1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:45:44.60 ID:SjJTH64W0●
ネットオークション「ヤフオク！」で商品を購入し、支払いを終えたのに、
相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。
訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。
商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。
●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの
このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。
住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。
また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。
男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」
男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。
「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。
原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、「本件利用契約における信義則上、被告（ヤフー）は原告らを含む利用者に対して、
欠陥のないシステムを構築して本件サービス（ヤフオク）を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。
「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、
原告（男性）は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci
相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。
訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。
商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。
●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの
このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。
住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。
また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。
男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」
男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。
「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。
原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、「本件利用契約における信義則上、被告（ヤフー）は原告らを含む利用者に対して、
欠陥のないシステムを構築して本件サービス（ヤフオク）を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。
「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、
原告（男性）は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci
元スレhttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1519170344/
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:46:38.69 ID:3w/3o3It0
クレカ会社に言って支払い止めてもらえないの？
85:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:29:37.22 ID:/YnFo9j00
>>2
支払い側だけが言っても無理っぽいよ。言ってみる価値はあるだろうけど。
支払い側だけが言っても無理っぽいよ。言ってみる価値はあるだろうけど。
264:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 11:47:53.66 ID:2PcTDsnA0
>>2
詐欺の場合、基本的に補償されないけど、
契約と異なる請求をされた場合(例えば、過大請求されたとか)は、
契約無効で全部返金してくれる
詐欺の場合、基本的に補償されないけど、
契約と異なる請求をされた場合(例えば、過大請求されたとか)は、
契約無効で全部返金してくれる
270:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 11:50:39.45 ID:7GEJ6XAD0
>>2
前に詐欺で返金してもらえたけど、カード再発行になって番号変わっちゃって面倒だった。
公共料金の支払い全部カードにしてたから
前に詐欺で返金してもらえたけど、カード再発行になって番号変わっちゃって面倒だった。
公共料金の支払い全部カードにしてたから
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:47:44.16 ID:mTfy/bC+0
そういやメルカリ出来てから見向きもしなくなった
198:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 10:50:06.25 ID:ca2FxQ7O0
>>3
俺ももうヤフオクは相場の参考に見るくらい
ここ2年くらいはメルカリとフリルだけ
メルカリで取り込み詐欺にあったけど運営にトラブルで相談したらその分のお金を売上金として入金してくれた
ちゃんと運営が最後までケツ持ってくれるから手数料10%でも全然いいよな
リスク取っても手数料省きたい物はフリルだし、ヤフオクの存在意義がほぼ無い
俺ももうヤフオクは相場の参考に見るくらい
ここ2年くらいはメルカリとフリルだけ
メルカリで取り込み詐欺にあったけど運営にトラブルで相談したらその分のお金を売上金として入金してくれた
ちゃんと運営が最後までケツ持ってくれるから手数料10%でも全然いいよな
リスク取っても手数料省きたい物はフリルだし、ヤフオクの存在意義がほぼ無い
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:50:16.89 ID:E728U/NJ0
メルカリなんて運営に少しでも怪しまれたら、否応なしにBANだからな。
63:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:21:00.07 ID:nAuEv96L0
>>11
ヤフオクは犯罪の温床になってんの？
ヤフオクは犯罪の温床になってんの？
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:48:08.71 ID:aa7ow9RT0
ヤフーって良いこと何一つ聞かないな
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:48:59.45 ID:k66ke8cs0
中国人の盗品売買にもとても優しいヤフオク。
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:50:08.01 ID:uW+pW2WD0
顔の見えない個人から買うときは名前ググってSNSで個人情報を特定してGoogle マップで確認してからでないと買う気がしないわ
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:53:11.36 ID:k66ke8cs0
>>10
出品者の住所をストリートビューでみたら空き地に建ったプレハブ小屋で
一瞬、引いたけどカニはちゃんと届いたよ。
出品者の住所をストリートビューでみたら空き地に建ったプレハブ小屋で
一瞬、引いたけどカニはちゃんと届いたよ。
30:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:03:33.21 ID:TamNKT+C0
>>15それたんに漁師小屋なんじゃなか？
315:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 12:26:40.19 ID:St41lIwJ0
>>10
住所って適当に入れられるんだぜ？
実在する嘘の住所ならお手上げ
おれも初めての落札者が外国人で賃貸物件で不安で送付住所をマップで見たりしたけどさ
住所って適当に入れられるんだぜ？
実在する嘘の住所ならお手上げ
おれも初めての落札者が外国人で賃貸物件で不安で送付住所をマップで見たりしたけどさ
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:50:52.39 ID:RqFI4jiH0
ヤフオクのタイトリストのキャディバッグなんて中華コピーばっかり。
報告しても全然消さないし、やる気ないわ
報告しても全然消さないし、やる気ないわ
13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:51:33.43 ID:wW8Gwdnt0
楽天は偽物売ってる業者を指摘しても
お前らが楽天で正規で買った伝票を添付して連絡しやがれで
それで連絡すると
警察やブランドへはお前らが好きにやれ
手数料や品代は出品元に直接聞けだしなｗ
お前らが楽天で正規で買った伝票を添付して連絡しやがれで
それで連絡すると
警察やブランドへはお前らが好きにやれ
手数料や品代は出品元に直接聞けだしなｗ
14:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:52:11.41 ID:aMA1iXNv0
>>1
無意味な制度だなー
トラブル承知で、こういう制度があるから安心ですよと、ユーザー騙す気満々じゃん
＞男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
＞だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
＞社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
＞だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
＞社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
無意味な制度だなー
トラブル承知で、こういう制度があるから安心ですよと、ユーザー騙す気満々じゃん
21:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:57:10.10 ID:XoHNTA3m0
>>14
これをまず確認すべきはヤフーだろうにな
これをまず確認すべきはヤフーだろうにな
152:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 10:13:03.88 ID:94okhIzs0
>>14
【出品者の情報を確認する】 をクリック
→先に支払い方法と発送方法決めろや！（見れない）
で、その後
【決済する】
【出品者の情報を確認する】
の順番になってるんやでｗ
なにげにこれは悪質。
【出品者の情報を確認する】 をクリック
→先に支払い方法と発送方法決めろや！（見れない）
で、その後
【決済する】
【出品者の情報を確認する】
の順番になってるんやでｗ
なにげにこれは悪質。
292:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 12:05:57.58 ID:kjxHL7uM0
>>14
やっぱ孫のソフバン・ヤフーグループは悪質だな～
ヤフショも詐欺ショップ多いし
やっぱ孫のソフバン・ヤフーグループは悪質だな～
ヤフショも詐欺ショップ多いし
17:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:54:32.22 ID:mkZ05fTe0
架空の住所で登録されてたんだからヤフオク側にも落ち度あるだろ
18:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:54:54.47 ID:sR9DUO/Z0
自分もたまに出品するけど相手に住所と名前って伝わってるのかと思ってた
74:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:25:06.29 ID:h5cirLbK0
>>18パスワードかなんかいれて自分で確認しないとだめになってる
さらには匿名でオークションできるようになるとかなんとか
さらには匿名でオークションできるようになるとかなんとか
231:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 11:18:06.18 ID:sR9DUO/Z0
>>74
そうなんだ、落札したことないから知らんかった。
そうなんだ、落札したことないから知らんかった。
22:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:57:28.84 ID:at9ciSK20
＞ヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
＞社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
＞社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
いやいやこれYahooの問題だろｗ
ソフトバンクは詐欺ばかり
29:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:03:02.75 ID:fKy8lHdK0
>>22
ヤフー側で本人確認をわざわざ郵送で行ってるんだからそれが偽名や嘘の住所だったりしたならヤフーの責任だよなあ
ヤフー側で本人確認をわざわざ郵送で行ってるんだからそれが偽名や嘘の住所だったりしたならヤフーの責任だよなあ
82:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:28:45.90 ID:S7S880/e0
>>29
もともとヤフオクは盗品さばくために開設されたようなもん
昔は盗まれたMacとか普通に売ってて、取り返しに行ったら中国人っぽい外人に半殺しにされたとか普通にあった
もともとヤフオクは盗品さばくために開設されたようなもん
昔は盗まれたMacとか普通に売ってて、取り返しに行ったら中国人っぽい外人に半殺しにされたとか普通にあった
24:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 08:58:26.31 ID:2YTuNE580
詐欺行為の幇助って犯罪じゃなかったっけ？
89:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:30:13.01 ID:/YnFo9j00
>>24
それを 共犯 と言います
それを 共犯 と言います
26:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:01:06.77 ID:2YTuNE580
いや、ヤフーが詐欺そのものだわw
27:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:01:28.42 ID:a5Vpyhhz0
まあメルカリの方が酷そうだがな
31:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:03:43.23 ID:cbKgLXwc0
>>27
メルカリは商品を受け取ったら入金されるからまだまし
ヤフオクは直ぐ入金される
メルカリは商品を受け取ったら入金されるからまだまし
ヤフオクは直ぐ入金される
80:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:27:24.52 ID:agIU2z9a0
>>31
いまヤフオク使ってるけど、かんたん決済経由なら
落札者が受取確認するか、決済後14日経たないと入金されないけど。
いまヤフオク使ってるけど、かんたん決済経由なら
落札者が受取確認するか、決済後14日経たないと入金されないけど。
87:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:29:59.98 ID:0xNaiaup0
>>80
それは携帯や金券カテゴリなどの一部カテゴリのみだぞ
ほとんどのカテゴリでは入金後受取連絡前に出品者に入金される
まあ3月1日からは全カテゴリで受取連絡後に入金されるメルカリ・フリル方式に変わるみたいだが
それは携帯や金券カテゴリなどの一部カテゴリのみだぞ
ほとんどのカテゴリでは入金後受取連絡前に出品者に入金される
まあ3月1日からは全カテゴリで受取連絡後に入金されるメルカリ・フリル方式に変わるみたいだが
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:04:27.01 ID:9yz3Cc8W0
ヤフオクが値上げした時の言い分が
保障の充実だったがまんま嘘やんけ！
保障の充実だったがまんま嘘やんけ！
36:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:06:21.12 ID:xQUTKgQK0
コレは客離れ必死だな
39:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2018/02/21(水) 09:07:08.31 ID:0WppmpLF0
手数料の割には全く仕事しない改善しないだからな。
メルカリ出来て後付けで色々やってるけど改悪ばっか。
手数料年に100万くらい払ってるんだから仕事しろや
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ヤフオクで落札者が支払いしてくれないので警察に相談してみたら。。。
ヤフオク出品者「新規はお断り！新規の入札も削除する！質問も無視する！」
車に轢かれた100円玉さん、ヤフオクでとんでもない値段で売られる（※画像あり）
メルカリ出来て後付けで色々やってるけど改悪ばっか。
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場所を提供しても罪にならないなら、違法賭博してる人に場所を貸しても罪にならないはずだよね。これはアウトな気がするんだけど。
ヤフオク詐欺にあった。音楽作成、音源、編集ソフトを3000~5000円で、24種の無料ソフトをつけますって。キー入力を盗み見るウイルス入り、ソフト自体は、お試し用で使えない。悪い評価を入れるときは脅される。だから、評価が悪くない。
ヤフオク運営が何もしてくれないのなんてヤフオクが始まったころから有名じゃんそれなのに数年おきに似たような話が持ち上がるのは何でなんだろ？
最悪のシステムは、かんたん決済で支払うと、取引キャンセルができなくなったこと。取引不成立になっても手数料は戻らず、そのあとも我関せず。ヤフオクは宣伝で利用して、直接取引誘導か別のサイトで売るしかないな。最近、詐欺まがいの人間が増えたよなー、前はもっとまともだった。
【出品者の情報を確認する】 をクリック→先に支払い方法と発送方法決めろや！（見れない）で、その後【決済する】【出品者の情報を確認する】流石金正義。朝のように鮮やかな手口
実際騙される方が悪いのは確かだがな。自衛ができないでよく生きてれるな
禿の養分
※6だから自衛できないようにしてんでしょ