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【価格誤表記】 マウスコンピュータがキャッシュバックを提案、しかし乞食がゴネて収集つかず…

1: 影のたけし軍団ρ ★ 2015/03/11(水) 09:47:35.61 ID:???*.net

価格の誤表記で炎上が続いているマウスコンピューターが、問題のPCを注文した方向けの妥協案を3月10日に提示したものの、
ネット民を満足させるものではないとしてまた非難の声が多数出ています。

マウスコンピューターは3月6日深夜から未明にかけて、18万円台のハイエンドPCを1,865円で販売するとWebサイトに表示していたことからネット民が購入に殺到。
7日のAM2時前後に注文の取り消しを発表していましたが、これに納得しないネット民との攻防が続いています。

マウスコンピューター側は価格の誤表記として注文を取り消すことを既に決定しているものの、顧客への個別連絡を週明けの3月9日からとしたことや
別の商品でも価格表記ミスではないかと思われるケースが見つかったことなどから、
これらを不満とするネット民がマウスコンピューターのショッピングサイトでレビューを荒らしています。

これに対してマウスコンピューターは3月10日に、注文取り消しの対象者に対し懐柔策を提示。
「ご提案」として、1,865円PCの注文者に対し、別のパソコンを購入する場合には15%キャッシュバックするという告知を送付しており、
ネットでは通知を受け取った方が次々と書き込みを行っています。

しかしこの提案は大多数のネット民を満足させるには至っていないようで、批判の声は収まっていません。

ネット民が15%キャッシュバックに不満を抱く理由としては客側の都合でキャンセルした場合キャンセル料が20%チャージされるにも関わらず、
今回の誤表記によるマウス側からの割引は15%と釣り合っておらず、「最低20%にすべきだった」と感じる方が多いこと。

そして「割引」ではなく「キャッシュバック」という形態で行われることに対しても批判の声が寄せられており、3月度の売上に一度全額計上するために
販売時の割引ではなく後からのキャッシュバックという形態にしたのではないか、との憶測も広がっていることも理由の一つとされています。

また、取り消される注文の対象者個人情報について「連絡以外の用途には利用せず返金手続が完了後削除する」としているマウスコンピューターが、
15%キャッシュバック対象者による申し込みかどうかをどのように判断するのか、といった疑問も出ており、マウス側の姿勢に生じている不信感は払拭されていません。

1,865円と表記されたPC注文者以外にも今回の炎上は広まっているため、マウスコンピューター側には3月7日以降更新されていないお知らせを、
様々な疑問に答える形で充実させることが望まれています。

騒動前には4点台だったYahoo!ショッピングのレビューページは2.7点まで下落しており15%キャッシュバックについても否定的なコメントが見られています。

取ってつけたような詫び→PC買ったら15%還元って、何故また買い物してもらえると思ったんですか?その無駄な自信はどこから出てくるんですか?
品物はわかりませんが、対応は過去類を見ないほど最低の店です。

キャンセルを受け入れて『キャッシュバック購入事前申込』と件名の最初に入れてメールをすれば次に買うパソコンを15%割引しますですって。
個人情報を削除したら誰がそのキャッシュバック対象かもわからないでしょう。
そもそも購入した商品はもっと安かったのに?

同等の代替品を提案されるのでもなければ、正当な理由もなしにキャンセルを受け入れるつもりはありません。

下記ご提案頂きましたが、お断りさせて頂きます。
http://www.buzznews.jp/?p=1430418





元スレhttp://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1426034855/



2: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:48:12.99 ID:cI2I2Tj30.net

乞食だらけの日本


3: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:50:21.84 ID:m88r6tlO0.net

どこのネット民だよ


5: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:50:37.73 ID:XAUi4TYF0.net

普通に誤表記でしたで済む話だから、下手に出る必要はないと思うがな


72: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 10:05:23.31 ID:QKTAo1LF0.net

>>5
客が誤注文をキャンセルする場合、
出荷前でも20%のキャンセル料を取られるってのがなければ、
その理屈もあるだろうがな。
客からはいかなる理由でも20%のキャンセル料を取ってる以上、
誤表記でキャンセルはいいとして、1885円の20%のキャンセル料払うべきだよ。



6: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:50:49.97 ID:XJcpIDri0.net

乞食と煽りしかいない。
クズばっか。

錯誤のため契約無効で終わる話じゃねーか



8: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:51:26.65 ID:JdHGK1AS0.net

そんなもので炎上してるやつは脅迫で逮捕すればいい


10: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:52:56.54 ID:Gfo05Zn90.net

民度低いなー…


11: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:53:18.43 ID:7HV0wbqG0.net

こじきへの甘い対応はイメージダウンになると思え


108: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 10:11:13.68 ID:jauiDme00.net

>>11
ほんとこれ。
謝罪は謝罪して、あとは毅然としてろ。



12: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:53:18.51 ID:18V811XE0.net

見苦しい、どうせ間違いなのは分かってて始めからゴネる気で注文したんだろうが、ただのコジキだわな


875: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 12:07:35.12 ID:BQOwRf++0.net

>>12
ほんこれ
全員とは言わんが9割以上はゴネ前提古事記だらけ
相手もそれ見越しての対応しかないよ



13: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:53:20.92 ID:ol/t0WZ+0.net

日本人も落ちたもんだね、時代なのかねぇ。


25: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:56:33.36 ID:7HV0wbqG0.net

>>13
昔はもっとひどかった
昔の人間なら分かっているはず

まあ、儲けが出る金額提示して買わせるのは、
悪いことじゃないけどなww



15: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:54:14.38 ID:5Gxw2zjg0.net

どんだけクソなんだ
まあこういうのやってる愚民共は面白くてしょうがないんだろうな



16: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:54:35.04 ID:4GPdsx8e0.net

15%オフのご提案なんてまさに蛇足にして火に油
ほとんどの注文者はお詫びのメールで引き下がるのな



18: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:54:49.72 ID:R6fx0wRr0.net

500円返金で十分。1865円の20%は400円未満だからね。


20: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:55:28.25 ID:ZJRe5Gg50.net

そもそもまともに金を払う気がない乞食のご機嫌を取ってもしょうがない


22: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:55:47.68 ID:6e423FNg0.net

間違いでした
注文は全て無効とします
申し訳ございませんでした

と 言って
後に取り合わなければ良い
変な妥協点など出す方が問題

脅しなど掛けてきた場合は、弁護士と相談しとけ



834: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 11:58:15.92 ID:qRqSJGu+0.net

>>22
それで済むならそうしている
済まないから右往左往しているんだろ
たいした知名度の無い会社が悪評とともに社会に認知されることになるからな
企業としては最悪



991: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 12:24:37.27 ID:dzTCPMqW0.net

>>834
十分済むぞ
バカのレビューは消せばいい



26: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:56:48.40 ID:Or3kzWcF0.net

嫌儲民の乞食っぷりがすげーわ


100: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 10:09:02.15 ID:IVB/hcuw0.net

>>26
嫌儲と言いつつ自分たちは儲ける気満々w



27: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:56:54.99 ID:rCTzGiYb0.net

どこの乞食だよこんなことでごねてるのは
一円だってくれてやる必要はない



32: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:57:28.63 ID:7Sf1APaB0.net

常識で考えれば誤表記だったって分かるでしょ。例えばそれが釣り広告で他の商品買わせたならば話は別だけど。
揚げ足とって、いちいちクレームつけるなんて恥ずかしすぎる。



43: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:59:08.80 ID:P6ScjsK90.net

>>32
しかし1865円で仕入れられると踏んで大量注文してしまった人たちにとっては死活問題
何がなんでも1865円で売ってもらわないと困るのでは?



386: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 10:46:09.30 ID:tFjEWVS20.net

>>43
仕入れw
腹痛ぇw



374: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 10:44:32.89 ID:qoXzDLn50.net

乞食大杉(´^ω^`)ワロチ
>>43
転売厨くやしいのうwwwくやしいのうwww



409: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 10:48:51.23 ID:9T/lG4eg0.net

>>386
なんで契約取り消しなのに死活問題になるのかわからんよな
完全に転売ヤーの論理ですわ



39: 名無しさん@1周年 2015/03/11(水) 09:58:39.25 ID:Qo7wY1SR0.net

乞食なんか、将来的に顧客になる率は低いんだから
はなっから無視決め込んでおけばいいものを…。



コメント

  1. 1 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NTUzYTgw

    ごねてる奴らは「僕は最新デスクトップが1800円で売られていると本気で勘違いした本物のバカです」って言いたいのか?そんな勘違い認められるわけないのに15%キャッシュバックという温情をかけられてさらにごねるのか・・・

  2. 2 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:Y2FjNGZm

    バカはほっときゃいいのに

  3. 3 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YjI3MGIz

    誤表記だろうがなんだろうが、モノを売り出したのは事実。マウスは全資産を投じても、モノを納入すべきだよ。「すいません、まちがいました」世の中でこれは通用しない。自分は間違えて1ケタ多く請求してしまって、相手も「ハイ了解」となってしまって、あわてて訂正したことがあるけどね。そのせいか、なんだかちょっとだけ余分にもらったけど。

  4. 4 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZmE2OWI3

    乞食馬鹿は放置でいいだろ

  5. 5 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:OGJlNTg5

    >客からはいかなる理由でも20%のキャンセル料を取ってるこれがあるから、強気には出れないんじゃない?少なくとも今回の件はイメージダウンだな。

  6. 6 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NTI0MGZh

    これ、電子上にて売買契約が既に成立してるんでしょ?電子商取引で既に契約完了している以上、あとになって「アレはな無しで」ってまかり通るかね、契約結んだ以上は履行しなきゃ

  7. 7 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZWI5MzU4

    まじで中国人と変わらんな。

  8. 8 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:OGI1MjJi

    中国人だろ

  9. 9 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YmY3Y2Y5

    ↑値段設定が狂っているのを理解した上で意図的に購入したとみなせる場合、契約を無効にできる。今回は相場と2桁違うから問題ない。購入者の使ってるPCが新品で1800円程度の値段ならマウスは無効にできない。購入者はメールでも郵送でもいいから証明できる物を送れば言い分通るよ。

  10. 10 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZmNlOWRl

    マウスコンピュータは乞食の個人情報、悪用してやったら?3倍返しくらいで。

  11. 11 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:M2Y5MjNm

    乞食乞食言ってるバカは、当時マウスは大決算セール?を謳ってて、この1865円PC(ではないみたいだが)以外のPCにも、65万円→5万円みたいな表示をしていたのを知らないんだな。この表示は月曜の昼過ぎくらいに何の説明もなく訂正されていた。とある男性がマウスに電凸していたが、そのほぼ直後の出来事だった。誤表記してたらページ更新してすぐ気付くだろうに、直ちに訂正しなかったのはなんでだろうな。しかも2日間放置で、月曜の昼くらいまではショッピングカートに入れれる状態だったらしい。凸の時には「深夜だったので…」とかクレーム対応の電話先のあんちゃんが言ってたけど、24時間販売&2日間放置しといてそれはないでしょう。錯誤無効で済ませられる問題か?マウス側の重過失でしょうよ。

  12. 12 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZTI0ZjJh

    コメントを削除しました。

  13. 13 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZjM2MDMw

    割引なんて普通なんいんだから妥協しとけばいいのに

  14. 14 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MGZiOGM5

    これ多分殆ど転売屋やで。自分の使うPCじゃなくて転売の儲けの皮算用でウハウハしてたから、とことん粘るで。常識的に考えればすぐにおかしい事は分かってても。

  15. 15 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:Nzk5NzU1

    しつこいわ恥を知れ

  16. 16 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NjkxZWFk

    ビッグウェーブの乗れなかった奴らが妬み嫉みで乞食連呼かw

  17. 17 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NmI2ZWJm

    朝鮮のことわざ「泣く子は餅を一つ余計もらえる」そのまんま。

  18. 18 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MDc1M2Qy

    休み返上できちんと対応すればそこそこカッコはついたのになあっていう感じきっちり土日休んで月曜日に雑なメール送ってきてキャッシュバックもメール来てた人と来なかった人がいたみたいで対応もバラバラ乞食がうるさいとかも正しいけど本質的じゃないよ

  19. 19 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MzJlMGU1

    日本人として恥ずかしい購入手続きしただけで何の損害も被ってないじゃん恥をしれ貧乏人ども

  20. 20 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:M2Y5MjNm

    民法第95条意思表示は、法律行為の要素に錯誤があったときは、無効とする。ただし、表意者に重大な過失があったときは、表意者は、自らその無効を主張することができない。錯誤無効の主張が認められるためには、(1)錯誤が要素の錯誤にあたることと、(2)重大な過失(重過失)のないこと、が必要。(1)は、そのような錯誤がなければ意思表示をしなかったであろうと考えられ、かつ、そのことが通常人からみても妥当であることを意味し、(2)は、通常人に期待される注意を著しく欠いていることを意味している。今回のマウスコンピューターの場合、ページ上で大決算セールを謳い、今回話題になっている1865円PCよりもさらに値引率の高い表示がされた商品があった。消費者側としては、特定の商品が異常な値段設定されているわけでもないので、誤表記ではない、赤字覚悟のようなものと誤認しても致し方ない。更には販売者側は、価格表示更新後の確認や訂正を怠り、2日間放置。それまで購入者に訂正や謝罪の連絡も一切無かったとのこと。これでもマウス側に過失って無いのかな?感情論とか抜きにしてさ。俺は買ってないからどうでもいいけど

  21. 21 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YjY3MTIx

    キチ○ガイのコジキ共が日本語喋ってる時点でウンザリ逮捕者出るまで延々ネチネチと絡みつづけたら良いんじゃないかな

  22. 22 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MGE5NzAx

    泣きわめけば1800円で買えると思ってるのかね乞食は。たぶん小銭しか恵んでもらえないと思うけどがんばれや。

  23. 23 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MTFiYjk5

    乞食も乞食だと思うけど社員の火消が必死すぎて笑えるわwwwこんなことしてないで土日の間に即急にうごいて詫びメールとか入れとけばまだ荒れなかっただろうに

  24. 24 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MjQ2ZmRj

    それよりも個人情報の扱いについて何とかならないものか通販ページで【商品在庫有り】     ↓要会員登録。仕方なく登録して購入手続き完了!     ↓受け付けました。これより在庫お調べします(?)     ↓申し訳ありません。在庫を確保出来ませんでした…     ↓キャンセル致します。会員情報はシステム上削除できかねます(!?)とにかく、会員登録ナシで購入できない通販サイトは規制して欲しい

  25. 25 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MmY4ZDIz

    記事の方にも書かれてるが、個人情報削除したらこの1865円PC注文した客かどうかどうやって判断する気だろ「注文した」って言い張る客も出て来るんじゃないのかねぇ

  26. 26 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:Y2M1YjIx

    なんだネズミコンピューターかよw誤表記価格で売れと騒いでる奴も如何しようもないがネズミの評判も大概アレだからどっちもどっちだわ注文する前に会社の評判ぐらいしっかり調べておくべきだな。

  27. 27 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:Yzk5OGZh

    古事記は15%だろうと20%だろうと買わないだろ、だって古事記だもの。

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