1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:04:30.78 ID:ZwN1bnxn9
大阪・寝屋川市が「お役所仕事を卒業」宣言 窓口業務を来春から12時間制に拡大 全国初
11/29(金) 21:56配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191129-00000087-mai-soci
大阪府寝屋川市は29日、「お役所仕事を卒業します」と宣言し、住民票や国民健康保険、国民年金などの市役所の「窓口業務」を来年4月から午前8時～午後8時の12時間制に拡大すると発表した。現在の業務時間は午前9時～午後5時半。同市によると、証明書交付以外に相談や手続きなどを含むすべての窓口業務を12時間対応するのは全国で初めてという。
同市は「仕事があるため、平日役所に行けない」「窓口に行っても待たされる」などの市民の声に対応するとして、来春、さまざまな窓口サービス改革を行う。
時間延長の他、窓口職員は異動のない専門職として位置づけ、航空会社の元客室乗務員などサービス業経験者十数人を採用。必要な窓口を案内するフロアマネジャーやコンシェルジュも置く。
3、4月の転出入手続き、6月の納税相談などの大行列を解消するため、窓口は可変型にして、時期や時間帯によって必要な窓口を増やす。相談や時間がかかる手続きは、電話やアプリによる予約サービスを導入。運転免許証があればタッチパネルの操作で、住民票や印鑑証明などを発行できるようにする。
広瀬慶輔市長は「窓口業務は市役所が市民から一番評価される部分。お待たせせず質の高いサービスを提供していきたい」と話していた。【山本真也】
元スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1575061470/
33:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:28:11.85 ID:NE62V8p90
>>1
3150サイコー！
50:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 07:07:12.20 ID:M/OfQSe50
>>1
これだろ？
これが言いたいんだろ？
増税にご理解ください
53:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 07:09:18.40 ID:N7soWoXQ0
>>50
地方税は標準税率制だけど、寝屋川だけ上がるの？
遅番が早出しない前提なら残業代も減ると思うが。
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:07:24.82 ID:eYuTAb/G0
税金も増えるよ
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:07:53.75 ID:YPzW5T6C0
正規職員増やすの？
18:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:17:50.49 ID:Gkes8Nj10
>>3
給料を増やしたいんです
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:08:00.90 ID:Q5cRwAT40
平日２日休みで土日祝日営業でよくね
71:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 07:33:54.33 ID:/asgLUcN0
>>4
それな
88:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 08:25:28.82 ID:NhoZN/nM0
>>4
そうなって欲しい！仕事抜けて行きづらい
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:10:39.37 ID:DeDbHqqT0
公務員が不利になる仕事をさせようとすると、サボタージュを始める
一人分の仕事を１０人でやっていたのが、２０人でやるようになる。
35:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:32:44.32 ID:A116sNOx0
>>7
早番遅番で単純計算すると要員は倍になるが、それを1.2倍とかでやるつもりじゃないかな
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:12:35.37 ID:1mlN5QOy0
窓口対応する人間を派遣で雇うだけだし
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:12:53.42 ID:8oPl1ZSu0
そもそも人間いらんだろ
窓口なんて
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:12:59.34 ID:RKGTQ1Wf0
裏のコンピューターネットワークの稼働時間
政府、自治省の統計の締め時間など
調整は大変だったろうと思う
頑張れ
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:13:55.43 ID:1IyNzYQO0
後ろにずらして昼から８時間開ければいいだけなのに
頭老害だろ
86:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 08:20:45.60 ID:B8XEEIYY0
>>12
そう言われてみればそれでいいよな
14:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:16:19.76 ID:tw6xUyGI0
役所の仕事とかそれこそほとんど機械化できるよね
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:16:25.39 ID:m1zcoSH90
残業手当とかで余計に人件費かからないならいいんじゃない
17:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:16:55.28 ID:ChgknjjO0
平日は行く事ができないからこれはいいな
寝屋川市はフレックスタイム制を導入してるから出来る事だけど
21:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/11/30(土) 06:19:56.37 ID:1SHeAbAH0