【疑問】どうしてエンジニアはバグを報告しないの？ → エンジニアが図で解答ｗｗｗ

よんてんごP @yontengoP 2022-06-13 08:59

SES現場とかのITﾏﾝが、何故に #バグが出ても報告しないのかについて、図解でマトメてみました。 https://twitter.com/yontengoP/status/1535943335134736384 … pic.twitter.com/drLyEBLAKj

コロッケそば @HappySamurai294 2022-06-13 14:56

構造的な問題だよね。昔から。確実な利益分を確保しての丸投げ体質は治るのだろうか？顧客側も契約で商流制限。でも「巨悪」が介在する限り難しいね。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

でかいの @dekaino 2022-06-13 14:53

ん? ふつー開発者とは別にバグ出し専門のテスター部隊を用意するよね? テスターからバグ指摘された開発の評価を下げる仕組みにすると、できるだけ指摘されないよう開発チーム内でバグ取りする方向に自主的に動くようになるゾ https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

カビキラートルム @lastzero2 2022-06-13 14:28

そもそも多重請けがダメな気がするんよね… なんで元請が全部やらないの?って話子会社、孫請けにまで仕事回す必要ある? とは思うけどね全部なんで自分で解決しないんだろう?とは思うまあこのピラミッドの中で働いたことないから出る意見なんやろうけどさ https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

Ryou Ezoe(江添亮) @EzoeRyou 2022-06-13 14:08

人間の神話におけるガレージの二人組で開発を回している話かな。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

hironomiu @hironomiu 2022-06-13 13:59

プロジェクト制(価値を出しても評価する上長はそこにいない) と人月計算(先に労働対価を払う) の構造的な問題だろうなって思う https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

イサク @isa_ku_pri 2022-06-13 13:55

面白い。でもうちではこうならない。何故なら現場とQAは分かれていて、QAからの不具合報告はデータベース化され、現場の一存で揉み消す事は出来ないから。我々は不具合から逃れられない…！ https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

ネコノヒデキ🐈 @DrDrHMHM 2022-06-13 13:44

IT系では自社（自グループ）開発だったので、考えてたのは… 自分がいた部署の営業がノルマの数値を3倍に見積もり、私は社長・グループ代表あたりからのプレッシャーで病んで辞めました。 3倍の数値がわかったのはやめたあと。なので仲介でもなんでも間がダメなパターンあるよな…とぼーっと。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

ちゃっくん @utusemi01 2022-06-13 13:42

顧客の立場しかやることないけど、別にバグ=職務怠慢とは思わないな。ただ、発注者の立場として検収条件（例えば正常に動作すること等）を満たしてないのに検収&支払いすると、顧客側としても脱税とかの問題になるから、直るまでは支払わないし追加費用も払わないよね。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

ホソバオキナゴケ|システムエンジニア @s5ml 2022-06-13 13:28

業界構造から考えるとこの流れもそうかなーとは思うんだけど、そもそもプロダクト開発を生業とするものとして、「バグを黙ったまま出荷することを何とも思わないんですか？」ってことを問いたい。めんどくさいとか、金が～とかではなく、製造業としてのプライドはないの？と。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

gram @garamlover 2022-06-13 13:28

こういう世界ではやっていけない自信がある🥺 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

Ｆｅａｒウルフ @fear_urufu2 2022-06-13 13:19

うちはバグを報告する感じやったなぁ。バグ発生率を見て、足りなかったら「テストケース増やしてバグを出そう」って感じだったし。ただ、クリティカルバグを顧客へ説明するタイミングは、コントロールしていた気がする。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

せつ（技術垢） @lsetzl_it 2022-06-13 13:12

自分が末端でよく遭遇したパターンは・「これってバグじゃないんですか？」って上に投げるも黙殺される・「これバグっぽいけど仕様書見る限りは期待動作なんだよな…」かなあどっちも実際バグ出ると詰められるわけだが https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

jacobへん @jacob__sit 2022-06-13 13:04

バグ取りを工期に含めない案件ばかりだとそうなるよね。それに、バグ見つけたら見つけた人がやらないといけないし、そうなると誰も何も言わなくなる。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

アルコール依存症で入院していたアルライさん @AlcoholicArai 2022-06-13 13:04

アルライさんはIT/OA企業のエンジニアだった時に、内製の社内システムにバグがあったら「IT企業なのになんでバグフィックスをちゃんとしてないシステムを現場で使わせるんだよ！」ってちゃんと言ってたのだ。「開発依頼元と開発部門の責任者の顔を潰す気か！」って怒られたのだ…。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

kanata @kanata_nonbiri 2022-06-13 12:55

業界にもよるきがするけど、あとから手直しが効く分なら正直なんとでもなるかなぁとは思う。デバッグの段階で徹底的に消せるように頑張るけどね。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

星屑 @hosikuzuLife 2022-06-13 12:54

分かりやすい！そして自浄作用が全くない！ https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

あさひ@ｵﾄｸﾗﾁｬｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱ @Straylight_0104 2022-06-13 12:54

契約次第でも変わりそうですな。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

β @falconstockbeta 2022-06-13 12:53

これは売り切りの場合かな。私が社畜時代では開発後は顧客とリース契約だったので　開発後半のテスト工程でバグ発見→自分で直して完結　運用開始後にバグ発見→既に顧客にバレてるでほとんどで隠す相手がいなかった。委託業務で自前で使ってて見つかったらこっそり直すことはあったけど稀。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

ふらっど@お酒+SE @flood_dqx 2022-06-13 12:53

元請の立ち回りでだいぶ解消するし、不具合発生時に不安になる顧客に対し、どれだけ素早く解決までのビジョンがみせれるかだと思うな。不具合はなくならないので、発生時にどう素早く解決するかが重要だと思いました。みんな！報告はしろよ？ｗ https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

仙狸あき @aki_senri 2022-06-13 12:50

瑕疵の有無とか、誰が何をもってしてバグと呼ぶのかっていうのはあるけど、元のツイートみたいにただ何かあっても知らんわっていうのは普通にクズの所業というか、仕事してない。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

しーびすけっと @seabiscuit0521 2022-06-13 12:48

こうなるのを理解しつつ美味しい取り分だけ予め抜いた元請しか幸せにならないのほんま https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

青忍 @montaro900 2022-06-13 12:47

某堅い系の仕事だとテストは別会社だつたな。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

小池百円。 @coffee_100en 2022-06-13 12:39

20年前から、何も変わってないんだな、と。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

川原ひ @ruivis 2022-06-13 12:38

ちょっとわかるようになってきた https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

のぢ＠山城国 @n0tzy_428 2022-06-13 12:35

スゴーイ元請けがシステム考えてr https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

さわちゃりーまん🚴‍♂️ @sawabicycle388 2022-06-13 12:33

結局のところどの立場の人間であっても「バグが出ること」を前提として見積もってないということ。特に上位層に行けば行くほど「え？テストになんでそんなに時間がかかるの？」って圧が強くなる。だから現場はバグ見つけても放置しておくこともあるし、そののち発見されたら「仕様です」で押し切る。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

なこ🕊 @naco_02_ 2022-06-13 12:32

SES(IT)の下請け構造に限らず、不具合や非効率な箇所を見つけて報告しても「全部発見者が対応(解決)してね」みたいな組織だと、だんだん報告が減る気はしており、色々な場所で通じそうな構造だと思いました。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

駆け出しウサギ @running4rabbit 2022-06-13 12:24

前プロジェクトは、バグ報告に関する事務手続きのコストが大きすぎて、基本設計フェーズ時点で結合試験をこっそりやる事が常態化していたな… プロジェクト指示でやるテストは、「儀式」程度の意味しか持たなかった。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

RAMU@スマホ慣れない @yo5515 2022-06-13 12:19

バイキングこれに該当かも。 https://twitter.com/yontengoP/status/1536136119783690240 …

コメント一覧

匿名より:

2022年6月16日 06:45

屁理屈はいいから。
匿名より:

2022年6月16日 09:13

わかる
バグや設定ミスは出るものとして考えてないよね
確認するようの人員を確保してないところばっかり
匿名より:

2022年6月16日 09:30

作成遅れのシワ寄せでテスト期間は半日や。
匿名より:

2022年6月16日 17:42

(^O^)
匿名より:

2022年6月16日 18:36

そうなんよねとしか言えないわ
ついでにって後から仕様追加してるクセして納期や金を頑なに変えないのは品質に影響するに決まってんじゃん
とは思う
開発部隊としては予算もらわないと潰れかねないから、このやり方が正しいとも言えるよ
匿名より:

2022年6月16日 21:54

文字が多い