1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:34:40.81 ID:7WVlgviq9
ポートライナーや六甲ライナーの運行会社「神戸新交通」（神戸市中央区）で１８日、駅の売上金８００円をめぐり、社員ら４人が懲罰処分を受けた。１人の臨時社員が小さなミスを言い出せなかったことをきっかけに、不祥事があちこちに飛び火する形となった。
同社によると、発端は今年６月。駅の定期券発売所で窓口を担当する３０代の女性臨時社員が、１日の業務を終えて売り上げを確認していた。すると日報上の記録である集計額よりも、現金として手元にある売上金がわずかに上回った。
その額８００円。結論から言うと、女性の日報への記載ミスが原因だった。しかし「上司に怒られる。報告できない」と思った女性は帳尻合わせを思いつき、売上金から８００円を抜き取った。窃盗や着服の意図はなく、社内の個人用ロッカーに保管したという。
しかし４日後、本社部門による審査で売上金の不足が発覚する。持ち出しの事実は、駅の責任者である５０代男性社員の耳にも入った。そして女性を指導する際、怒りからか「社内に公にする」「警察に通報する」などと発言。これが後日、「業務上の必要性を逸脱した暴言」とみなされ、女性に精神的苦痛を与えるパワーハラスメント行為と認定された。
不祥事は連鎖する。女性の行為は社内の懲罰委員会にかけられ、審議が進められた。１０月、委員を務める６０代の男性社員（係長級）は、処分公表前にも関わらず、女性の職場を訪れ、同僚である別の社員２人に審議内容を知らせてしまう。
男性社員はその後の聞き取りに、「本人（女性）に言おうとしたが、いなかったので伝言を頼んだ」と説明。女性の職場には用事があって近くまで来たといい、「落ち込んでいたので、会社から聞くよりも先に知らせてあげたかった」。親切心による行為と弁解したが、同社は機密情報の漏えいと断じた。
同社ガバナンス推進課によると、懲罰処分は重い順に、免職▽諭旨免職▽降職▽出勤停止▽減給▽けん責－の６段階。売上金を持ち出した女性には出勤停止７日間、パワハラ行為の５０代男性社員には同１日とする処分が下った。２人への管理監督責任を問われ、上司である別の６０代男性社員も減給処分を受けた。
今回の関係者の中で最も重い「降職」となったのは、情報漏えいをした６０代男性社員。係長級から降格された。
同社は売上金の管理を徹底すると共に、パワハラや情報漏えいを防ぐため、処分の厳罰化を行うという。
2021/11/18 19:23
https://www.kobe-np.co.jp/news/sougou/202111/0014851905.shtml
元スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1637256880/
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:38:05.34 ID:ZagWtO4G0
負のスパイラルって言うやつ
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:38:46.69 ID:NN95EJcw0
バカを甘やかすとこうなる
ごまかしていいんだ、と思われたら終わりだよ
123:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 03:41:10.61 ID:AelCkqbx0
>>4
逆だろ
一度怒鳴られる詰められるって恐怖を与えられるとミスを隠蔽してワンチャンにかける様になる
必要以上に追い込んだらだめよ
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:39:41.99 ID:5JJjBkHX0
ミスを無くすには、どうしたらいいの？
52:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 03:06:10.46 ID:sb7wYyPN0
>>5
コミュニケーションをしっかりとる、とれるような雰囲気や環境づくり
60:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 03:09:26.81 ID:SGd6Rgxj0
>>52
CRMだなぁ。メーデー！観てると本当に大事だなと思う。
772:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 06:42:31.90 ID:ZCwUM4F00
>>60
航空機の事故なんて殆どがそれだからな
799:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 06:46:53.01 ID:ZNKnrpRa0
>>772
そのメーデーと違うしw
133:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 03:45:31.37 ID:vg+7ONuM0
>>52
まあコミュニケーション不足だよな
臨時社員なんて合わなければ合わないで最初から「800円合いませ～ん！」って機械的に報告してくれればよかったのに…
まずそれを言い出せない雰囲気を作ってたまわりの接し方も悪い
また30にもなってそういう場合の対処の仕方も判断できないその女性自身も悪い
とにかく皆のコミュニケーション力量が明らかに貧弱だわ
201:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 04:14:04.04 ID:5/RrGtXH0
>>133
このケースはその後の周りの諸々を見てるとかなり言い出しにくい職場の雰囲気だったのかもなぁと察せられるけど、
職場の雰囲気や周りに非がなくてもミスを言えない(言わない)タイプもいるからなかなか対処が難しい
そういうのは大抵発達障害や知能がボーダーラインだったりするわけだが…
昔職場で、誰も責めたりしない穏やかな所だったのにミスをとにかく隠すというか言えない奴がいて(その人以外は全く隠さないし、普通の注意しかされないのを見てるのに)、
何でだろうなと皆で首をひねってたら結局発達障害が発覚した
通常と違うことが起こると完全に思考停止して何て人に言ったらいいのか分からなくなるんだと
だからとにかく謝罪も詳しい説明もいらないからまずはミスに気付いた時点でその事実だけでいいから伝えることをこんこんと言い聞かされてたけど、なかなか難しそうだったな
406:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 05:31:23.37 ID:utvOqYoS0
>>201
俺はミスすると死にたくなる
報告が怖いんだよ
ミスは半期毎に一覧にされて
全従業員に配布される
勿論名前付きで
420:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 05:36:01.20 ID:Kh/FMP2N0
>>406
ミスを一覧にするのは啓発になるからいいことだとは思うけど、名前を載せるのはキツいな
それはそれでなんかのハラスメントになりそうだけど
426:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 05:40:04.04 ID:NKA1b0yk0
>>420
ミスの共有は重要だよね
なるほど事案となれば所属部所である程度は個人は割れるんだろうけどそれをあえて明記しないってのはありかもね
でもミスの共有の重要性はあるからね
個人の晒し上げとならんようにするのが賢明ではあるかな
180:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 04:06:40.67 ID:NeVbJFaB0
>>5
ミスは無くならない、ミスをした時に
どうするかをマニュアル化する位かな
大抵効率化とかで飛んでもない仕事の量を
押し付けてリカバリーする時間が取れなくて
不正をしてしまったりする
182:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 04:06:43.97 ID:zwqUIY7+0
>>5
ミスは絶対に無くならんから考えるだけ無駄
正直に言えば問題無い環境を作るしかない
497:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 05:56:10.14 ID:8fkWJNP90
>>182
問題ない環境なんぞにしたらミスしてもいいんだと勘違いする馬鹿は出てくる
罰則は必要
531:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 06:02:23.34 ID:Kh/FMP2N0
>>497
ミスはわざとするもんじゃないから
ミスしてそれに気がついたらすぐ報告して改めることが出来る環境が必要
怒ったり罰したりしたら隠蔽する方へ行く
575:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 06:11:07.23 ID:ZRGaIt2U0
>>531
よほどお上品で有能な社員ばかりのところにお勤めのようだね
660:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 06:24:36.96 ID:1cYvyHzH0
>>575
ヒューマンエラーは無くならない。
安全工学や人間工学の基本中の基本。
ミスが多発するならそれは環境の問題。
ミスが多発する環境やシステムを放置している管理者や会社が無能。
個人のミスを責めるのは無能の証。
責めてる上司が無能だからミスが発生する。
855:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 06:56:41.59 ID:ImgWfKTf0
>>575
ブラックは罰則多くて大変なんだね
506:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 05:57:47.61 ID:HN8xs6Nm0
>>182
そう。ミスは無くならない。
ミスをサポートする柔軟な体制が必要なんだよね。
罰を与えたところでw
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:40:49.84 ID:Qd7z6Vz00
帳簿合わないのは怖いよなあ
61:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 03:10:21.96 ID:HQ517ney0
>>6
人間間違えるもの
銀行じゃないんだから、過金、不足金で付けてる
74:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 03:17:29.55 ID:SsCRKm2x0
>>6
臨時職員なんだから過不足が出た時点で報告すれば払い戻しの打ち忘れとかすぐに原因を見つけてくれるわ
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:47:41.32 ID:UD8DCmGt0
800円のためにこれだけの事をする
バカとしか言いようがない
20:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:50:30.71 ID:mPM9RQMa0
数百円の記載ミスでクビにするぞと脅される日本の異常な現状が起こした事件だな
33:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:57:09.17 ID:SGd6Rgxj0
>>20
記載ミスだけならそうはならんだろ。
金を隠したのは重大な問題で場合によっては懲戒免職や逮捕もあり得る。
116:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 03:38:35.72 ID:T+Tu5c/g0
>>20
読解力ゼロｗ
24:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2021/11/19(金) 02:52:48.02 ID:SGd6Rgxj0
パワハラの件と漏洩の件は問題の女性がどっかに通報して発覚したのかな。
どいつもこいつもおかしい。どういう会社なんだ？
これなら報告してても面倒なことにはなってただろう気がするな。