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客「俺を待たせるな 先に搭乗させろ 係員の○○ムカつく」→係員「いやなら飛行機から降りてね^^」

1: アキレス腱固め(芋)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:45:45.24 ID:yYl8T+7D0.net

世界最大級の格安航空会社(LCC)の一つであるサウスウエスト航空で、ある一件のツイートを理由に乗客が搭乗を拒否され、一度乗り込んだ機内から降ろされてしまうという事件が発生しました。

Family Asked To Leave Southwest Flight After Tweet ≪ CBS Minnesota
http://minnesota.cbslocal.com/2014/07/22/family-asked-to-leave-sw-plane-after-tweet/

航空機から降りるように指示されたのは、デンバー発ミネアポリス行きのサウスウエスト便に搭乗していたダフ・ワトソンさんと2人の子どもです。
ワトソンさんはサウスウエスト便に優先搭乗できるA-Listの資格を持っている得意客で、その日もいつものように真っ先に搭乗しようとしたところ、
ゲートにいた職員は2名の子どもの優先搭乗を拒否。そのため、ワトソンさんは通常と同じ搭乗の順番まで待たされることになりました。

ワトソンさんは「搭乗口で待たされて非常に不快だったし、辱めを受けた気がしました」と怒りをあらわにします

ほどなく搭乗の順番がめぐってきたワトソンさんですが怒りは収まらなかったようで、窓口の係員に「これが優先客に対する扱いか?
この件に関してツイートするから」と伝えて機内に乗り込みました。そのツイートの内容がこちら。

‘Wow, rudest agent in Denver. Kimberly S, gate C39, not happy @SWA,’
(デンバーのC39ゲートの失礼な職員、Kimberly S。腹が立つ@SWA)
搭乗を済ませて席に着いたワトソンさん一家ですが、すぐに職員がやってきて「すぐに飛行機から降りるように」と指示を受けたと言います。

「ツイートされたことで脅迫を受けた」ことを理由に搭乗を拒否した職員はワトソンさんに対して「警官を呼びますよ」と警告を発したとのこと。
その様子を見ていた娘のルーシーちゃんは「パパが牢屋に入れられてしまう」と泣き出してしまうほど恐怖を感じたと言います。
http://gigazine.net/news/20140724-southwest-refused-family-onboard/




元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1406234745/



4: 魔神風車固め(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:49:31.64 ID:fM1CMJXl0.net

どこにでもいるんだなこういうの


6: トペ コンヒーロ(庭)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:50:43.17 ID:bUZcOnMP0.net

まずなんで優先搭乗できなかったの


9: スターダストプレス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:55:51.86 ID:SRC7/Icw0.net

>>6
優先されてんのは本人だけだからだろ。しかし融通のきかん話だな。



160: チェーン攻撃(庭)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 07:30:50.99 ID:3D5PyG8D0.net

>>9
連れだからで誰でも優先されたら価値ないor大量に連れてくるで大変です



10: アキレス腱固め(芋)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:57:03.22 ID:yYl8T+7D0.net

>「搭乗口で待たされて非常に不快だったし、辱めを受けた気がしました」

普通に搭乗待ちする客はいっぱいいるわけだが、コイツ一体何様?
庶民と並ばされるのが気に食わんのかね
子供も優先搭乗させたいならちゃんとその分金払えよ



13: スターダストプレス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:59:55.71 ID:SRC7/Icw0.net

>>10
その場で金払ったら優先させるなんてシステムじゃないからな。
航空会社がわざわざ得意客として与えた権利だからな。この程度の融通も利かせれないならこういう制度はやめた方がいい。



11: ボマイェ(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:57:37.33 ID:42FpMbS70.net

親が優先搭乗できるなら、子どもも優先搭乗できるだろう。
常識的に考えて。

まあ、客のほうがキ○○イっぽいが。



179: アトミックドロップ(宮崎県)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 07:43:00.25 ID:sROKmUv30.net

>>11
モンペの素質あり



14: ダイビングフットスタンプ(福岡県)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 05:59:59.20 ID:nvAmL8v40.net

モンクレのご挨拶ってやつか


15: エルボードロップ(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:00:01.51 ID:bd6Lgodp0.net

ツイートするぞって事前に伝えたのは紳士っぽい
でも事情をきちんと書かないツイートはバカっぽい



28: グロリア(芋)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:08:12.69 ID:RHhjQrGj0.net

>>15
何が紳士だwwバカかよw
「ツィートするぞ」、コレ自体が既に脅しじゃねえか



16: テキサスクローバーホールド(庭)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:00:36.51 ID:Nw5ebCQy0.net

変な話だな。家族の同伴者が一緒に優先されないってのは普通ないと思うけど。


32: アイアンクロー(大阪府)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:09:21.13 ID:LLE9/UDo0.net

>>16
社会に出ろよ



45: テキサスクローバーホールド(庭)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:14:05.38 ID:Nw5ebCQy0.net

>>32
家族で俺だけマイレージ会員だけどいつも当たり前のように家族も優先搭乗してるよ。



19: アイアンクロー(東京都)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:03:08.15 ID:sjA/LzYh0.net

その場に居合わせてないとわからない状況だな
ただ航空会社が理不尽な対応を取ったように見えるけど…



20: ジャストフェイスロック(東京都)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:03:25.33 ID:uJ1hzqb90.net

搭乗に何時間もかかるわけでもないんだし、客も大人気ないと思うが、優先搭乗資格なんてものを売り出してる航空会社もしょーもない


22: アトミックドロップ(東京都)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:04:32.91 ID:gZ6EeuJT0.net

ディズニーでファストパスを親が取ったから子供も乗せろなんて言ってるようなもんだろ?


36: クロスヒールホールド(愛知県)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:10:41.58 ID:aEiFqE4Z0.net

>>22
だよな?
じゃあ、子供じゃなくて親と一緒なら親も優先されるべきか?
従兄弟や友人と一緒ならそれも優先されてしかるべきか?
とか、どんどん拡大していくもの。



70: ニールキック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:20:42.61 ID:c4AKWaZs0.net

>>22 >>36
全く違う
国際便乗ったこと無いのか?



34: スターダストプレス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:09:34.04 ID:SRC7/Icw0.net

>>22
ぜんぜん違う。航空会社からの感謝の気持ちとして与えてる制度。
利用した分だけ金払うからくれといっても貰えないんだよ。



26: スターダストプレス(大阪府)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:07:10.65 ID:SRC7/Icw0.net

航空会社がわざわざ感謝の気持ちを込めて送った権利だろ。たかが小さな子供ごときで権利を止めるくらいなら最初からこんな制度やめちまえ。


27: ハーフネルソンスープレックス(佐賀県)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:07:58.56 ID:k8sHQCj80.net

流石に気が利いてなさすぎだろ


29: クロスヒールホールド(愛知県)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:08:23.45 ID:aEiFqE4Z0.net

子供の分もその優先権とやらを買ってないなら、適用されないのは当たり前じゃないの?
家族なら融通きかせろってのは、駄目だと思うよ。



31: ニールキック(芋)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:08:54.82 ID:mMub8gOc0.net

格安航空会社ってこんなもんじゃないの?
いいサービス期待するならLCCに乗るなって事。



37: ツームストンパイルドライバー(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/07/25(金) 06:11:02.02 ID:fayXVYSH0.net

プロはギリギリ最後で搭乗する。
結局出発するのは同じだから。



コメント

  1. 1 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NTE2ODJk

    金ケチってLCC乗ってんのにサービスだけは通常を期待するバカ

  2. 2 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZmVjNTli

    私飛行機とか乗らないからどっちが悪いかわからん (´・ω・`)

  3. 3 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MTQ4MzJm

    優先されなかったから怒るってのもよくわからん

  4. 4 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:M2MyNWFm

    そもそも日本じゃねぇし融通効かなくて当たり前だろ、向こうだとサービスに対しての考え方が違うんだから

  5. 5 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:Y2EwMWI1

    勘違いしてる人が世の中多いけど、空のルールと陸のルールでは若干違いが存在する。これが例えばバスの搭乗なら客が正しい。しかし、旅客機ならエアラインの対応で正解。問題ありき客は乗せない。これエアラインズの常識

  6. 6 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MjBlMzk5

    個人としての優待だからエアラインの対応でいいんでないの?何親等、何人とかキリがないだろうに選択権は利用者にあるから別のラインに変えるか前もって調べとけよ与えられたものを傲慢に享受しすぎ、契約社会なら訴えればいいことツィートするという時点でお察しだが・・・

  7. 7 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MDcxZTE2

    融通きかせろって言ってるアホは働いたことないのか?現場の人間の判断で融通きかせたら、優先権持ったやつが50人の知人を連れてきたらどうするの?50人はアウトなら40人は?30人は?そこで線引きがあいまいになって「前回は20人いけたのに何故今回は15人はアウトなのか」とかクレームが増える要因になる。なので「記載されていること」を現場の判断で変えて融通を効かせるのはやってはいけない。

  8. 8 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:OTg0ZGI1

    ツイートで個人の実名出すから。。俺だって自分に非があっても実名ネットに公表されたらそこは怒るよ。

  9. 9 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZGE1NGM3

    航空会社側はこの優待制度を見直す必要がありそうだよね個人でしか利用できないとなると、家族旅行では利用しないでおこうと考えるだろうしちょっと不便一親等以内で利用できると便利そうただ、今はまだそんな制度はなくて個人でしか利用できないんだから、登場する間際に融通利かせろ!って言うのはおかしいwwちゃんと規則読んどけってなるわな

  10. 10 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MzI4ZDNj

    優先されなくても乗れるんだから大人しく待っとけよ…

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