1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:17:19.52 ID:N+KnyY0p0 BE:993788992-PLT(13001)
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セブン－イレブンが時短営業で注目の店主に契約解除通知 理由は「日本一クレームが多いから」
企業・業界 2019年12月23日掲載
客と喧嘩
とはいえ、本部に寄せられた客からのクレームは、松本氏が店を始めて今秋までの7年7ヶ月で336件。少々多い気もする。
「お客さんからのクレームは確かにありましたよ。レジ待ちで順番通りに並ばない客に注意したら逆ギレされて、
それで『出ていけ！』と言ったこともあります。
ちょっと注意しただけで、胸ぐらをつかまれたり、ツバを吐きかけられたり……。喧嘩になったことも何回かありました。
元々は、お客さんの方に落ち度があったので、それに対してこちらが注意をしただけです。
何もしないお客さんに、『出ていけ！』ということはあり得ませんからね」
契約解除となれば、1月1日から商品が納品されなくなるという。松本氏はどうするのか。
「商品はまだ残っていますから、それがあるうちは店を開けておきます。商品が1個になってしまっても、開けるつもりです。
店を出すときにした借金はもう返済しています。
だから、店を辞めてしまって、はい、さよならでもいいかなと思ったこともあります」
https://www.dailyshincho.jp/article/2019/12231100/?all=1&page=2
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元スレ http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1577078239/
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:18:09.28 ID:B+V1n+fn0
統計を取っているんだ
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:18:46.06 ID:gO7Kq9CX0
>>1
糞じゃん
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:21:25.06 ID:d7jsaZDp0
クズvsクズ
ファイッ！
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:21:26.37 ID:/GaYoxwB0
顔さらしてやれ！
38:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:42:08.35 ID:jm6+Gkj70
>>5
出ていたような…
店だけだったかな
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:21:33.52 ID:fUcUiivC0
客層は経営者を映す鏡
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:22:17.29 ID:HJFgTGgR0
この店主はなにがしたかったんだろう。
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:23:45.96 ID:EDQBtXkM0
モンスターは
セブンイレブン本社と客でしたね
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:24:00.73 ID:zNVfC6e00
さようなら
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:24:14.03 ID:U9R+MNv/0
＞店を出す時にした借金は返している
これが何よりセブンがホワイトな証拠だわな
こんなクレームだらけの店でも
何だかんだいって数年続くのは
セブンのブランド力よ
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:25:34.36 ID:mNB9TcKE0
>>11
ブランド力の証明にはなっても
ホワイトの、証明にはなってないな
19:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:29:43.38 ID:YpX4xPq80
>>11
まぁ違約金請求されるんだけどねw
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:24:52.29 ID:mKUBygBG0
元々酒屋と薬局からコンビニになった店主は態度がデカい。
商売というものを知らない。
48:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:47:48.72 ID:pMKllTe70
>>12
酒屋の店主の横柄さは異常
今でも立呑みたいなとこ
94:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 15:11:32.52 ID:iBG7rYhA0
>>12
成功例として取り上げられるセイコーマート
初期はほぼ酒屋からの鞍替え
96:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 15:14:36.22 ID:FV2P04yI0
>>12
うちの近所のセブンも酒屋からだったけど
愛想悪かったなー
トイレ借りるのも店員じゃなくてオーナーに断らないとぶちギレられた
閉店したあとにうちの会社に面接来たけど落としたわ
110:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 15:30:30.13 ID:QH+ykzPL0
>>96
嘘松ならもう少し上手くやろうや
97:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 15:17:58.35 ID:pR81TXPG0
>>12
近所のファミマになった酒屋は「うちは公衆便所ではありません！」って貼り紙があった そして数年で酒屋にもどってたから多分本部と揉めたんだと思う
16:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:26:52.96 ID:LTrpYPo/0
高級な店でもないのに丁寧な接客を期待するな貧民
18:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:29:18.76 ID:3cuKB2XL0
～コンビニうざい客ランキング～
・レシートとお釣りを渡す時、手をクイッと上にしてレシートいらないアピールする行為
(口で言えアホ)
・新聞買う時、小銭置いてスタスタ行く奴(どこの新聞買ったか見えねーよ)
・タバコを番号で言わない奴、マルメラとかセブンスターは分かるがマイナーなの言われてもわかねーよ
20:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:31:45.99 ID:gO7Kq9CX0
>>18
いやレシートいらん言っても手のひらに強引にレシート載せてその上に釣り銭置く糞店員いるからな
俺は強引にレシート乗せてきたら指で弾いて強い口調でいらんって言ってるわ
23:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:33:41.32 ID:Ka+ZPBlO0
>>20
何様やねんお前は
27:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:36:02.78 ID:gO7Kq9CX0
>>23
先にいらんと言ってるのに乗せてくる店員は何様だよ
34:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:40:40.51 ID:TimlZQ4t0
>>20
糞客かよ
コンビニ店員も大変だな
36:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:41:55.70 ID:3cuKB2XL0
>>20
ん？オレは何も言わずに手でクイッってやる奴がうざいだけで、レシート要らないって言われたら渡すべきではないでしょ
61:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:52:04.50 ID:aWsU9/zz0
>>36
こいつは事前にレシート要らないことを察知しろって言ってる
典型的なバブル世代の老害
55:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:50:48.67 ID:/Fcpy5730
>>20
レシートを受け取る義務があるんですよ。
25:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:34:37.27 ID:gH6AvqF00
どんな状況であろうと
客に「出ていけ」って言うような店はダメだ
やり方が下手すぎる
112:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 15:33:29.67 ID:tjBHlET30
>>25
もうお客様は神様ですという時代は終わったんですよ
28:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:36:09.61 ID:oousp1Iz0
どんな丁寧な接客でもクレームは出るもの
問題はクレームの質
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:39:42.59 ID:ftHw5xtf0
> レジ待ちで順番通りに並ばない客に注意
最初はわからないからな
何年も前だが、同じセブンイレブンで
おばはん店員に言われたことがある
65:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:55:31.27 ID:f+MfMgmM0
>>32
この頃のコンビニって真ん中に並んでフォーク式に会計するよな
やり始めの頃は知らずに入って何度か店員に注意された
182:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 18:03:03.24 ID:GVkYdwk80
>>65
近所のセブンパン売り場のシマに並ばせるから邪魔くせえんだよな
並ばせるならシマ間広くとれと
53:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 14:50:43.46 ID:ZmIfYSUN0
まぁルールまもらないクズはしっかり対応しないとな
76:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/12/23(月) 15:00:01.63 ID:eOjNzOm00