1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:11:06.91 ID:rpiMVNc40●.net
関東を中心に展開する『PC DEPOT（ピーシー・テポ）』が80歳を過ぎた老人から月額1万5000円もの過剰サポートと解約料20万円を請求していた。
そのことは昨日伝えたが、今回はその続報になる。
サポートの内容は「ファミリーワイドプラン」というもので、10デバイスまでサポートしてくれるというもの。しかし独居老人には過剰なサポート。
月額5500円のこのサポートのほかに、iPad Airついてきたようで、調べによると、『PC DEPOT』はiPadやノートパソコンのレンタルサービスも
行っている。これらのレンタルサービスにはモバイルWi-Fiサービスも付属しており、それらの回線契約も含まれる。
「ファミリーワイドプラン」とiPad Airのレンタルなどあわせて月額1万5000円にもなっていた。これを知った息子が解約に行ったところ、
解約料20万円を請求されたという。しかしゴネたところ10万円になったという。20万円が半額の10万円に負かるというのもおかしな話であるが、
そもそも20万円の解約料とはなんだったのだろうか。
今回の騒動を受けて『PC DEPOT』は「弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について」という文章を掲載。その内容は次の通り。
“この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。 ご契約者様とご家族の皆様には、
ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります。
改めてご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。”
今回の騒動については今後はっきりと報告するという。ネット上では店員がノルマのために行った行為ではないかと騒がれている。
http://gogotsu.com/archives/20747
関連：http://gogotsu.com/archives/20730
そのことは昨日伝えたが、今回はその続報になる。
サポートの内容は「ファミリーワイドプラン」というもので、10デバイスまでサポートしてくれるというもの。しかし独居老人には過剰なサポート。
月額5500円のこのサポートのほかに、iPad Airついてきたようで、調べによると、『PC DEPOT』はiPadやノートパソコンのレンタルサービスも
行っている。これらのレンタルサービスにはモバイルWi-Fiサービスも付属しており、それらの回線契約も含まれる。
「ファミリーワイドプラン」とiPad Airのレンタルなどあわせて月額1万5000円にもなっていた。これを知った息子が解約に行ったところ、
解約料20万円を請求されたという。しかしゴネたところ10万円になったという。20万円が半額の10万円に負かるというのもおかしな話であるが、
そもそも20万円の解約料とはなんだったのだろうか。
今回の騒動を受けて『PC DEPOT』は「弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について」という文章を掲載。その内容は次の通り。
“この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。 ご契約者様とご家族の皆様には、
ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります。
改めてご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。”
今回の騒動については今後はっきりと報告するという。ネット上では店員がノルマのために行った行為ではないかと騒がれている。
http://gogotsu.com/archives/20747
関連：http://gogotsu.com/archives/20730
元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1471317066/
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:12:43.60 ID:QhPFMRLu0.net
金払えって説得してる最中って事ね
128:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:57:31.23 ID:GD+CPMAh0.net
>>3
店員一人の暴走犯罪にできないかどうか弁護士と相談中
店員一人の暴走犯罪にできないかどうか弁護士と相談中
134:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:59:06.58 ID:ViZO+pYV0.net
>>128
解約時計算のわかる書類がアップされてるからそれは通用しない
解約時計算のわかる書類がアップされてるからそれは通用しない
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:12:50.83 ID:oXi+pqSQ0.net
PO DEPOTってなんだよ。PCデポのバッタモンか？
と思ったら本人だったでござる
と思ったら本人だったでござる
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:13:30.93 ID:z6uMudXG0.net
潰れてどうぞ
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:15:14.77 ID:rCfpxSdr0.net
クレーム入れたら解約金がいきなり半額になってる時点で店側が下衆い事してんのバレバレですやん
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:15:23.03 ID:dg64inqY0.net
デポなんて昔から評判悪いのによく使うな
177:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 13:13:43.22 ID:T4REcEOk0.net
>>11
80すぎの老人がそんなこと知るわけねーだろアホか
80すぎの老人がそんなこと知るわけねーだろアホか
13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:15:48.94 ID:tWLbDP6d0.net
釣りとかじゃなくて本当に事実だったんだなー
17:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:17:16.87 ID:iaDiPoje0.net
良く訳が分かっていないお年寄り相手だから普通契約自体無効でしょ
20:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:18:22.62 ID:9Exw6c2P0.net
こういう類のブラック契約を全面に出してる企業はイメージ最悪だな
他の販売でも良心的ではないのだろうな
他の販売でも良心的ではないのだろうな
21:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:18:24.96 ID:r2P+k+I80.net
解約20万っておかしいやろ
28:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:21:14.65 ID:+6M90Pmo0.net
もう遅い
800 名無しさん 2016/08/15(月) 23:59:53.05 0
>>795
ケンジ有能ｗ
—
ケンヂ ?@kenzysince1972
http://m.finance.yahoo.co.jp/stock/bbs?code=7618.T …
ヤフーファイナンスにPCデポの広報責任者の松尾氏のコメントが転載されてます。
話の内容から本物と推測しますが、嘘だらけです。
PCデポとの会話は録音してあります。冷静に、徹底的にやらなければ。
#PCDEPOT #PCデポ #悪徳
https://twitter.com/kenzysince1972/status/765119402803027968
800 名無しさん 2016/08/15(月) 23:59:53.05 0
>>795
ケンジ有能ｗ
—
ケンヂ ?@kenzysince1972
http://m.finance.yahoo.co.jp/stock/bbs?code=7618.T …
ヤフーファイナンスにPCデポの広報責任者の松尾氏のコメントが転載されてます。
話の内容から本物と推測しますが、嘘だらけです。
PCデポとの会話は録音してあります。冷静に、徹底的にやらなければ。
#PCDEPOT #PCデポ #悪徳
https://twitter.com/kenzysince1972/status/765119402803027968
31:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:21:36.95 ID:vhxM0FhW0.net
解約金を半額にしてやったんだから黙れよって言いたいんだな
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:22:26.28 ID:OAS2bUvz0.net
情弱を騙すといつかしっぺ返しを食らうという典型例
社長が承認印押してんだろう
辞めさせろ
社長が承認印押してんだろう
辞めさせろ
33:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:23:06.15 ID:P7MAqocB0.net
57:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:32:06.71 ID:OSLoOobM0.net
>>33
高すぎて鼻水出た
高すぎて鼻水出た
62:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:33:56.83 ID:tWbPova80.net
>>33
ショートカット作成3個 ¥3,000 ww
ショートカット作成3個 ¥3,000 ww
96:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:46:09.32 ID:/HSsVgqg0.net
>>33
訪問無線設定17000円て、5分ですむ物を大仰な作業に見せる芝居鑑賞料ってこと？
訪問無線設定17000円て、5分ですむ物を大仰な作業に見せる芝居鑑賞料ってこと？
118:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:54:50.38 ID:JL+JWf5j0.net
>>33
こういうサポートとも呼べないようなサポートが必要な層は、ほんといいカモだなー
PC Depotはこういう層で食ってきたってことなのね。
こういうサポートとも呼べないようなサポートが必要な層は、ほんといいカモだなー
PC Depotはこういう層で食ってきたってことなのね。
40:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:27:04.52 ID:xrjlasDC0.net
この商法つぶされるとやってけないってことか
67:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:35:19.55 ID:LB2varTV0.net
>>40
こういうサービスが収益の柱みたいだからな
ポケモンGO設定サービス2000円とかもやってるとこあったよね、どこだったか知らんけど
こういうサービスが収益の柱みたいだからな
ポケモンGO設定サービス2000円とかもやってるとこあったよね、どこだったか知らんけど
42:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:27:19.01 ID:f2rvni+v0.net
これ他にも同じ用なケースありそうだなぁ。
被害者がいればドンドンさらせばいい。
被害者がいればドンドンさらせばいい。
45:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:28:38.04 ID:ayeLO+d60.net
ググるだけでLinuxでサーバー立てれるまでの情報でてくるのに
情報収集できない方が悪い
情報収集できない方が悪い
47:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:29:06.77 ID:Levml4YS0.net
よくわからんジジイが判子押しただけの話じゃん
息子が納得いかないからってわざわざTwitterに挙げるようなクズだから擁護できねーな
息子が納得いかないからってわざわざTwitterに挙げるようなクズだから擁護できねーな
55:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:31:37.30 ID:6IJeNxaT0.net
高額解約金だけがおかしい
老害相手に万円のサポート料は妥当
老害相手に万円のサポート料は妥当
66:名無しさん＠２ろぐちゃんねる: 2016/08/16(火) 12:35:13.79 ID:6IJeNxaT0.net
老害は自分の不勉強を棚にあげて怒鳴るけど
サポートは無料じゃないと知って欲しい
ただ解約金は高額過ぎる
関連記事
【悪徳】PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約に20万円を請求
炎上中のPCデポのサポートｗｗｗｗｗｗ「ショートカット作成3,000円」「Winアプデ7,000円」
BIGLOBEが9,000円で「ポケモンGO」のスマホ設定訪問サポートを提供 ←いくらなんでも高すぎだろ・・・
サポートは無料じゃないと知って欲しい
ただ解約金は高額過ぎる
関連記事
【悪徳】PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約に20万円を請求
炎上中のPCデポのサポートｗｗｗｗｗｗ「ショートカット作成3,000円」「Winアプデ7,000円」
BIGLOBEが9,000円で「ポケモンGO」のスマホ設定訪問サポートを提供 ←いくらなんでも高すぎだろ・・・
DELLが無料配布のChromeを「ダウンロードするのに有償でサポートしますよ＾＾」って商売やってたのを思い出した
問題の焦点はほったくり解約手数料だろ何でゴネて10万になるんだよ三大キャリアですら一万ぐらいなのに
ヤクザのフロント企業なんじゃないのそこ