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カロリーバーみたいなの食べてたら髪の毛がついてたから苦情言った結果(´・ω・`)

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:51:32.745 ID:xFV7vZV/M.net

とりあえずお客さま相談ダイヤルに電話したんだが

男「はい」
俺「○○に髪の毛がついてたんですけど・・・」
男「どの商品ですか?」
俺「○○です」
男「箱の方ですか?福路ですか?」
俺「箱ですけど・・(ありがとうございますもなしかよ)」
男「申し訳ありませんでした・・・あー・・ではそちら送ってもらえますか?」
俺「いいですけど」
男「じゃあ送ってください」
俺「送ってそのあとどういう流れになるんですか??」
男「あー・・・えっと詳しい人にかわります」


折り返し電話が来る


詳しいらしい人「○○様ですかこの度は誠に申し訳ございませんでした先程の者はクレーム担当ではなく対応してしまったようで・・私がお客さまのクレームをお受けします!」


クレームクレーム失礼じゃね?
着払いでわざわざ送ってやったがなんかこっちが悪いことしたみたいじゃねーか




元スレhttp://vipper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1463943092/

4:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:53:04.473 ID:p8VGBrjk0.net

クレームだろ
お前は被害者でもあるが加害者でもあることを自覚しろ



5:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:53:55.022 ID:xFV7vZV/M.net

>>4
クレームはクレームだけどそんな強調したら余計怒り煽るだろうに頭悪すぎだろ
加害者じゃねえよ



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:54:42.522 ID:7pEs5nvc0.net

claim(主張する、要求する、断言する)


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:56:58.153 ID:xFV7vZV/M.net

>>6
日本のお客さま相談ダイヤルでクレームって言葉が出たらまず文句や苦情という認識だろ



7:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:56:54.540 ID:E649ozmO0.net

箱に髪がついてて何の問題があるの?


9:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:57:38.656 ID:xFV7vZV/M.net

>>7
書き方が悪かったのかな(´;ω;`)
中身な



12:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 03:59:57.112 ID:S3K6E/YU0.net

そんな小もない事にバカみたいに労力使う奴


13:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:01:15.054 ID:xFV7vZV/M.net

>>12
馬鹿馬鹿しいけど気持ち悪いよ実際髪の毛張り付いてたら



15:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:01:40.305 ID:sZ2Kh+UyK.net

クレームは良いがクレーマーは悪


19:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:04:12.901 ID:xFV7vZV/M.net

>>15
悪質クレーマーみたいなのは病んでるよなあれ



16:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:02:29.509 ID:ZMiq9yqe0.net

商品を買った客ならクレームで正しい


20:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:04:13.470 ID:CO9Yjy+70.net

悪質なクレーマーが多いせいでクレームって言葉自体悪く聞こえる感じあるよね


21:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:05:34.740 ID:xFV7vZV/M.net

>>20
そうなんだよな
電話の出だしから構えられてる感じだった
威圧感なんか出してないのに



23:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:06:45.990 ID:ZMiq9yqe0.net

>>20
それはしょうがないんだけどね
だからクレーム担当の○○ですが~じゃなくて
お客様相談室の○○ですが~と言い方をかえてる企業もあるけど



25:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:09:12.584 ID:xFV7vZV/M.net

>>23
まともな企業ならそうなんだろうな クレーム専用ダイヤルなわけじゃないんだから



27:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:12:47.941 ID:ZMiq9yqe0.net

>>25
いやアンタの場合は壮大に勘違いしてるだけ



29:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:18:33.040 ID:xFV7vZV/M.net

>>27
何を勘違いしてるんだよ
そこ言えよ



30:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:20:12.842 ID:xFV7vZV/M.net

>>27
ああクレーム=主張って意味だってこと?



32:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:22:57.263 ID:ZCHsNp5i0.net

>>29
目の前の箱でクレームって言葉の意味もググれないの?
それともググっても意味を理解できないの?
そんなだからみんなに小馬鹿にされてるのがわからないんだよおっさん



35:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:24:02.012 ID:xFV7vZV/M.net

>>32
だからレスしたじゃん・・・



25:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:09:12.584 ID:xFV7vZV/M.net

>>22
優秀な新卒なら滞りなく済んでるんじゃないかなあ
そこ聞いたこともない会社だし新卒採用とかしてんのかな



24:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:09:11.741 ID:71s+R+Zd0.net

俺レトルトのラインにいたことあるけど、髪の毛ってほぼすべて後入れなんだよね
というのも、シールされる前に混入した場合、殺菌工程でタンパク質が変成おこすんだけど
送って貰った髪の毛ってそのラインが出る事が殆どない
まぁ出ようが出まいがお客相手には全て異物混入と認めて対応するんだけど



26:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:10:49.786 ID:xFV7vZV/M.net

>>24
ぺたってくっついてたよ
レトルトカレーとかなら熱いし処理工程でなんかなりそうだけどカロリーバー系はどうなの?



28:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:14:30.373 ID:71s+R+Zd0.net

>>26
加熱が無い菓子類とかなら、個別包装であれば封入した窒素による変成が出る
あるいは油分を含む場合はそれに長時間触れる事でも変わってくる
まぁ犯人捜しが目的じゃないから、そこまで詳しく調べる事はあまりないけど



29:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:18:33.040 ID:xFV7vZV/M.net

>>28
なるほどな
まあ俺は髪がないから後入れは出来ないんだ



34:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:23:23.457 ID:Czl6cBdf0.net

まあ普通はクレームなんて客に非があるような言葉は使わないよね


37:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:25:17.435 ID:xFV7vZV/M.net

>>34
だよな
初めて聞いたわ
避難されて悲しくなったわ



40:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:27:28.054 ID:xFV7vZV/M.net

>>37
×避難
○非難



42:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:28:45.694 ID:2goYXLqm0.net

ど底辺のコンビニバイトですらクレームなんて言葉使わないわ
普通お申し出とかご意見だろ



45:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:31:02.251 ID:xFV7vZV/M.net

>>42
だよな



50:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:34:18.223 ID:RgRJRl690.net

でもまあ客から苦情くりゃ調べざるをえないし
>>1の苦情でのちの被害者がでなくなる可能性もあるんだから
だんまりするより一報した方がいいんじゃねと思う



53:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:37:01.795 ID:xFV7vZV/M.net

意外と反論があってびっくりしたわ
こればかりは個人のモラルの問題だと思うわ
違和感を感じない奴って倫理観低そう
やけに攻撃的だったし(´・ω・`)
そもそもこんなにレスがあるとは思わなかったわ



55:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:38:55.244 ID:RgRJRl690.net

そりゃこんな顔 (´・ω・`) してりゃ
攻撃的になってほっぺをつつきたくなるだろwwww



56:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:39:10.757 ID:xFV7vZV/M.net

>>55
やだなんなのアナタ////////



60:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:43:06.130 ID:AUB/Ypkqr.net

>>1はいいことしたと思ってるんだろうなぁ


62:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:44:48.799 ID:xFV7vZV/M.net

>>60
全く思わないんだが・・・
なんでそういう発想になるんだよ



69:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:56:07.106 ID:xFV7vZV/M.net

>>68
おまえに言ったんじゃねえよww
やけに噛みついてくる奴もしかしてクレームの電話に出た奴かと思ってな(´・ω・`)ないだろうけどww
カロリーバーはあれ以来食ってないわ
焼肉行きたい(・ε・` )



70:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:58:45.644 ID:WYVDFN4Ca.net

なんだハゲか


71:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 04:59:28.890 ID:xFV7vZV/M.net

>>70
人もまばらになってきたから言うけど
女な



72:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 05:00:25.832 ID:fYVShCxT0.net

ハゲでクレーマーとか始末に負えんな


74:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 05:03:02.087 ID:xFV7vZV/M.net

>>72
クレーマーでもハゲでもないしな



75:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 05:04:22.458 ID:RgRJRl690.net

するめカジりながらワンカップをくいっといって小腹サポート


76:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 05:04:35.391 ID:xFV7vZV/M.net

>>75
ワロタwwwwww



84:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 05:43:33.279 ID:FM9kaOGe0.net

まあクレームという言葉があまり良い印象は無いのは確かだからお客様相談センターなり言い換えて欲しいのはわかる


85:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 05:44:03.871 ID:xFV7vZV/M.net

>>84
わかってくれて良かった
なんでこんなに叩かれたのだろう



80:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/05/23(月) 05:36:12.039 ID:A1W2/QV4a.net

コメント

  1. 1 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YWQwNGVl

    安いカロリーバーは韓国製あとは分かるな?韓国製品を買うヤツが悪い

  2. 2 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YmFiNmRm

    この顔文字のせいで同意を得られないことくらい気づかないかね

  3. 3 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NTc3NmEw

    クレーマーって言い方失礼だろお客様相談室にするべきって主張がクレーマー気質そのものなんだよなぁ

  4. 4 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:OTU3NTc4

    クレーム担当って、何の違和感もない日本語だよなあクレーム担当って言い方が失礼って感覚は、かなり主観性に過ぎるもちろん、その主観性を尊重してお客様相談室って言う企業もあるけど

  5. 5 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZWE1ZGI0

    顔文字とかどうでもいいわまともに話も聞いてやれないのかよwww

  6. 6 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZWE1ZGI0

    女みたいなのが発狂しててわろた

  7. 7 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZWE1ZGI0

    目の前の箱でクレームって言葉の意味もググれないの?それともググっても意味を理解できないの?そんなだからみんなに小馬鹿にされてるのがわからないんだよおっさんなんだこいつw

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