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【炎上】Amazonトラブルがヤバイ!被害者「デリバリープロバイダに持ってくの忘れたって言われた(笑)」

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:45:55.19 ID:dEDz8nn+0●.net
当編集部はデリバリープロバイダの被害者に取材をすることに成功。配送業者として信じられない事実が判明したのである。以下は、被害者のコメントである。

・被害者コメント
「私がAmazonに嫌われているんじゃないかってくらい、トラブルだらけですよ。お急ぎ便で注文したのに商品が届かない。結局その日は届かず、ネットで商品を追跡したら不在連絡票がポストに入れられていたことになってたんですが、そんなのどこにもありません。

でも怒ったって意味ないので、仕方ないから再配達を依頼したんですね。でも届かないんですよ。(中略)2時間後に持ってきました。Amazonに遅延の理由を調査して報告するようにお願いしたんです」

・Amazonメール引用
〇〇〇様 Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。このたびは、配送業者による対応に問題があり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。デリバリープロバイダによる問題につきまして調査をさせていただきました。以下の回答がございましたので、ご報告いたします。

1:初回配達時に不在連絡票を入れない理由
初回配達を担当した配送員が、誤って同番地の他の場所にお伺いしていた可能性があります。

2:再配達の希望時間に2時間超過して配達となった理由
配送員が再配達の情報を見落としていたため、お届けに伺うのが遅れてしまいました。

上記回答に関しましては、ご納得いただける内容ではないと存じております。本件につきましては、当サイトとしても誠に遺憾な結果でございます。つきましては、今後同様のことが起こらぬよう、責任を持ちまして担当部署を通じて、配送業者へ指導を行うよう手配いたしました(引用ここまで)

・被害者コメント
「今回は不運だと思って一度ぐらいのミスを責めることはしません。でもね、これから連続してミスが続いたんですよ」

中略

さすがにAmazonも申し訳ないと思ったのか「ご迷惑をおかけしたお詫びとして、お客様のAmazonプライム会員期間を30日延長させていただきました」とメールが届いたそうだ。

続きはソースで
http://buzz-plus.com/article/2017/07/17/amazon-delivery-provider-trouble/
no title

https://youtu.be/Qnt_zZlhQfk




元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1500302755/

2:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:47:43.02 ID:sd5XnoaW0.net
詐欺業者の件もそうだけど
何でみんなしばらくアマゾンで買うのを控えないの?

どこでも売ってる物ばかりなんだから、
落ち着くまで余所で買い物すればいいじゃん


21:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:08:33.01 ID:0EMIMeCr0.net
>>2
そりゃプライム会員は元を取りたくて必死だし
お急ぎに問題があるのにわかっててやってるわけ
いざとなりゃクレーマーに豹変して下っ端に当たってストレス発散するんだろう
お急ぎじゃなきゃヤマトやJPが配送してるし
翌日に届くんだけどね


27:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:18:47.71 ID:oEutY30J0.net
>>21
在庫有りなのに翌日どころか発送日変更食らって予定より6日遅れで届いたぞこら。
prime様のためにオレみたいな貧困一般層が犠牲になってるんだぞこら。


32:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:23:04.58 ID:0EMIMeCr0.net
>>27
どこだか知らんけど
うちは尼の倉庫が県内だからだろうな
昨日発送したもんが今日の昼ヤマトで普通に届いたわ
そもそも発送日変更とかあちらの管理の不手際であってイレギュラーすぎるだろ


37:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:28:40.97 ID:oEutY30J0.net
>>32
神奈川県横浜市だぞこら


47:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:42:52.02 ID:0EMIMeCr0.net
>>37
6日遅れってプライムデイと被ってたとかじゃなくて?
そうじゃなければ正直わからんぜよ
今まで変更食らったことないしヤマトが遅れたことすらないんだわ
ヤマトのお中元シーズンに夜10時ごろ届けにきて
「こ、こんな時間にすいません・・・」とか死にそうな青ざめた顔して平謝りされて困ったことはある
Amazonなんて使ってすまんのはこっちなんだけど


51:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:47:46.67 ID:oEutY30J0.net
>>47
だろ?こら

長年使ってて今までこんなこと一度も無かったし、
プライムデイなんぞに被せたら絶対後回しにされるって判ってて敢えてその前(開始1週間前)に注文したのにだぜこら。

泣きてえよこら。


3:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:47:59.34 ID:391kUlDB0.net
在庫ありなのに発送まで二日待たされたは

4:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:48:26.89 ID:z/QHziFh0.net
ヨドバシ使えよ

5:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:50:03.10 ID:FvDuYZf30.net
扇風機買おうと思ったけど
ヨドバシのがええな


17:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:04:10.56 ID:pOm8DRXm0.net
ヨドバシはポイント制やめたらシェア伸ばせるのに

25:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:14:10.94 ID:0EMIMeCr0.net
>>4,5,17
ヨドは第一候補、旧型番は殆ど置いてないので
他で探す場合にはビックとか家電屋や専門店
それでも無ければAma
マーケットプレイス使うくらいなら楽天


49:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:46:12.82 ID:vXa7P7iQ0.net
>>25
俺は楽天で買うくらいなら買うのやめる


7:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:52:20.17 ID:doXDQiqi0.net
遅配だらけ。
届けてくれたおばちゃんに「これ昨日の配達なんだけど」って言ったら「あら!?本当ねー」と、とぼけてやがった。


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:53:36.58 ID:pBUm4xxcO.net
ネット通販で一世を風靡したAmazonも
そろそろオワコンかなぁ…


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:56:11.24 ID:VQ8UR2xS0.net
>>8
最安値納品でブイブイ言わせてたのも終わったし、もう落ち目かね


10:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:54:58.57 ID:qzM9qE920.net
いや、もうAmazon使うってことは
そういう事って認識でいいだろ
どんだけ急いでるんだよ
コノザマを思いだそう!


12:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/17(月) 23:58:19.28 ID:BWJt8QuW0.net
結局Amazonも現実世界でのサービスはブラック企業酷使して漸く成り立ってただけ

日本人は異常なまでに高度なサービスに拘るよね
コンビニ然りブラック企業の根元は国民が暗に求めるサービスに馬鹿正直に応じているからだ

即日配達なんてサービスを求めるなら相応の対価払おうぜ


14:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:00:20.39 ID:uKJ2rk390.net
こないだamazon出品のものを6つコンビニ振込で頼んだら、3つに分けて別々の日に支払いメール送ってきやがった。しかも4つに分けて別の日に送ってきた。
わけが分からんし単純にめんどくさかった。


16:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:02:15.44 ID:4TC9hm2U0.net
いやいやヤマトが優秀過ぎたばかりにそれ以外のところの実力が無いだけ。
ヤマトが遅配とかしようものなら株価は下がるし配送人の処分も厳粛。
ゆるゆるプロバイダーはある意味ゆるゆるで許されてる(みんな諦めてる)のがAmazonの逃げ作戦。
まあ遅配で怒るほどたいしたもの買わないことだな。


24:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:13:50.21 ID:/+nuaJNL0.net
問題になってるのはprimeのお急ぎ便だけだろ
半年ぶりに昨日と今日着でもの買ったが、一つはデリバリープロバイダで、もう一つはヤマトだったが両方問題なかったがな


28:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:19:31.56 ID:jLnBbU5Y0.net
頻繁に使うけどこんなこと一度もねえぞ

ありがとうヤマト


31:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:22:06.26 ID:/ii22zVi0.net
デリバリープロバイダって何?

35:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:25:24.74 ID:wVn8f93t0.net
>>31
ヤマトに代わって、アマの荷物を配ってる会社。宅配便運送会社だよ


39:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:30:00.99 ID:0EMIMeCr0.net
マーケットプレイスは本当にひどくてな
問題になってからも全く改善されてねえ
店舗評価なんて殆ど中国人の自演で埋め尽くされ
電話番号は海外
日本人名使ってるけど日本語おかしいレビューが必ず載ってる
まともなショップ探すの諦めるレベル


45:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:40:24.97 ID:bHv+8+TV0.net
アマゾン本体含めて関わってる人もシステムも限界なんだろうな

54:名無しさん@2ろぐちゃんねる: 2017/07/18(火) 00:51:19.58 ID:oAW+TqCL0.net
もっと地元の実店舗を利用しようぜ。
ちょっとの差額には目をつぶってさ。

じゃないと、街が衰退するよ。

お前らの将来を自分たちの手で守れ、まじで。


コメント一覧

  1. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    プライム会員だけど急がなくていいよ便があればいいなと常々思っております。

  2. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    日本のインフラにタダ乗りして税金は払わない尼使ってるやつは頭沸いてるせめて国内で金の流れ作れよ、そうしないといつまで経っても低所得は改善されない

  3. 匿名 より:

    このコメントは削除されました。

  4. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    30日延長って400円以下じゃねーか

  5. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    田舎在住だけど、急ぎで無くても翌日に届くケースが殆どだからAmazonは手放せない、地域で差があるのか?

コメント

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