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困った時のコンビニトイレ…「お礼」の商品購入は必要か???

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:04:56.90 ID:d5o7WkrO9

外出時に突然、我慢できない便意を催した時、トイレを使用できるコンビニエンスストアほどありがたい存在はない。ただ、無料とはいえ、トイレを使わせてもらったお礼に商品を買うべきかどうか、特に買う物がないけど…などと考えてしまう人も少なくないだろう。流通アナリストの渡辺広明氏が「コンビニのトイレ」について、現場の経費や人件費など実情を紹介し、今後に向けて提言した。

   ◇   ◇   ◇

 外出時にトイレを我慢できなくなった時、コンビニのトイレには「後光」が差して見えます。特に小さい子供が唐突にトイレを言い出す時には本当にありがたいものです。

 逆に、貸してくれなかった時は、コンビニ側が必ず貸す必要がないのにも関わらず、理不尽にもそのコンビニを恨んでしまったりもします。小売業や飲食業にとっては、トイレは売上・利益を直接は生まないサービスで、店側には経費だけが発生します。滞在時間が短いコンビニでは特に顕著です。

 TBS系「グッとラック!」の企画でスタッフの方と先日コンビニトイレを深掘りし、1回利用するとどれくらいの経費が発生するのか計算してみました。

 トイレには水道代、電気代、トイレットペーパー、トイレ洗剤、清掃の人件費などが掛かります。1店舗で1日40人が利用し、時給1000円の前提で概算してみると、6回清掃の場合は約30円/回、1回も清掃しない場合は約6円/回となりました。

 フランチャイズオーナーの利益が100円の商品につき10?15円とすると、トイレ清掃回数にもよりますが、トイレを使用した際に100円ぐらいの商品を最低買ってもらえれば、今後の利用の宣伝とも考え併せて、店舗側にとっても許容範囲となります。

 番組がトイレ利用者100人を調査した結果、64人が商品を買っているようでした。トイレを使わせてもらった「お礼」にということが大半だと思いますが、コンビニによく貼られている「トイレを使用する場合は店員に一声お掛けください」のポスター掲出も、購買心理を後押ししていると思います。

 嘔吐(おうと)の飛び散りや、トイレの詰まりなどのイレギュラー清掃は、店員に過度なストレスが溜まります。パリの公衆トイレは1人用で使用後にボタンを押すとトイレ内全てが洗浄されます。トイレ清掃の人件費や店員のストレスを考えると、毎回洗浄する必要はないですが、店員がボタンを押すだけで洗浄されるトイレの開発が待ち望まれます。

 また、コンビニのトイレは、事実上、公衆トイレの役割を果たしています。正式な公衆トイレとして自治体が使用料などをコンビニに支払うという選択肢も必要かもしれません。

 コンビニでトイレを使う時は、「当たり前」ではなく、「感謝の気持ち」を忘れないで欲しいと痛切に思います。

2020/02/10 11:35
https://news.goo.ne.jp/article/maidonanews/life/maidonanews-13109853.html


元スレ http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1581303896/

12:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:08:46.36 ID:vpzb4lQK0

>>1
立ち読みだけするけど、
退店時に「ありがとうございました」言わない店員多いな
こっちは客だぞアホが。これだから売り上げが上がらないんだよ。



53:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:15:33.48 ID:4/182CG10

>>12
立ち読みだけする奴を客とは言わない
店も人を見て判断してるんだよ
言ったところでお前は買わんだろ?



290:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:39:40.41 ID:FWlEZ29k0

>>53
なにつられてるんだよw



197:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:31:14.00 ID:S6uOOc+x0

>>12
お前出禁
マジ来なくていい



305:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:40:49.24 ID:cjk1WkLF0

>>12
無職で毎日きてるから
無視してるんだよ



518:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 13:02:38.45 ID:yznekOAA0

>>12
こんな奴が立ち読みできないように全部包装してくれ。通路は塞ぐわ人が本を取ろうとしても退かないわ、言ったら明らかに迷惑そうな顔するわ、読んだヤツを適当に置くわ等ホント邪魔。

昔は立ち読みでもまだマナーが良かったと思うけどここ数年でホント酷くなった。
だから時間作って満喫行くようになったらホント快適だわ



178:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:29:19.74 ID:uZbhzSr70

>>1
トイレも100円コーヒーも客寄せ効果を狙ったもの。
前提が可笑しい。幾ら貰ってんだか。



219:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:32:54.12 ID:1fQagr+m0

>>1
こんなん義務な訳ないやろ
気持ちの問題よ
俺は購入してるけどさ



722:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 13:31:37.38 ID:vFdXa2Tq0

>>1
いちいちそういうことをやるのが「世知辛い」っていうんだよ
お前らが率先して世知辛くしてる



735:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 13:34:35.50 ID:9+8z9eie0

>>1











747:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 13:36:23.11 ID:TySaFRlE0

>>1
一回500円くらいでも構わない
さっさと有料化してほしい



5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:07:13.46 ID:mkvc9x+/0

バイトが迷惑だからやめろって言ってたから買ってない


19:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:10:11.95 ID:yU7uL1pL0

>>5
俺もこれ
オーナーっぽい人がいたら買うけど



74:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:18:49.61 ID:WEzPYeVN0

>>5
バイトはその分の給料を貰って働いているのだからバイトの意見で決める必要はない



415:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:51:14.63 ID:nTvISQxx0

>>74
バイトは施設管理者側だから、運用に関して少なくとも客に指図されるいわれはない



268:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:37:12.54 ID:30QZP8qj0

>>5
バイトとオーナーで意見は分かれるぞw
自分の給料がどこから来てるか一度でも
考えた事がある店員なら買わんで良いとは
絶対言わないよw



341:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:44:15.40 ID:h8+z8Mi20

>>5
バイトはみんな、客は全員コンビニでは一切商品を買うなって思ってるよ
そうすれば楽だから



404:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:50:37.88 ID:eNxu/MO20

>>5
コンビニバイトしてたときトイレのみの客に対してオーナーは怒ってたな



8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:08:09.37 ID:5hV06Wp40

コンビニ各社が話し合って、有料化すればいいだけ


16:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:09:25.60 ID:Bfy0KpjJ0

>>8
有料にして欲しい
ちょっとは綺麗になりそう



58:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:16:27.35 ID:344HeEZ40

>>16
有料にしたら
「金払ったんだから」と荒くなるに5ペリカ



271:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:37:18.27 ID:5OXxetMu0

>>58
これありそう



75:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:18:49.61 ID:SW/y6KZb0

>>16
金払ってるんだぞとトイレットペーパーを持ち帰る奴が出てくるかもな



90:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:20:43.47 ID:XEzV5NWe0

>>16
トイレ貸しを商売にしたら今以上にトイレ清掃が必要になるのでは



428:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:52:21.72 ID:nTvISQxx0

>>90
嫌なら使うなで終わる話



284:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:38:50.80 ID:vicEC1PP0

>>8
有料ならコンビニで買い物すらしないわ



133:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:25:13.88 ID:XZs90OaUO

一品くらい買うようにはしてるけど
あきらか下痢便してきたような客とか
店員さんも接客すんの嫌じゃないかな?とはおもう



139:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:26:05.97 ID:dtLtWEtU0

食品の税金の延期で余裕なんかない


143:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:26:14.19 ID:3L7pjoYK0

まぁ手は洗わないよな


148:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:26:48.95 ID:wN+8vr1l0

タダに決まってんだろwラクな仕事なんだから文句言ってんじゃあないぜ


395:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:49:32.95 ID:aHzVRjqf0

100円のペット飲料買ってるわ


408:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:50:49.66 ID:ZTsQSXpm0

のど飴買ってる


413:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:51:03.67 ID:4/182CG10

トイレの後に手を洗わないで
可愛い店員にお釣りを両手でやさしく包み込んで返してもらうときの
あの幸福感な



483:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:57:32.31 ID:K7r3KqC80

缶コーヒー買って帰るわ


484:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:57:33.21 ID:2zO8Crhx0

つーか、どいつもこいつも借りる立場なのに態度でかすぎだろうが
コンビニだろうがパチ屋だろうが、借りる立場でなんでそんなに上から目線なんだよ



497:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:59:36.66 ID:dKUbYRMQ0

タダで使われるのが嫌なら閉店しろよ


501:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 12:59:55.67 ID:0r5KJypk0

いつも買ってるところで借りるからトイレの際にわざわざ不要なもの買わない
代わりに次にまたちょっとした物買うのに利用する



533:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/02/10(月) 13:03:47.29 ID:K100d4rq0

礼の気持ちとか言われてもなあ
俺は普段からコンビニは利用するし
先払いしてるつもりで堂々とトイレだけ利用する事もあるよ
むしろお礼とか言って罪悪感を持つ奴こそ普段コンビニを利用しないのでは?



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