スポンサーリンク

【炎上】「楽天で特売の梨を買ったら腐ってた」クレーム殺到 → 販売ページ・レビュー削除

1: ファルコンアロー(東京都) 2013/10/01(火) 22:06:33.31 ID:jNZMdzwL0

(略)
「くまもと風土」というサイトが楽天で販売した梨がひどすぎると、購入者から苦情が殺到した。
「訳あり」の梨を、通常価格の半額以下で販売するという。「黒い斑点ややけがあったり、枝キズやすりキズがあったり、
形が悪かったりしますが、食味には何の問題もございません」。
89bea26b.jpg


ところが実際に届いたものは、斑点や傷どころか虫食い跡があったり、一部が腐っていたりしたと、購入者からの
レビューが相次いだ。届いた梨の大部分が腐っていたという人々もいる。「こんなに美味しくない梨を食べたのは初めて」、
「大根のようでまずい」といった意見が続出した。
6beb65b0.jpg


41824880.jpg


1箱に巨大な梨が2~3個入っているなど、想定していた普通の梨ではなくて驚いたという声も。すると、商品のURL、
商品名及び掲載内容が変更され、以前のページにはアクセス不能に。そして、「ジャンボ梨」、「1箱1kg(1玉~3玉)」
といった表記が追加された。
3c41ca70.jpg


さらにURLの変更に伴い、非難の声が満載のレビューページへのリンクも消滅。このページには、直リンクでなければ
アクセスできなくなった。変更後の販売ページからリンクしている新しいレビューページには、商品の到着を待つ人々からの
期待の声ばかりだ。
サイトを運営する株式会社コムセンスに、一般の消費者を装って連絡を取ってみた。担当者曰く、発送前に選果を行っているが、
予想外の気温の上昇で、配送中に傷んでしまう場合もあるという。
糖度は10~15度と書かれているが、実際に届いたものは味なしというのはどういうことか。そのように尋ねたところ、
安く販売しているので1個ずつ糖度を測っていないため、味のばらつきはやむを得ないと、担当者は強調した。
(略)

そのほかの画像一覧 http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2013/10/01_01/gazou.html

http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2013/10/01_01/





元スレhttp://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1380632793/
この記事は2ろぐちゃんねるがまとめたものです。



2: ミドルキック(愛媛県) 2013/10/01(火) 22:08:30.45 ID:8EovUFk10

楽天で買うのは自己責任

4: マスク剥ぎ(チベット自治区) 2013/10/01(火) 22:09:23.57 ID:HUb7fPXV0

楽天で食い物買うとか、しかもナマモノとか何の罰ゲームだよ

6: キングコングニードロップ(愛知県) 2013/10/01(火) 22:09:57.51 ID:uGEQu6/U0

傷があったら痛むのは早いわな

12: ネックハンギングツリー(愛知県) 2013/10/01(火) 22:12:28.69 ID:n3POP0YK0

スーパーならクレーム入れ廃棄するレベル

13: 男色ドライバー(茨城県) 2013/10/01(火) 22:12:53.44 ID:55UWzOQx0

ゴミ箱あさって見つけた果物を「傷んでる!」というのはちょっと

15: ジャンピングDDT(神奈川県) 2013/10/01(火) 22:12:59.28 ID:mkl6UXFe0

楽天は当事者同士での解決を推奨
自身は知らぬ存ぜぬ


16: バックドロップホールド(兵庫県) 2013/10/01(火) 22:13:07.00 ID:cYKl6bAJ0

・サイトを作っている業者

・サイトを作っている業者に商品を仲介している業者

・商品を発送管理している倉庫業者

・実際の商品を仕入れている業者

・商品を生産している生産者


すべてバラバラなんじゃねえのかな?


18: キン肉バスター(千葉県) 2013/10/01(火) 22:13:35.66 ID:7PTOjzkI0

通販で訳あり品しかも食いもん…よく買えるな

19: カーフブランディング(四国地方) 2013/10/01(火) 22:14:25.37 ID:40gnRedI0

言い訳:なし

22: ジャンピングDDT(神奈川県) 2013/10/01(火) 22:15:33.11 ID:mkl6UXFe0

>>19
楽天のサポートもね


45: アルゼンチンバックブリーカー(家) 2013/10/01(火) 22:27:41.69 ID:30hBc9BQ0

>>19
評価


20: 頭突き(東京都) 2013/10/01(火) 22:14:29.08 ID:fXShfZW70

>>1
>安く販売しているので1個ずつ糖度を測っていないため、味のばらつきはやむを得ないと、担当者は強調した。

安かったの?


23: ダイビングフットスタンプ(秋田県) 2013/10/01(火) 22:15:33.27 ID:l5jRf+hD0

>>20
全然安くない。近所のスーパーのほうが安くてうまいという


24: 急所攻撃(奈良県) 2013/10/01(火) 22:15:56.29 ID:MvphoBvm0

スーパーで売ってる格安の果物も一部腐ってたり固くて別の食べ物になってるってのはよくある事
美味い物食いたきゃ金出せってことだ


26: 足4の字固め(東京都) 2013/10/01(火) 22:17:43.38 ID:o1VFHfRC0

都会の駅前で売ってるわけのわからん果物屋台と似たようなもんだろ

27: リキラリアット(九州地方) 2013/10/01(火) 22:18:32.29 ID:XPQBmddoO

対応も以降はなしのつぶて、か…
バードカフェと同じでネットで現物を見ずに買う方が悪い、近所のスーパーで買っとけ


28: ムーンサルトプレス(関東・甲信越) 2013/10/01(火) 22:20:04.85 ID:llJrlOKgO

近所の八百屋やスーパーでおつとめ品を買えばいいのに

30: フェイスロック(西日本) 2013/10/01(火) 22:20:51.11 ID:TdaVHu340

スーパーでもデパートでももっといいのが安く買えると思う

34: ビッグブーツ(高知県) 2013/10/01(火) 22:22:59.12 ID:csh5J99T0

生鮮品に賞味期限つけろとか馬鹿が言い出すからやめて

36: 閃光妖術(dion軍) 2013/10/01(火) 22:23:42.90 ID:sDD8cTI40

訳ありってかいてるじゃん。
全部腐ってるなら問題だけど、一部なら切り落として食えよ。
どんだけ神経質なんだ?
農家から直接果物や野菜を分けて貰ったことないのか?


47: TEKKAMAKI(秋田県) 2013/10/01(火) 22:28:07.60 ID:pCn/yHKX0

>>36
悪評が立つから無選果と言いつつあんまり酷いのは出さない。


37: チェーン攻撃(新疆ウイグル自治区) 2013/10/01(火) 22:24:04.20 ID:/smiPIJe0

注文した時点でのレビューは違反にしろよ
楽しみにしてます4点
なんだそれ


39: リバースネックブリーカー(WiMAX) 2013/10/01(火) 22:24:58.05 ID:q9TQYEir0

ここのみかん頼んだけどキャンセルできるかね

40: チェーン攻撃(東京都) 2013/10/01(火) 22:25:25.33 ID:KxP2qq8x0

http://review.rakuten.co.jp/shop/4/245288_245288/1.1/sort3/

今回がはじめてじゃないじゃん
買う方も悪い


52: ラダームーンサルト(東京都) 2013/10/01(火) 22:29:09.84 ID:XccTE4OS0

>>39
>>40
みかん全滅だなレビューでは


41: ジャンピングパワーボム(チベット自治区) 2013/10/01(火) 22:25:42.81 ID:5RE5KiiZ0

これは自己責任だろう
楽天乞食こえええええええええよ


42: リバースネックブリーカー(三重県) 2013/10/01(火) 22:26:06.92 ID:Opu07+bk0

大根みたいな梨で売れば良かったんじゃね?

44: ジャンピングパワーボム(東京都) 2013/10/01(火) 22:26:39.14 ID:KIsIXVWC0

8Pチーズのおせちはよう

48: トペ スイシーダ(関東・甲信越) 2013/10/01(火) 22:28:08.97 ID:HEe1stNxO

>>1
>変更後の販売ページからリンクしている新しいレビューページには、商品の到着を待つ人々からの
>期待の声ばかりだ。

うわぁ


53: キャプチュード(芋) 2013/10/01(火) 22:29:11.13 ID:IJDdfSlu0

レビュー見ると実際届いたのは腐った梨2個で値段1000円とか
値下げ適用前だと腐ったB級品の梨が一個1000円て事だな
銘柄も注文時と到着時でサイト内表記変わってるらしいし完全に詐欺
これ売ってるとこ多分農家じゃないな


58: ウエスタンラリアット(西日本) 2013/10/01(火) 22:32:32.68 ID:tBECuQ460

>>53
2個で1000円とか高いなw

農家が朝収穫して直接持ち込むような市場行けばいいのに
スーパーで買うより当然安い


60: ツームストンパイルドライバー(新疆ウイグル自治区) 2013/10/01(火) 22:35:22.89 ID:ZVSV0Kax0

>>53
ストリートビュー見てみ
街中に看板出してない店舗しかないから


55: ファイヤーボールスプラッシュ(福岡県) 2013/10/01(火) 22:30:52.64 ID:2mm1GLEh0

なんで買っちゃったの

62: 頭突き(愛知県) 2013/10/01(火) 22:36:15.88 ID:ei9CPrEZ0

ここのショップはよく
割引クーポン出して
高めの定価から何%OFF
とかやってる印象かな

一度サツマイモを買ったが
その時も微妙な物が
送られてきた記憶があるわ


63: ジャンピングDDT(神奈川県) 2013/10/01(火) 22:37:01.20 ID:mkl6UXFe0

>>62
どう微妙だったの?


67: 頭突き(愛知県) 2013/10/01(火) 22:40:50.83 ID:ei9CPrEZ0

>>63
安納芋だからこぶりの
芋が多いのは分かるけど
あまりにも小さいものが多かった
皮の色もスーパーの物と
比べると悪い


64: キングコングラリアット(大阪府) 2013/10/01(火) 22:37:08.46 ID:RmjJmrWP0

こんな事しといてページやレビューも消せるのか。
楽天使いたくなくなる罠


49: ファルコンアロー(dion軍) 2013/10/01(火) 22:29:01.61 ID:xexxj7me0

楽天「そのレビュー無しw」

コメント 11