilgri7aY
そうなの？て急にシラフに戻るんかわいい（かわいくない） https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
もったいないなぁ。
わたしなら、
「臨時対応ですか？○○円(契約していた頃の一年の3分の1くらいの値段)ですねー」
ってつって余裕でふっかけるけどな。
「困ってるんだろ？wなら出すもん出せよwwww」
です。それがビジネスの世界 https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
保守契約だと、そうなるよなー(‘-‘)。
アフターサービスだと、自社製品に対する、もしくは販売先に対する信頼感醸成のために多少のタダ働きもあり得るけど、保守契約だとそういうのは有害にしかなり得ないもんなぁ。
判ってないだけで、物分りは良いお客さんだったようで。 https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
金払わないなら客じゃないというと本部クレームになることが多い飲食店勤務経験者からすると眩しすぎる。 https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
よくわかんないけど、普通にスポット契約での対応は出来なかったんだろか？
まあ、発言見るに、今までも、あまりいいお客様ではなかったようにも見えるけど… https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
こういう時は「僕はやりたいけど、契約無い時にやると営業に怒られるから営業通してね」って丸投げしちゃうなぁ( ･ิϖ･ิ)
またお仕事もらえるかっていうのも大事なところだと思うし
ってか契約無い時になにかあったら保証とか賠償とか面倒だし絶対やらねぇ https://twitter.com/Dai1996/status/1531470548857147392 …
こういうのはケースバイケースなので単純に同調してる奴らは怖い。本件は金払わない先は客じゃないってやっても問題なさそうな事例ではあるが / “大 on Twitter: “3月末で保守契約が切れた元お客様から「何かシステムでエラーが出た」との電話。 「契約ないので対応できま…” https://htn.to/4sis1UTW19