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NTTの方から来ました ←光回線で契約トラブル急増

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:09:35.78 ID:utdQRL6N0.net

  インターネットなどに使う光回線の通信サービスの契約を巡って、事業者との間でトラブルになったという相談が急増しているとして、国民生活センターは契約の際には内容をしっかり確認するよう注意を呼びかけています。

インターネットなどの光回線を使った通信サービスはこれまで主にNTTが提供していましたが、去年2月、ほかの事業者にも開放されたことで、携帯電話とセットにするなど新しいサービスを提供する事業者が増えています。
これに伴い、全国の消費生活センターには、契約のトラブルに関する相談が急増し、先月までの1年間で9416件に上っているということです。相談では、NTTの代理店を名乗る人から勧誘の電話を受け、プラン変更だと思って手続きしたら知らないうちに別の会社と契約してしまっていたとか、インターネットが安く、速くなると言われ契約したが、実際はそうならず、解約しようとすると高額の違約金を請求されたなどの内容が多くなっています。

国民生活センターは、契約の内容を十分に伝えないまま手続きを進めるケースが目立つとして、事業者に説明の徹底を求めるとともに消費者に対しても契約内容をしっかり確認するよう呼びかけています。国民生活センターの内藤奈津樹さんは「新生活の始まる4月は新たに光回線を契約する機会も多くなる。事業者の勧誘も活発化するとみられるので十分に注意してほしい」と話しています。

千葉県柏市に住む男性は去年5月、インターネットの事業者から「今、契約内容を変えれば、割引になる」と電話で勧誘を受けました。
男性はNTTの光回線を使っていましたが、プランの変更だけで安くなるのであればと思い手続きを進めると、事業者からNTTのホームページで「転用承諾番号」を取得するよう電話口で指示されました。
転用承諾番号は、NTTを解約する際に使われる番号ですが、そうした説明はなかったということです。
そのあと、さらに別の通信サービス会社と契約するよう指示してきたため不審に思った男性は、それ以上の手続きをせず、キャンセルしました。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160212/k10010407341000.html




元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1455307775/

3:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:11:50.94 ID:Ngnu8GnY0.net

光コラボレーション


4:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:12:47.40 ID:M9lxbrpt0.net

NTTカード、ポイント返せ
泥棒



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:13:29.35 ID:ltzsw7U70.net

天下のNTTが飛び込み営業なんて、ざんまー


7:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:15:24.50 ID:gnzaU7Pb0.net

最近U-Nextの光のチラシがよく入ってる


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:15:28.24 ID:5Y6HyLXGO.net

光回線の勧誘はほとんどすべて詐欺業者


9:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:16:05.29 ID:6wI/DGoZ0.net

契約しかけた。流れが上手くて当たり前のように書類まで書いて判子まで押したった。
帰ってから電話でキャンセルしたった。寝起きだったんだ。

自分で変更手続きしたって言ってくださいね。とかわけわからん強要があったから
やっぱ止めとこうと思って、検索かけたら2chの過去ログに色々書いてあったわ。
だからえっと、契約した奴へ。バーカwww



13:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:20:16.12 ID:G6FWirNo0.net

>>9
???



10:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:16:19.80 ID:8ofHsJfC0.net

あったなあ。身元を名乗らず半額になるんです、半額になるんですと押してきて
いらないですと言ったら突然ブツッと切られた



11:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:17:10.58 ID:+FB3vvzm0.net

子会社とかいう奴いるだろw


12:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:20:11.31 ID:utODqD4E0.net

これねぇ、業者によっては
「ADSLが終了しますので」って言う業者があるんだよね
詐欺だよ、こりゃ



14:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:24:41.93 ID:NaDabZic0.net

>>12
アッカだったかイーアクセスのどっちかの回線が無くなるのは本当だったような?でもだからって光にする義理もないけどね。



21:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:36:08.44 ID:It7zMMVP0.net

>>14
ほかにもいっぱいADSL自体は残っているからね



16:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:31:03.06 ID:Hkz7KuMj0.net

子分の悪さは親分の責任やんけ国賊が早よ潰してまえやボケが


23:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:38:20.61 ID:/suYxPtq0.net

アポなしでいきなり玄関前に立ってて押し売りしてきたわ
宗教の勧誘と全く同じ
目が血走ってたもん



24:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:38:20.96 ID:SpWInW+R0.net

これホントに最近来た
NTTじゃないんですね?って聞いたらむにゃむにゃいっててわろた



27:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:40:21.43 ID:UeyDj01V0.net

>>24
同じw



25:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:38:55.93 ID:KuuE7BO9O.net

うちは
・光回線の集合装置提供が○月×日で終わる
・近辺で工事日程が過密する前に工事してくれ
・いついつまでなら工事費負担
のパターンだったな

本当にそれなら大家に連絡するはずだし、連絡がNTTからじゃない
契約してんだから一方的な内容変更通達とかあり得ない
そんなの全国的にみて超大型案件なのにNTTのHP見ても一言も触れてない
むちゃくちゃだわな



29:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:43:36.62 ID:dmqex1XBO.net

おたくのサービスは何て検索掛けら出てくるんだい
なんて聞いたら、もごもごし始めて上司だか他のやつに変わった



31:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:46:31.74 ID:5Izkqt/v0.net

連日のように電話が掛かってきて回線変えませんかって言ってくる
この前とうとう家にまで押しかけてきたから、あやうく殴りかけた



33:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:47:35.50 ID:vSKi599n0.net

変える気無い違約金がめんどいではっきりと逃げアピールしても食いついてくるクソ業者には
1000円で済んでるから要らないのカウンタパンチ―でKO
さよなら言ってドアバタン



34:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:48:47.53 ID:g+sw3Jp40.net

NTTの契約会社のー
とか言ってしつこい勧誘の電話来るわそういえば



35:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:49:33.03 ID:SqooNLMt0.net

そういえばau光に自宅マンションが対応エリアに入ってるか問合せしたら、
速攻電話かかってきてなぜかソフトバンク光を紹介されたから
とりあえず考えとくからパンフレット送ってくれって言って切ったら
その日の晩、いきなりソフトバンク光から利用開始日やら工事予定日の案内やらがメールで来た。

どうやらau光の代理店が勝手に契約申込みしたらしくブチキレてau光の問合せ窓口に凸ってものらりくらりの糞対応、
結局ソフトバンク光に問合せしてキャンセルできたから良かったものの今後二度と光回線業者のセールスには対応しないと決めた。

なんで通信事業者って21世紀にもなってこんな中世の詐欺師にも劣る良心の欠片もないゴミクズ業者しかいないの?
あらゆる産業の中で最も卑しい職業だと思うわ。



43:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:03:42.37 ID:HCzE0IKV0.net

>>35
俺は会社にその輩が来たよ
事務員が営業電話のごり押しに負けてアポ入れたんだわ
光料金が安くなるとか言ってプロバイダは高いわ解約できない縛りはあるわでひどい内容だった
会社を解散してあの会社で働いてる人たちが全員建築や介護に行ったらいいのにね



112:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:32:39.36 ID:uqXlgCBW0.net

>>35
禿同だわ
通信業者はドコモを含めみんなボッタクリ



38:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:54:54.42 ID:W45nfM0L0.net

そういやこないだ工事があるから承諾書にサインをとか家に来たとか言ってたな


40:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:59:10.91 ID:EEPnC7R40.net

フリーダイヤルからかかってきまくり


39:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 05:58:23.45 ID:IfuwP2JJ0.net

訪問する奴は100%詐欺だから
俺は何度も騙された



42:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:03:27.50 ID:v4fdZXJh0.net

まだこんなのに騙される馬鹿が居るのか?


48:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:12:06.09 ID:ycToq8ll0.net

とりあえず光回線の料金下げてくれませんかねえ・・・
一般的なもんだし



96:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:20:14.14 ID:lBVZh/+30.net

>>48

ま、競争原理働かないと安くはならない、
安くなるには、突撃晩御飯は覚悟だな



50:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:17:08.02 ID:1M4NcwC90.net

NTTだけどフレッツメンバーズクラブのポイントの使い道がなさすぎる
抽選なんて当たった試しなし
しょうがないから回線代に当ててる



51:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:17:39.17 ID:/Lt5/3C60.net

ひかりコラボレーションのほうが安くなるようだから切り替えたけど


53:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:21:26.83 ID:fv0Aqw600.net

NTTですって言うから出たらNHKだった事ならあったぞ


54:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:25:55.73 ID:7IgQRoaEO.net

殿様商売のNTTやdocomoは自ら汗をかくことや面倒臭いことはしない
それを知っていたらひっかからない



58:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:29:19.68 ID:UeyDj01V0.net

>>54
でも一応営業マンがいるんだよな
何やってんだが知らんけど



57:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:29:09.35 ID:9noDS8apO.net

NTTと名乗る電話は、全て拒否するように親には言ってある

実際、何回か内容聞いてみても、NTT関係ないのばかり



60:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:30:32.81 ID:7/YDarQA0.net

以前勤めていた会社で俺らが20年前にやってた営業。
いまだにそんなことやってんだな。



61:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:31:00.45 ID:30zu+vLB0.net

この手の電話、やたら多くて迷惑してる。
電話ではじっくり検討できないから、一切断っていたが、正解だったようだ。



64:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:31:45.07 ID:+rn/Y1Lu0.net

ネク○ーズがそれだわ
うちはそれで解約しかけた



66:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:34:08.94 ID:s78+kEki0.net

電話に出てNTTだの光だのキーワードを言って来たら無言で速切りしてる


65:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:33:04.44 ID:wSShUWz3O.net

電話でのキャッチセールスを法律で禁止したらいいのに


68:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 06:36:02.33 ID:9noDS8apO.net

あとはあれだな

勝手にNTT子会社を名乗っるのも多い



81:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:05:38.33 ID:JnmVXMKV0.net

うちもよく来る。
泥使ってるから誰着で一発でバレバレだが。



82:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:06:00.71 ID:rel+GleA0.net

ADSLだから光勧誘がホントうるさい


92:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:13:16.28 ID:eG831nnP0.net

ついでにいうと
NTTからBBIQに変えて月千円以上安くなったわ。



93:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:14:18.28 ID:NO5wpdTu0.net

不動産で賃貸契約したらその不動産屋位にしか一般には晒してない携帯にJCOMから勧誘電話が来て
「どうやってこの番号知ったんだ?」
ってオバチャンに問い詰めたら名簿業者の名前をゲロってワロタ
どうやら不動産屋が紹介した引っ越し業者が原因らしい
ほんとどこで個人情報漏れるか分かったもんじゃないな



95:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:19:38.31 ID:rel+GleA0.net

>>93
昔俺の親父も電話勧誘してきたやつになんで電話番号知ってんだ?って問い詰めてたw



107:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:31:22.00 ID:tlBo5jOV0.net

>>93
ほとんど一緒だわ
アパートがJCOMと契約してたらしく、不動産屋で朝契約して夕方に
JCOMからそちらに伺いたいとか連絡きた
大家が金払ってJCOMの工事したけどね
不動産屋もJCOMの工事が入りますとかちゃんと連絡しろよ



103:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:26:47.09 ID:hjBocc1W0.net

下請けが平気でNTT関連会社を名乗る


104:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:28:50.06 ID:y7CEIkoH0.net

最近は、固定電話とドコモの支払いを一つに纏めますって電話が来たな。
それぞれ支払い者が別だから断ったけど。ふんふん聞いてると勝手に進めていく手口が同じで、脳が拒否モードに入った(´・ω・`)



110:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:32:23.42 ID:4EJ/7RFr0.net

前に、NTTの新しいサービスが開始されますって言うから少し聞いてたら支払い先はauになるんでよろしくって勧誘がきた。意味分かんないから切ったけど


113:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/02/13(土) 07:34:18.12 ID:c7e/vdI00.net

コメント

  1. 1 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YmRjNGQ1

    日本の方からキマシタ

  2. 2 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MzBmYjVk

    NTTの請求まとめますはほんとのグループ会社だぞ

  3. 3 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MzY2ZDc5

    「NTTの古いONUが使えなくなるので工事をさせて下さい」「新しいONUは2Gまで出ます」「契約変更で速くなって料金が下がります」これがNURO営業だった。危うく騙される所だった

  4. 4 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NTRkZWQ0

    あいつら帰国させれば、ありえない事案というね

  5. 5 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:OTBhMTFi

    NHKは警備会社を名乗って騙してくるという

  6. 6 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NDkxMWVi

    携帯にかかってきた通信関連の勧誘。手短に話しますとか言ってたのにややこしい話ししてきたり、あれこれ用意しろだとか言ってきたんでぶちギレて切ったけど正解だったのか…

  7. 7 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZjIwMmRm

    同じ流れで@NIFTYと契約したんだが、だめだったか(–;)?

  8. 8 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MTI0OThl

    業者「今より2000円安くなります」俺「それじゃそちらに決めます」…………ADSLより遅い!合計3500円高い!

  9. 9 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MWI4OWYz

    あの手の詐欺電話営業はいじってあそぶためのものだろ。

  10. 10 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NDAwNzNi

    この手の奴はしつこいだけならまだしもやり口が酷いのがいるのがな。興味本意で暇な時に相手にするんだけど、一言も乗り換えるって言ってもないのに乗り換え前提で話進めたりされた事ある。ロクに説明もせずサインが必要ですとかテキトーな事、言うやつもいたな。詳しいんで自分で検討して良かったら連絡するって言うと大抵のセールスはそこで帰ってくれるけど

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