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【悪質】80歳過ぎた老人から月1万5000円のサポートと解約料金20万円を請求した『PO DEPOT』が公式発表

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:11:06.91 ID:rpiMVNc40●.net

関東を中心に展開する『PC DEPOT(ピーシー・テポ)』が80歳を過ぎた老人から月額1万5000円もの過剰サポートと解約料20万円を請求していた。
そのことは昨日伝えたが、今回はその続報になる。

サポートの内容は「ファミリーワイドプラン」というもので、10デバイスまでサポートしてくれるというもの。しかし独居老人には過剰なサポート。
月額5500円のこのサポートのほかに、iPad Airついてきたようで、調べによると、『PC DEPOT』はiPadやノートパソコンのレンタルサービスも
行っている。これらのレンタルサービスにはモバイルWi-Fiサービスも付属しており、それらの回線契約も含まれる。

「ファミリーワイドプラン」とiPad Airのレンタルなどあわせて月額1万5000円にもなっていた。これを知った息子が解約に行ったところ、
解約料20万円を請求されたという。しかしゴネたところ10万円になったという。20万円が半額の10万円に負かるというのもおかしな話であるが、
そもそも20万円の解約料とはなんだったのだろうか。

今回の騒動を受けて『PC DEPOT』は「弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について」という文章を掲載。その内容は次の通り。

“この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。 ご契約者様とご家族の皆様には、
ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります。
改めてご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。”

今回の騒動については今後はっきりと報告するという。ネット上では店員がノルマのために行った行為ではないかと騒がれている。

http://gogotsu.com/archives/20747
no title

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no title

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関連:http://gogotsu.com/archives/20730




元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1471317066/

3:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:12:43.60 ID:QhPFMRLu0.net

金払えって説得してる最中って事ね


128:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:57:31.23 ID:GD+CPMAh0.net

>>3
店員一人の暴走犯罪にできないかどうか弁護士と相談中



134:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:59:06.58 ID:ViZO+pYV0.net

>>128
解約時計算のわかる書類がアップされてるからそれは通用しない



4:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:12:50.83 ID:oXi+pqSQ0.net

PO DEPOTってなんだよ。PCデポのバッタモンか?
と思ったら本人だったでござる



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:13:30.93 ID:z6uMudXG0.net

潰れてどうぞ


10:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:15:14.77 ID:rCfpxSdr0.net

クレーム入れたら解約金がいきなり半額になってる時点で店側が下衆い事してんのバレバレですやん


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:15:23.03 ID:dg64inqY0.net

デポなんて昔から評判悪いのによく使うな


177:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 13:13:43.22 ID:T4REcEOk0.net

>>11
80すぎの老人がそんなこと知るわけねーだろアホか



13:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:15:48.94 ID:tWLbDP6d0.net

釣りとかじゃなくて本当に事実だったんだなー


17:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:17:16.87 ID:iaDiPoje0.net

良く訳が分かっていないお年寄り相手だから普通契約自体無効でしょ


20:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:18:22.62 ID:9Exw6c2P0.net

こういう類のブラック契約を全面に出してる企業はイメージ最悪だな
他の販売でも良心的ではないのだろうな



21:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:18:24.96 ID:r2P+k+I80.net

解約20万っておかしいやろ


28:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:21:14.65 ID:+6M90Pmo0.net

もう遅い

800 名無しさん 2016/08/15(月) 23:59:53.05 0
>>795
ケンジ有能w


ケンヂ [email protected]
http://m.finance.yahoo.co.jp/stock/bbs?code=7618.T
ヤフーファイナンスにPCデポの広報責任者の松尾氏のコメントが転載されてます。
話の内容から本物と推測しますが、嘘だらけです。
PCデポとの会話は録音してあります。冷静に、徹底的にやらなければ。
#PCDEPOT #PCデポ #悪徳

https://twitter.com/kenzysince1972/status/765119402803027968



31:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:21:36.95 ID:vhxM0FhW0.net

解約金を半額にしてやったんだから黙れよって言いたいんだな


32:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:22:26.28 ID:OAS2bUvz0.net

情弱を騙すといつかしっぺ返しを食らうという典型例
社長が承認印押してんだろう
辞めさせろ



33:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:23:06.15 ID:P7MAqocB0.net

こんなボッタクリサービス初めて見たわ
http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/otasukemenu.html



57:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:32:06.71 ID:OSLoOobM0.net

>>33
高すぎて鼻水出た



62:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:33:56.83 ID:tWbPova80.net

>>33
ショートカット作成3個 ¥3,000 ww



96:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:46:09.32 ID:/HSsVgqg0.net

>>33
訪問無線設定17000円て、5分ですむ物を大仰な作業に見せる芝居鑑賞料ってこと?



118:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:54:50.38 ID:JL+JWf5j0.net

>>33
こういうサポートとも呼べないようなサポートが必要な層は、ほんといいカモだなー
PC Depotはこういう層で食ってきたってことなのね。



40:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:27:04.52 ID:xrjlasDC0.net

この商法つぶされるとやってけないってことか


67:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:35:19.55 ID:LB2varTV0.net

>>40
こういうサービスが収益の柱みたいだからな
ポケモンGO設定サービス2000円とかもやってるとこあったよね、どこだったか知らんけど



42:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:27:19.01 ID:f2rvni+v0.net

これ他にも同じ用なケースありそうだなぁ。
被害者がいればドンドンさらせばいい。



45:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:28:38.04 ID:ayeLO+d60.net

ググるだけでLinuxでサーバー立てれるまでの情報でてくるのに
情報収集できない方が悪い



47:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:29:06.77 ID:Levml4YS0.net

よくわからんジジイが判子押しただけの話じゃん
息子が納得いかないからってわざわざTwitterに挙げるようなクズだから擁護できねーな



55:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:31:37.30 ID:6IJeNxaT0.net

高額解約金だけがおかしい
老害相手に万円のサポート料は妥当



コメント

  1. 1 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZDA2MDE2

    DELLが無料配布のChromeを「ダウンロードするのに有償でサポートしますよ^^」って商売やってたのを思い出した

  2. 2 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZDRhNDMz

    問題の焦点はほったくり解約手数料だろ何でゴネて10万になるんだよ三大キャリアですら一万ぐらいなのに

  3. 3 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YWJhMTEx

    ヤクザのフロント企業なんじゃないのそこ

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