ほんとにもう佐川さんにクレームいれたい。
なんで時間指定してるのに、毎回それ以外の時間にきて義父に私宛の荷物わたすの😭
敷地内だけど建物別じゃん。別世帯だよ？？
クレームいれたの義両親にバレてごちゃごちゃしたくない、、けど、、、
時間指定守らない配送員は良くない前提で、通販で注文する荷物なら敷地内別棟有で絶対片方NG・置き配・事前TEL希望とかある人は配送先住所末尾に追記して注文するとトラブルが減るかもねという小ネタ
通販窓口に毎回別で依頼する人とかもいるんだけど自分で入力してくれーって多少思ったりもする😅 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
宅配ロッカー、最近は沢山あるのでご利用オススメします。数日間の好きな時間に取りに行けて夜中でも良いので便利です https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
これ俺んちもやでー。佐川さんてかうちの地域の担当さんが適当でちょっと困ってる。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
ツリーのコメント見ると「時間指定を有料に」とか言う人おるけど、逆や逆。時間指定なしみたいな再配達必要になるかもしれない状況を減らし、再配達を課金にするほうがいい。
あとはコンビニ受け取りや配達ポストの活用。指定が増えれば何時に荷物がどこの地域に集中してるかわかるから配達に役立つ https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
ヤマトと違ってというかヤマトが凄いのだけど佐川って都会はどうか知らんけど営業所が少ないから結構遠くから来てるから時間指定より当日指定の荷物を配達できるルートを回ってるからって昔教えてくれた。
敷地内建物別って表札はどうしてるんだい？まさか同じじゃないよな？ https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
佐川さんは不在票がデフォで自分が営業所に取りに行ってる．その方が気が楽． https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
時間指定なんかなくせばいいのにと常々思ってる。
過剰なサービスだと思うし、謳ってる以上、客に突っ込まれても仕方ない。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
このツイートのリプ欄おもろい
あくまでサービスやねんから…。
手に負えない時の方が多いし。
ただ、遅れるなら遅れるで俺は電話掛ける。
それと俺は読み上げ確認もするからしてないドライバーも悪い。
誤配の原因になりうるしな。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
置き配は盗まれ時間指定はすれ違い個人情報保護で表札に名どころか姓表記も無く迷える配送員、非常識の押し付け合いでコンビニバックヤードに箱が重なり配送費用出し惜しみと高齢化で拍車の優良労働人口不足、客も配達側も多忙…エッセンシャルワーカー不遇は社会の死相…宅配配送経験者は瞑目するのみ https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
内部で「この時間は人が居るから、時間指定を無視してもOK」って扱いかな。
クレーム入れないと直らんやつ。
推測だけど、最初に義父が受け取ったときに
「時間指定～時ですけどいいですか」
「いいですよ」
なやり取りをして、以後その扱いとかはあったりする。
配達状況が厳しい時だけだったけど。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
私も荷物、ピンポンも鳴らさず離れの祖母のところに何回も持っていかれてキレて佐川にクレーム入れたら「担当変える」と言って変えてくれたけど1年か2年かしたらその担当戻ってきた https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
入れていいと思う。
あとは発送元に言って2度佐川使わないでというか https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
それは辛いね。
一度佐川さんに連絡📩📲入れてみればどうかな？
会社自体はキチンとした会社だと思うから配達員が気遣いの出来ない人なのかも知れない😅 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
こちらの佐川さんは代引きでも日を間違えた❗と前日に来る。
代引きで前日に来るのはマジで勘弁してほしい。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
配達員さんに対して、厳しいんですね…。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
時間指定してるのに毎回来ないのがおかしいのは理解できるけど敷地内云々まで勘定する義務はない気がするけど。だって住所は同じなんだろ？ https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
うちのあたりは
ヤマトが3日遅れたことがありますな
LINEで⚫日の時間指定なしにお届け予定ですメッセージが来てずっと家にいるけどまぁ午前中指定にして送信
結局来なくて電話かけても繋がらないというか切れるので疲れて不在通知票待ちにしたら3日後に来た https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
次回から営業所留めにしよう
あなたもドライバーも、みんなハッピーです https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
昔はお隣さんに預けるなんて事もあったな。お歳暮の時期とか。それこそ昔は気にもしなかったけど今はプライベートな荷物が多くなって駄目でしょ。ってなる。配達の人からしたら家族だから良いでしょってなるけど家族ほどやっかいなものはないな。郵便物とか平気で開けるし。間違えたとしか言わないし。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
こういうので
配達員にも都合がある。
もっと心に余裕を。
とかｺﾒﾝﾄに出るけど、
違うよね。
『時間指定というサービス』
を設けてるなら、それは守らないと。
確かに多少のズレはあるとは思うけど、
毎回指定外しかこないなら、
それはサービスに反してる。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
入れた方がいいと思う。
昔逆パターンあったなぁ
とある家に午前指定で午前11時に持っていったら、遅いと怒鳴られたことあった。意味不明だった。
なにくそと思った矢先にまた、同じ家に午前指定が来たので午前9時に持っていったら、叩き起こす形になって草。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
でもこの件はダメだな、別の家じゃんね(笑) https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
当事者じゃなくても、そういうことするんですか！？ってクレーム入れていいような気がする。昭和じゃねんだわ… https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
コンビニ受け取りとか対応してないところで買ってるのかな。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
半日早くこられて牛舎に置いときましたって電話来たな(^_^;)
3回くらいある
・パソコンケース×2
・ホイール https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
一昔前に比べて宅配サーピスがどれだけ便利になったことか…
配達員さんの過酷さが分かってると文句言う気にはなれない。
時間指定料金をはらってるわけじゃなく、無料サービスなんだから！
どこの宅配業者も足並み揃えて時間指定有料にすれば一気に解決しそうなんだけどなぁ。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
リプ欄色々見たけど…時間指定はもう有料のオプション料金にしたほうがいいんじゃねえかな。
コロナ前から時間指定の小包多かったけど、時間指定は年々激増しとる…ぶっちゃけ間に合わなそうな時ある。
18～20時指定でスタートの場所なんか18時丁度で行くから、丁度で不在入れるとクレームなる時が。 https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
これうちの実家でもあったやつだ
妹がブチギレしてた
両親へのプレゼントを親父に届けちゃうという残念配達ｗｗ
同一敷地で複数世帯だとあるあるなのかもしれん
てか、amazonで買ってコンビニ受け取りにしろよって俺は思ったがｗｗｗ https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
ドライバーさんも大変なんだろうけど､嫁のものは家のものと思って開ける義両親が平気でいるからな😑
ドライバーさんから余裕を奪っている会社にも問題あるかもと思ったり… https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
職場の先輩がヤマトの配達員やってて誤配したら即クビ言うてたな…… https://twitter.com/oG1sKUTtxTEOAo4/status/1525004427031359489 …
委託だと再配達のガソリン代は配達員持ち。例えば1個150円で請け負ってたら距離があれば余裕で「必死に体力使って事故リスク背負ってした仕事」がやればやるほど赤字（つまり損をする）になる。もちろん正当な報酬を出さない方が悪いし客に責任は無いが、こういうことも知って怒りをおさめている。
だが聞いている限り総じて佐川の配達員は他社と比べて無礼なようではある。佐川は対策すべきでは？