マクドナルドがいかに凄いか
・イギリスDQN店員にキビキビ働かせる仕組み
・DQN店員でもミスがない仕組み
・DQN店員でも食中毒なし
・アプリ、店舗デジタル注文が完璧に動く
・UberEatsと連携完璧
・ヤク中客や強盗のあしらいがマニュアル化されており完璧
・DQN店員でも掃除する仕組み
街中DQNであふれかえっている昨今
マクドナルドのマニュアル読んで
参考にしたい(^▽^)/ https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
今考えてもあのマニュアルの取りこぼしのなさと従業員のモチベーションの上げ方は凄すぎる。
それが行き過ぎて気持ち悪くも見えるだろうけど、働いてみるとその支えの安心感がすごい。給料気にしない人なら未だにマックを勧めてしまう。給料を気にしないなら。 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
DQNでも、って、パワーワード(笑) https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
ミスないは大嘘
去年だけでソースがはいってない、品物が足りない、夜マックなのにパティがそのまま、注文の修正が通っておらず別の品物がでてくる
があったよ…
5回に1回くらいミスがあるので、持ち帰りのときは絶対に中を確認しないとダメ
流石に注文3つなのに品物2しかいれてない状態には気づいて… https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
イギリスには日本のバイトテロみたいな奴はいるんだろうか?多分、マクドナルドはバイトテロに関しても、対処法や罰金や賠償金などをマニュアル化しているんだろうな。 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
人肉の件はどうなっているのでしょう。 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
モバイルオーダー、スムーズに通ったためしないけどなぁ https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
マック凄いな。だから世界中で似たようなサービスが受けられるのか。 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
商品間違えとか入れ忘れとか結構ある https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
昔youtube広告によくあった鴨頭嘉人のやつに説得力がでちまったなw https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
マニュアルは大事。本当に大事(´・ω・`) https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
持ち帰りやドライブスルーでの商品入れ忘れが4回も発生したんですけど? https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
この仕組み、ウチにも欲しいwww https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
イギリスすごいですね、近所のマクドは三人前以上で頼むと入れ間違い、入れ忘れが5割を超えます
わざわざ取りに行ったのに違うもの渡されて以来、その店鋪では私の分を買わなくなりました
妻氏と娘氏の分だけであれば大半は注文通りにできるので、その店の対応限度は二人前と見ています https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
これほんとならマックで働きたいけど https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
それなのに毎回毎回入れ忘れやらミスしかしないマクドナルド籠原店はなんなん?ネズミでも雇ってんの??? https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
ヤク中や強盗のあしらい方のマニュアル知りたい🤡
ちなみに某ニューハーフのショウパブに行ったら
「OLから政治家までどうゆう風に対応したらいいか
全部マニュアルがある」とお店の偉いお姉さんが
言ってた🎯
企業は営業研修、ショウパブから講師呼んだ方がいいよ、本当、会話の運び方とか勉強になる https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
この間、配送システムがダウンして、朝マック食べ損ねましたが🤫 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
ファストフードに代表されるマニュアル化された仕事って、誰でも過不足無く、工夫も無く、何も考えずマシンとなって同じサービスを提供するってこと。だから何のキャリアにも経験にもならないから辞めたほうが良い。 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
【ぐちです】
マニュアルがあってこそ技術や各店員の自主性を向上できるんだと自分は思ってます。
分かってんのか?マニュアル接客大嫌いな…って偉そうにほざきやがる(今でもそうなのかな?)元女形のks芸能人様よ?。
(◟’ω’)◟
キャー!○○サンノ、ヒトデナシー!!!
https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
イギリス人が作っても同じ味なのか、そこが問題 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …
「言わなくてもわかる」という指導側の甘ったれた精神をことごとく破壊せしめたマニュアルと指導方法を作った精神は
「指導する余裕はないのでツーカーもできるスーパーマンを採用したい」とえり好みの言い訳にする甘ったれた日本企業に必要なんだよね。 https://twitter.com/May_Roma/status/1509262672474349573 …