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ソフトバンク系列店の店員が客に暴言・暴力で警察沙汰!本社は証拠を提示されても「事実確認できない」

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:29:06.33 ID:U5tKXNV70.net

ソフトバンク系列の「Y!mobile(ワイモバイル)」の男性店員による暴挙に関して、当サイトに情報が寄せられた。
2015年に情報提供者(以下、「A氏」と記載)は、「ワイモバイル両国」(東京都墨田区)の店員から暴言や暴力など、
不当な扱いを受けたという。 (略)
女性客と話していた店員に、会話の切れ目を見計らって「他の方(店員)、いませんか」とA氏が尋ねた。
店員はそのことを不快に思ったらしく、女性客が帰ってしまったのはA氏のせいだと、言いがかりをつけてきたという。
こうした態度に加え、女性客を「おばさん」呼ばわりするなど、店員の様子がおかしいと感じたA氏は、会話の録音を開始した。
当サイトでは、A氏からその音声データの提供を受けて、一部始終を確認した。 (略)
例えば、「胸ぐらつかんだら?」、「殴ったら?」などと店員は挑発。さらに、「最初から入ってきたその1歩から、
おかしい人だと思った」とA氏を侮辱した。口論が続く過程で、「今、手を出しましたよね。そういうのは、やめた方がいいですよ」と、
A氏が店員をたしなめる場面もあった。だが、店員は「やめないですよ」と開き直った。 (略)
店員が110番通報したため、やがて警察が店に駆けつけた。警察官とのやりとりの中で、店員はA氏に挑発的な発言をしたことを
認めている。 (略)
その後、A氏は当該地域の統括マネージャーに本件を伝えた。A氏は「音声データがあるので確認してほしい」と依頼したが、
マネージャーは「結構です」と言って、拒んだという。そこでA氏は、一連の出来事を文書にまとめて、音声データと共に
ソフトバンクモバイルの本社へ送付した。
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(略) 調査の結果、店員の暴言や暴力について「その事実を確認できませんでした」と本社は回答。 (略)
一方、A氏の件に先立って、同じ店員と口論になったという人物がTwitterで被害を暴露していたことも発覚。
この人物も、店員から不当な扱いを受けた末に、「警察を呼ぶ」などと言われたそうだ。 (略)
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記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteifile.com/archives/5084




元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1490416146/

6:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:33:08.03 ID:pT5Aw6ZB0.net

客が日本人なんだから窓口担当くらい日本人を雇えよ


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:33:58.73 ID:TMSxB/b7O.net

録音が在るなら、裁判で訴えたら
店側に店内の監視カメラの動画の提出も求めればいい
店側が「ない」、っつったら証拠隠滅で更に自分自身を自分自身で追い込むだけ

バカだな、この店員も店も本社本部も



9:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:34:08.49 ID:TTLlI6gN0.net

通信系代理店の程度の低さは日本の常識


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:34:51.82 ID:RtJoEk9I0.net

>>1
SoftBankなんて使うからwww
朝鮮人に割引してたとこだぞ



31:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:44:41.89 ID:ilEROLgQ0.net

>>11
ってか汐留の本社もショップも朝鮮人韓国人だらけだよ



12:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:35:06.48 ID:jsAJBQho0.net

ワイモバイル両国は閉店した。

解決してるやん。これ以上どうしろっての?



19:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:39:06.03 ID:Tl+ND7Ow0.net

>>12
トップの謝罪



13:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:35:31.30 ID:ZUQeQPaK0.net

ソフトバンクなんて孫会長が優秀なだけで
グループ会社の下っ端なんて池沼レベルの屑しか居ねえだろ。



18:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:38:22.59 ID:plb6um6t0.net

A氏もちと気持ち悪いな
最初に因縁つけてる感じする



25:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:40:59.60 ID:x8E1ujeo0.net

こんなガキみたいな店員しかいないのかよワロタ


27:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:42:21.97 ID:hwXSNQbR0.net

音声データ送っても日本語が理解できなかった可能性


29:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:42:51.51 ID:Gqfuw+bD0.net

ソフトバンクは外国人の店員多いからな
お察しだろ



32:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:45:29.28 ID:HUaYIHnk0.net

クソ客が多くてイライラしてたんだろうが
向いてない仕事するなよ。絶望的に接客できないやつはいる。



47:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 14:00:58.27 ID:eQ1TFUgq0.net

>>32
そういう奴に限って自分は仕事出来ると勘違いしてるからタチが悪い
全体の仕事と作業を勘違いしてるからな



34:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:46:23.80 ID:Y+uoQuD10.net

証拠があるのに事実確認が出来ないとか意味不明だわ
徹底的に叩け、こういう悪質業者は



40:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:53:15.89 ID:hBMFjMBH0.net

店員がチンピラやくざのやり方まんまで挑発とかヤバすぎだろ
この様子じゃ因縁つけて契約強要もやってんじゃないの
禿バンクはやくざ経営してんのかよ怖すぎ



45:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 13:58:57.26 ID:aoF9bPkX0.net

>>40
手慣れてる様が凄いよな

前職(本職)で何やってたんだかって感じ



46:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 14:00:05.49 ID:SQbENEwS0.net

こういう暴露は暴露する側に都合のいい部分だけしか出さないから信用できなくなった
全体像が見えない



59:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 14:19:02.61 ID:ahU5S/Mv0 BE:618588461-PLT(35669).net

録音までしてるって事は、この客が常連キ*ガイだったんだろ


67:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/03/25(土) 14:28:32.34 ID:Pn4IFMhc0.net

>>59
多分常日頃からネタさがしてるクレーマー客と基地外店員が運命の出会いをはたして出来た面白物語www



コメント

  1. 1 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:YjY1ZWE4

    キャリア代理店なんてカタギの商売じゃないやつだし

  2. 2 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ODMxMTU2

    汐留本社に勤めてますが、韓国人はそんなにいませんけど…

  3. 3 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NDEwMjVh

    これ、客がクソのパターンだ。本部に連絡すれば謝ってもらえるとか勘違いしたクレーマー今は事実確認がとれない限りは謝らないこれが正しい対応方法

  4. 4 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MTkxMzVl

    日本のサービス業はサービスしすぎだけど、朝鮮系は上から目線でまともな会話すらできないのかまあ、手出されたんなら問答無用で警察が何を言おうが被害届出すべき

  5. 5 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:NDI1YjBh

    ネトウヨて本当に韓国人好きだね

  6. 6 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZjQxOTY0

    広瀬すず?

  7. 7 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZTJkZGUy

    大手は下っ端社員使って客が悪いと攻め立てるモンクレが多いのはわかるが、正当な言い分も無視されるからねツイッターで人の目に見えるところに置いて炎上させるのが正解だわ

  8. 8 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MjA1NmY4

    こんなところにまで28のパヨ湧くのかw

  9. 9 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:OTgxMzcy

    偏見や冗談抜きでソフバンの定員はク,ズが多い平はもちろん、店長と書いてあるネームプレート下げたおっさんに普通に嘘を教えられたことがあるソフバンのサポートは3キャリアの中では圧倒的なク,ソさ

  10. 10 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MDhhN2M0

    何言ってる分からんがショップ店員はソフトバンク社員じゃねーからな。

  11. 11 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZTcwYWY5

    急激に広げすぎて末端がぼろぼろなんてのは歴史にごまんとあるしなその先は決まって切り捨てて無かったことにする

  12. 12 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MWQzNDE3

    個人特定できてるなら簡易裁判した方が良いと思いますが?

  13. 13 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MWQzNDE3

    完全にネタだね違う会社にクレームつけても全く意味がないのにアホ丸出しだ

  14. 14 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ODZhMjFh

    ハゲバンなんて使うからだろ

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