1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:20:23.917 ID:GCvu4L6sr
未だに電話対応とまともにできないってヤバくないか？
電話に出て
「あっ、おっ、〇〇株式会社です！おっ、おお…(謎の間)お世話に…(謎の間)なっておりまます！」
いつもこんな感じなんだけど？
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:21:28.034 ID:+k7CFOHC0
吃音なんだよ大人なら理解してやれ
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:21:42.653 ID:sdP9S9Vt0
元スレ http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1535282423/
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:22:02.886 ID:DIBLvyiTa
使えるようにしてやれよ
とりあえず簡単なマニュアルでも作って読ませて対応させろ
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:23:26.261 ID:D6vOpOfQa
>>7
>>1のレベルはマニュアルどうこうじゃないような…
それとも電話って難しいんか？
電話対応とか新人の頃もしたことなかったわ
13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:26:25.196 ID:DIBLvyiTa
>>10
失敗しないように考えすぎて喋れなくなるだけだからとりあえず何を話せばいいかってのを教えるだけで変わる
とりあえず電話出て挨拶させて他の社員に繋げさせるだけでいい
17:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:28:12.323 ID:GCvu4L6sr
>>13
なんか障害らしいんだよなこれ
もちろん今も取次をやらせてるんだがそれすら厳しいんだよ
29:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:32:47.420 ID:LhVgLyqW0
>>17
政府から補助金出るやつ？
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:34:20.350 ID:GCvu4L6sr
>>29
いや違うはず
というか障害者手帳の類とか一切聞かされてないし
39:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:37:04.134 ID:cW5SZTP5M
>>32
じゃあ分からないだろ
精神科医かお前は
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:24:56.632 ID:GCvu4L6sr
落ち着くようにいってもダメなんだよ
場数踏めば慣れてもらうしかないと思ったけどこの時期になってもダメ
来月で試用期間終わるけどこれダメかもな
俺が直接決めることじゃないけど
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:26:59.440 ID:D6vOpOfQa
>>11
電話対応が下手だと試用期間で切られちゃうのか？
それとも電話対応を筆頭に全部ドンくさい感じが出てるからみたいな？
19:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:29:02.114 ID:GCvu4L6sr
>>15
電話対応すらできないのはヤバイだろ
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:25:26.963 ID:GCvu4L6sr
あまりにダメなもんで俺も調べてみたけどその吃音症ってやつぽいんだよなー
なんとかならんのかな
31:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:33:51.387 ID:XAdJvEhd0
>>12
俺じゃん
別に対応が分からないとか会話が苦手って訳じゃないんだよな
言いたいことは出てくるんだけど舌が回らない
14:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:26:54.891 ID:Ii8xQ5NVd
本番じゃなくて練習で何回もやらせるしかないと思うよ
16:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:28:01.757 ID:LHsjfYaB0
多少要領悪くてもちゃんと言うこと聞く奴なら
いいと思うが
21:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:29:51.392 ID:GCvu4L6sr
>>16
言うことは基本素直に聞くよ
ただ電話とか初対面の挨拶とかは完全にパニクってる感じでなにも活かされてない感じだな
18:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:28:28.781 ID:79AdY7kn0
電話対応はもうあきらめて別のことで使えるか次第だな
22:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:30:06.043 ID:AzN5xVN1M
採用は何しとん
27:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:31:25.437 ID:GCvu4L6sr
>>22
多分そこまで問題なかったんだろ
こいつスピーチとかは割と行けるんだよな
最初は電話みたいに詰まるけど話し始めると流暢になるんだよ
24:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:30:28.141 ID:Ii8xQ5NVd
対人は苦手な奴は絶望的に苦手だからな
26:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:30:49.809 ID:9iImGpX/0
しゃーない
作業をやらせろ
28:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:32:28.076 ID:GCvu4L6sr
多分1人で話し続けるのは大丈夫なんだろうな
まあ電話でもそのまま話し続ければまだマシになるんだよ
会社名名乗りと最初の挨拶が絶望的にできない
マジでどうなってんだこれ
30:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:33:30.821 ID:LHsjfYaB0
営業じゃないんならいいんじゃない？
詰まるのも最初だけなんでしょ
35:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:35:23.313 ID:GCvu4L6sr
>>30
最初だけかどうかは場合による
最初失敗してパニクることがあってそうなるとたまに面倒を起こす
33:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:34:34.481 ID:JezMdYhh0
普段数人いる時しかドヤ顔できないような奴が社会人になったらこんなもんだろ
後は一人でもできるようになるまで成長するかその前に辞めるか本人次第だな
34:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:34:47.829 ID:gCWKxIhAd
それとわかってるなら配置換えされるだろお前が気にすることじゃない
37:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:36:26.832 ID:ReHsxZ0W0
ウチの新人は電話鳴ると出ないから注意したら電話なるとトイレ行っちゃう
38:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:36:28.993 ID:/lW5rNVJ0
有能俺「〇〇株式会社です！おっ…世話になっておりまます！」
敵「はい？」
有能俺「すみません、お電話が遠いようで」
40:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:37:18.108 ID:GCvu4L6sr
>>38
いやこれくらいなら別に問題ないわ
しかも一応自分でフォローできてるし
そういうレベルじゃないんだよな
マジで幼稚園児よりヤバいレベル
42:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:39:17.576 ID:odyzMN3A0
俺も事務所で電話受けると頭真っ白になってしどろもどろになる
まあ馴染みの相手が多いしそのあと話が通じれば何でもいいかと思ってるけど
44:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:40:12.289 ID:+k7CFOHC0
自分の頭の中では何を言うべきが分かってても喉が閉まって声が出なくなるんだよ
無理に絞り出そうとするから「おぉお…」みたいな感じになる
46:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:42:21.446 ID:GCvu4L6sr
まあ実は俺の話なんだけどなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
しかも２年前の話ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
48:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:43:16.914 ID:HPOgpmVw0
>>46
で今はできるようになったの？
50:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:44:16.595 ID:GCvu4L6sr
>>48
あんまり
でも一応電話下手くそな一般人レベルにはなったかな
49:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:43:44.865 ID:y8Ys9ltO0
どうやって克服したんだ
51:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:45:39.610 ID:JezMdYhh0
辞めなかったのか偉いな
54:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:47:10.396 ID:GCvu4L6sr
>>51
毎日辞めたかったけどここ辞めても結局同じだからな
電話取りは新人の宿命だし
52:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:46:10.266 ID:GCvu4L6sr
ちなみに吃音は日本では障害者手帳がほとんどのケースで支給されない
俺はマシな方だが重度の人は大変だろうな
身体障害を軽んじる気はないが一目で障害とわからない分理解されにくい
55:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:48:43.952 ID:GCvu4L6sr
俺が編み出した対処法を教えよう
成功率100%じゃないどな
話す前に一気に深呼吸してデカイ声で話す！
以上！
相手にスゥー！って呼吸音が聞こえるくらい吸え
57:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:49:33.817 ID:SjhoR1dE0
自分はADHDと広汎性発達障害で半年で仕事辞めたわ
仕事のミスとか電話応対とか諸々問題あってな……
59:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:52:37.384 ID:Gsu5h5350
世の中電話対応以外の仕事なんて腐るほどあるじゃん
適材適所って言葉の通り無理に不得意な領域に突っ込む必要なかったのでは
64:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:54:29.661 ID:GCvu4L6sr
>>59
いやーそうはいっても電話対応NGだと相当限られるよね
事務系営業系の基本だからさあ
63:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:54:04.431 ID:Ii8xQ5NVd
電話対応はできなくても勉強もプレゼンも余裕で出来る謎
65:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:56:02.198 ID:x5VLmNa0p
吃音かどうかなんて相手はそこまで気にしてない
内容の方をまともに処理できればそれでいいと思うが
66:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 20:59:10.729 ID:GCvu4L6sr
>>65
そういうもんかね？
なんか最近電話に出る新人がお世話になっておりますを言わない！ってクレーム来たみたいなんだよな
71:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 21:39:44.459 ID:tvK6oKMK0
>>66
そのクレームの方が頭がおかしい
68:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 21:11:39.728 ID:gpaimZ3p0
ぼく「○○でございますね、少々お待ちくださいませ」
ぼく「○○さん……あれ、どこだっけ、なんかどっかから電話入ってます」
69:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 21:12:09.287 ID:Uc13+qml0
>>68
それな
70:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/08/26(日) 21:12:25.262 ID:Ii8xQ5NVd