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通販業界「元々買う気がなく、期日ギリギリに返品する人が多い。やめろ」

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:27:49.92 ID:Pt20Yeg50

通販や一般の店舗などを含む小売業界で、返品の制度を悪用する客が存在するという。
実際にテレビ通販の業界内で「困った客がいる」という声が上がっている。
商品を買って実際に使用した後に返品。
最初から買う気はなく、商品をレンタル代わりに使用していると思われる人々が存在するという。
米国では「ワードロービング」と呼ばれ、「返品詐欺」の一種とされている。
日本でも同種の行為が行われているものの排除は簡単ではない。特にテレビ通販会社では、積極的に排除に動こうとしない事情もある。
その結果、倫理観に欠けると思われる人の「やり得」状態が続く。テレビ通販関係者に話を聞いた。(ジャーナリスト・松田隆)

●「1度使って返品」の繰り返し

テレビ通販は、販売する主体の違いで3つの形態がある。

1)通販専門放送局

2)テレビ局通販

3)テレショッパー

1)は「ショップチャンネル」と「QVC」で通販番組の放送局、2)は主にキー局の関連会社が行う(日本テレビは事業局)。
3)はテレビ局から放送枠を買って通販番組を放送するもので「ジャパネットたかた」などが該当する。

メーカーが商品をつくり、問屋を介して通販会社に納品(販売委託)するのが基本構造。
長年、問屋としてテレビ通販に携わり、自身もネット通販会社の取締役のA氏は説明する。

「卒業式や入学式のシーズンになると商品の注文を入れ、返品の期限になる前に決まって返品するという方が一定数いらっしゃいます。
それもほぼ毎年です。多いのは真珠のネックレスとか、ブラックフォーマルのドレス。
おそらく年の近い兄弟姉妹がいて、毎年のように必要になるのではないかと話しています」。

問題は一度使われた商品は、新品として再度、販売することが難しい点にある。
ネックレスは傷がなければ新たに包装するなどして再販が可能だが、それでも経費はかかる。
ドレスは通常の試着程度なら問題ないが、香水の匂いがついたり、型が崩れたりした場合は再度売るのは難しい。

テレビ通販は「世界最大のレンタルショップ」、着用後に返品する「ワードロービング」に打つ手なく
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171224-00007146-bengocom-life




元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1514078869/

2:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:29:05.79 ID:pYfUTtMF0

嫁を返品したい


157:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 12:32:27.31 ID:Bw3+bOxp0

>>2
場合によっては可能ですが
お手持ちの資産の半分以上の返却手数料を申し受けます。



4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:29:38.09 ID:MOalZ8bJ0

販売店側に落ち度がない場合返品不可にすればいいだろ
効かなかったら返品無料とかの広告ぶちまけるんじゃなくリアル店舗出店しろよ



76:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 11:08:52.11 ID:Z/OLnEPY0

>>4
クーリングオフ制度があるから返品不可は無理なんだろうなあ



133:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 11:51:57.39 ID:rkgwXo0y0

>>76
何言ってんだコイツ



82:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 11:11:51.84 ID:118P9XpX0

>>76
テレビ通販はクーリングオフの対象外



5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:30:04.48 ID:poT9DYEp0

運送屋としても、返品を取りに行くのが面倒くさいので止めろ
この日のこの時間しか居ませんとか
死んでくれ



172:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 12:56:47.03 ID:RsbjSH6O0

>>5
配達したその日の夜に返品回収指示書とか来るとイラッとする



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:30:07.72 ID:qVkvW6zq0

アホな客はブラックリストに載せて業界で共有くらい出来るだろ


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:32:07.84 ID:3GCTh83N0

タグ切ったら返品出来ないとかじゃないの?


17:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:36:00.61 ID:mdZqJ/Q80

>>8
タグ付けたまま着て、返品したヤツを知っている。



147:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 12:18:14.86 ID:QJwCLnHo0

>>17
目立つところにタグ付けよう



9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:32:25.26 ID:6/EuynEi0

全て使用済みでも返品できますとか言ってるからまあこんな客もいるだろうとは思ってたが


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:33:22.63 ID:qm8DeA9t0

それを梱包し直してセールで売るくせに


162:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 12:39:02.91 ID:cotGBoLb0

>>11

ユニクロなどのアパレルだとそうだよ
返品されたもを再販する
Amazonも同じ



13:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:34:00.47 ID:DZ2hT8ME0

あの赤いフライパンっててんで駄目らしいじゃん。まったく深夜のテレビ通販は地獄たぜ。


19:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:36:25.23 ID:1ntA1uoH0

>>13
黄色いフライパンも全然だった
問い合わせてたらCM上の演出だと



27:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:39:59.37 ID:DZ2hT8ME0

>>19
演出って。。。ひどいなそれ。
というかあのフライパンはツルツル効果以前に耐久性が大問題なのに、そんなものをフライパンとして売るのは演出の範疇じゃないだろうに。



175:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 13:00:20.45 ID:jxxn6b5Q0

>>19
それは消費者庁案件だな



14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:34:29.70 ID:xayuasJ10

週明け用済みの商品がいっせいに返品される


21:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:38:07.82 ID:S6xBYOjM0

なんのためのITだと思ってんだよ
そういうのブラックリストで公開して横連携するためだろうがよ
どこまで土人なんだよ
最近の日本人はバカしかいないのか?



120:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 11:41:17.96 ID:VSmtlYvi0

>>21
それ、個人情報保護法に問われるんじゃね?



40:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 10:49:47.88 ID:wzvjUi7I0

>>21
ご自慢のIT(笑)でなんでも解決できると思っているニート君は微笑ましいねw



62:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2017/12/24(日) 11:04:18.94 ID:FUprDAwy0

>>21
世界的な問題なんだよ
アメリカだったら訴えられる
何も違反していない(ただ回数が多いだけ)のにブラックリストに入れたら



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