PC・インターネット

【楽天トラベル】客がレビュー「食事が何回も同じで・・・」→ 旅館が全力で反撃文!駆逐する勢い

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:30:29.53 ID:AEFiaQAb0.net
https://twitter.com/makixiv/status/855426938902466560
池上彰?
@makixiv
フォローする
その他
楽天トラベルのクチコミ見てたんだけど「朝食が2日連続で同じだった」ってだけのクチコミに旅館がガチギレしててドン引きした
以下↓長文で荒ぶる怒りをぶつける旅館側の意見をお読みください
no title

no title

no title





元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1492799429/

4:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:36:04.81 ID:dPgfgPF60.net
どっちもどっち

5:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:36:33.43 ID:kzCuEtFP0.net
怒りのデスロードワロタ

客が悪い死ね。


6:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:39:03.20 ID:EwZP3G9w0.net
「~ますな」とか言うくらいだから、旅館の年配の主人かな
秘境とかそういうところは食事はだいたい簡単なのしかないだろうね


14:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:43:32.54 ID:xFU29fCF0.net
>>6
年長者なら言うをゆうとは書き込まんでしょ


350:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 05:54:47.73 ID:UBf93cmB0.net
>>14
ゆうは方言の言い回しでもあるのしらんのか?


987:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 10:17:29.95 ID:O6qY1Kig0.net
>>14
別に年長者=日本語がしっかりしているではないからなぁ・・・


7:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:39:22.65 ID:OmUoeBff0.net
類はともをよぶ

9:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:39:55.98 ID:UMHVew9g0.net
日本語が不自由になるくらい怒りに震えながら書いたのかな?

373:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 06:09:18.03 ID:znDvaEeo0.net
>>9
年寄は大抵不自由だよ
教養がない


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:42:43.20 ID:MuJFGgQz0.net
>>1
朝早く出るならそりゃおにぎりになるんじゃね?

普通に出るなら温かい料理が出るみたいなんだから別に文句言うレベルじゃ無いでしょ


15:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:45:12.61 ID:b50TDbGR0.net
離島の宿にそもそも食事を期待するほうがバカ

474:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 07:10:59.29 ID:V512w7lh0.net
>>15
客が言ってるのはそういうことじゃないと思うよ。朝早くから凝った料理を食わせろということじゃなくて、
2日続けて同じメニューだと飽きるから少し変えて欲しいというだけだよ。1日目がただの白おにぎりだったら
2日目は五目おにぎりや山菜おにぎりのようにちょっと変える程度で飽きずに食べられる。
わがままかも知れないが、この程度の手間なら旅館でも対応できるはずだし。
旅館側が文句言うのはたぶん屋久島ではこの旅館しかなくて独占だからじゃないかな。独占だとやりたい放題できるからね。
もし他の旅館が進出してこういうサービスするようになったら今の旅館は潰れるだろう。


476:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 07:12:21.50 ID:n6oucTjz0.net
>>474
もともと2日連続の登山を推奨してない。
あと、旅館は山ほどある


546:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 07:36:54.18 ID:hb/uoMKg0.net
>>474
お客の要望で(たぶん急遽)二日目もおにぎりにしてあげたのに
おにぎり2日連続でした。がっかりです。
工夫してください。って掌返しの文句じゃなぁ

しかも、お前さんの言うようにおにぎりのネタを変えてくれたら良かったかもってことなのか
おにぎり自体に文句いって、他の例えば弁当とか言っているのかさえわかんねえ

店側は、オニギリのネタを変えて提供したからか
ネタは変えずに、客の書き込みだけで判断したのか知らないけど
オニギリに文句を付けられたと判断しているなぁ
お客側も、ちゃんと書き込みに工夫しろよ


17:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:46:10.21 ID:7opgjsco0.net
客側が悪いと思うが

18:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:48:15.97 ID:gggmfN7K0.net
年配者にはネット上の評判を過剰に意識する人がいるからな
スルーって事が出来ないんだよ


19:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:48:34.01 ID:Ch3yT3ci0.net
自然観察が目的でしょ
グルメを求めるのがそもそも変


27:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:51:56.86 ID:+LFl4fZf0.net
いやでも旅館としては必死だぞ
書き込み一つで客がほんとに来なくなる時代だからな


207:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 05:07:50.80 ID:pmAozDG60.net
>>27
でもこの反論ははたから見てると逆に客減らしちゃうよね


219:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 05:11:38.48 ID:xJkRZ24l0.net
>>207
本当それ
ドン引きだわ
俺なら敢えてここは選ばない


63:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 04:04:35.21 ID:FltjTl+R0.net
宿側の主張が正しいんだろうけど、こんな反論のしかたじゃ、どのみち新規の客は避けるだろうな。
ちょっとしたことで、店主から怒鳴られそう。


71:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 04:10:11.68 ID:owpuHdNv0.net
宿側が正しいんだろうというのはわかる
でもこの文章を読んだ第三者がどう感じるか投稿する前に考えないのかね
こんな宿使いたくないわ


347:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 05:53:25.05 ID:FLC8YhyO0.net
>>71
宿にはかわいそうだが、どっちもどっちだな。
文章読むと面倒くさそうな宿だから敬遠したくなる。
意識高い系の年寄りがやってそう。
高菜から食ったらキレて追い出されるイメージ。


54:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 04:00:09.62 ID:YLMkdFAG0.net
ご宿泊注意事項見ただけで あーね
http://yakushima-turuya.jp/about/check.html


42:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:55:27.38 ID:DQcvAaRd0.net
煽り耐性のない旅館とクレーマー気質の客
そら揉めるわな


35:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:53:32.52 ID:iCo1350D0.net
楽天トラブルか

43:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:55:56.38 ID:N8h93Wpi0.net
店の予定を客の都合で狂わしているようだし、料金割り増しでの対応か通常とは異なる形態になるのも
納得して、自分たちで朝食をコンビニで調達するなりすればいいだろwwww


44:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:56:03.81 ID:YVK1o7wx0.net
おにぎり用意してくれるだけでも神対応だろwwwwww

28:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:52:01.51 ID:x8W6DAaq0.net
客側が悪いだろ
そもそも宿側はプラン通りで嘘は言ってない


34:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:53:22.17 ID:vZmG8i0T0.net
旅館の為を思って…とか言うの面倒な奴に多い

140:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 04:37:36.67 ID:w5BMuIb+0.net
>>34
これ
絶対ろくなやつじゃない


47:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/04/22(土) 03:56:37.82 ID:HG3j//Ct0.net

コメント一覧

  1. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    完全に客が悪いのに店側が反撃できない社会は異常だよ。威力業務妨害としてぶち込めるようにして、見せしめに100人くらい一斉検挙した方がいい。

  2. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    後からネットで、じゃなくて客も宿も直接やりあえよ…

  3. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    客が悪いにしても旅館の対応がもう少し大人な返し方だったら良かったんだけどな

  4. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    店の対応に問題があるということが分からない人達はバカなんだろうな

  5. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    朝食がっかりの文章は確かに割合的に多すぎるが、客の主な感想は割安で立地もよくお勧めプランで夕食もよかったであって、実際総合星4、食事星5を付けてるこういう時は「お褒めいただきありがとうございます」と、うちの旅館はまた褒められたと強調しとく。返答はその客に向けてというより将来の客に向けてするもの

  6. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    ※4お前の方が馬鹿に見えるやつの方が多いと思うよ

  7. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    残念って言葉は使ってるけどクレームって程のクレームでもないし、宿側は参考にさせていただきます的な濁しで済ませれば良かったのに、ここまで感情的になられると恐い以前にも感情的に反論して晒されてた宿あったし、年寄りにネットは不向きだな、こりゃ

  8. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    7:30からは等宿自慢の朝食を提供しておりますが、それより早く出発されるお客様にはおにぎりを用意しております。それに対しこのような口コミをされて残念に思います。…くらいだったら宿に同情が集まったのに

  9. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    ここはいかない、とかどや顔で書き込んでるやつらはそもそも行かないだろ。屋久島だぞ。

  10. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    宿のFacebookあったけど、店主小中学生の子供餅まだそんなに年じゃなかった宿のFacebookなのに家庭の事メインで載せてるし、言葉遣いの悪さも要所要所で見られるまぁ、そういう人だってこと

  11. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    自分の宿に過度に重度にプライドを持ってるとこなんて泊まりたくないわ宿なんて客ありきやろうが

  12. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    ※6お前の方がバカっぽいわw

  13. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    じゃらんの口コミにも予想通り全力で反論しててオモロいぞ。

  14. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    『このたびはご不便をおかけしまして申し訳ございません。しかしながら、旅館の説明にもあった通り、早立ちのお客様にはおにぎり3つのセットを2つお持ちいただいており~』とか下でにでてれば好印象だったのにね。旅館なんて安さ重視以外は対応がよいところがいい。だから安さを求める客で文句を言わない人々がこういう旅館には泊まるんだろう。

  15. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    そもそも4なら良評価だと思うんだが。

  16. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    客がお花畑だと宿屋側は大変だねでもクレームに反論は短い文が一番効果的かと

  17. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    東南アジアの民度はこんなもん。国内旅行のノリで行く客もアホ。

  18. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    うわあ面倒くさそうな旅館だなあ、としか思いませんでした

  19. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    宿屋の親父の言い分は十分理解出来るが、この長文は正直痛い

  20. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    関わりたくない宿だ

  21. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    店側の人間は明らかな理不尽に対しても下手に出るのが当たり前っていう風潮がおかしい立場はあくまでも対等っていう常識をもっと広めていくべき

  22. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    投稿者も言葉選び下手だけど評価やより良い旅館になるのに言ってるのにこの返しは無いわ

  23. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    でも言われっぱなしは宿に不利益だからねぇ

  24. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    登山やってて山小屋知ってるなら、朝早く登山に出る客はおにぎりになるって当たり前で、日によってメニュー変えろってアホな客だなとしか思わないけど登山を舐めて山で遭難して迷惑掛けるタイプのアホ客と店は対等なのにアホな事をネットに書くんだから、店は大変だな

  25. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    >>ゆうは方言の言い回しでもあるのしらんのか?こいつ阿保やな他は全部標準語なのに、わざわざ方言入れるか?

コメント

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です