1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 16:56:54.07 ID:2TeS149G9
店長になったのでクレーマーを全員出禁にしたら…その結果に「素晴らしい接客!」と称賛のコメントが集まった
飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
店員さんも困るし、他のお客さんも気分が悪い。それでも悪質なクレーマーが減らないのは、店の責任者が「お金を払ってくれるから」と黙認してしまうからでしょう。
しかし、バイトから店長になったネヴァダ(@nevadan2)さんは、バイト時代から来店していたクレーマーを全員出入り禁止にしたそうです。
その結果どうなったかというと……。
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
-ネヴァダ (@nevadan2) July 12, 2019
なんと、クレーマーを追い出したら、集客が3倍以上にもなったそうです! やっぱり悪影響だったのか…。
この結果に称賛コメントが多く寄せられました。
出入り禁止のお客様は貧乏神だったんですね。
– JADTI (@JADTI76) July 11, 2018
素晴らしい!正しいことして利益も増える理想のカタチだと思います。クレーマーを大事にするアホな企業も見習って欲しい。
– Yuichi (@yuichi_support) July 12, 2018
勇気ありますね。素晴らしい接客だと思います。酷いお客様に時間を割くより、良いお客様に時間を割いた方がお店の雰囲気も良くなりますね
– こけ (@kokekeoukoku) July 12, 2018
店員さんも、他のお客さんも、そして経営者も。度を越したクレーマーには毅然とした態度で接すると、みんなが幸せになれるかもしれません。
2019年12月17日 11時30分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/17537774/
元スレ http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576655814/
6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 16:59:36.62 ID:G9zaald30
クレーマーレベルだともはや客とは言えないし
8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 16:59:56.62 ID:t0OwAH1c0
本当ならいい話だけど、嘘だろうな
3倍なんて適当こいてる感じだし
まあクレーマー追い出すのはいいことだと思うよ
33:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:04:04.03 ID:nCSUhjTs0
>>8
クレーマーを出禁にしたなんて他の客には分からないからな
それで三倍に増える事はない
61:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:08:03.57 ID:vODzGZjv0
>>33
全員店で大声出すようなクレーマーだったんだろ
144:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:17:34.39 ID:/IRnjHNA0
>>8
三倍は嘘だよな
さすがに無理ありすぎ
164:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:19:34.74 ID:wGIx+9BS0
>>144
この手の話に出てくる数字はすぐに盛られるからなw
まともに客商売をした事がある人なら、
この3倍という数字がいかに異常なのかすぐ気付くだろうな
246:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:27:07.60 ID:2T6Y9sOG0
>>164
3倍にできるほどの店なら潰れてるからなぁ
326:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:33:51.86 ID:j8C8wQgM0
>>8
だよなぁ
10:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:00:18.78 ID:4FWccEfZ0
激安店にはそういう層しか行かない
具体的には足立区民は手形が無いので、銀座に足を踏み入れられない
26:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:03:05.07 ID:1BqXh5iz0
>>10
激安なら店側がもっと上からガンガン行っていい。
一万円札を出したら舌打ちするくらいじゃないと。
48:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:05:59.16 ID:4FWccEfZ0
>>26
ドンキには客もクソだが店員もクソやで
12:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:00:47.00 ID:7Zt++f+Y0
クレーマーは客じゃない、乞食と同じ
13:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:00:59.49 ID:OR9LgZFl0
>>1
クレーマーはほかの客にとっても迷惑。
クレーマー本人は店を正してるつもりなのだろうが、全く有り難くない。
16:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:01:31.48 ID:fIJ8lePK0
この現象、わりとどこでもあるみたいだな
使い放題サービスもそうらしいし
18:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:01:55.89 ID:JDtQkbPw0
これはいいね
クレーマーなんか客じゃなくいもんね
20:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:02:22.21 ID:kxjDIFXS0
つまりこれって引きこもりの独身オッサンを
社会から消すというのも成り立ってまう
恐ろしきものだな
21:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:02:36.99 ID:I/FXF5Ev0
クレーマーは客じゃないしね。
ついでにいやぁ、お客様は神様じゃない。
24:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:02:52.05 ID:i+q+CXih0
客前でバイトを怒鳴りつけてるラーメン店店長も出禁にしたら客が増えそう
41:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:04:40.64 ID:1BqXh5iz0
>>24
店先でそれやったらクビでOK
74:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:08:57.21 ID:G9zaald30
>>24
いるよな、店長だか知らんがそういう馬鹿な店員。
客から見れば雰囲気悪くなって悪印象しか残らんから。
裏でやれよな。
31:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:03:54.11 ID:WmSe3TOE0
そうだったらいいなと思う
思いたいけど出禁がどう客の増加につながったのかは提示されてないのでたまたまなのかどうなのかがわからない
普遍的な真理であってほしいけどその証拠がない
36:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:04:16.17 ID:t0OwAH1c0
出禁リストには正義マンも入ってたんだろうなw
37:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:04:22.70 ID:58TafRNm0
出禁にはできん!
331:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:34:20.70 ID:+r+CHqTF0
>>37
あれ?こんなんでwww
40:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:04:37.53 ID:t1SuV6TF0
東芝「あんたみたいなのはクレーマーって言うの!」
354:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:36:54.86 ID:StpCzNoW0
>>40
「クレーマー」って言葉が流行ったのはこれがきっかけかね。
208:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:23:28.18 ID:8rr4XdKx0
>>42
いいこと言うな。
315:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:33:00.09 ID:WTCh1X+j0
>>42
サビ残とか正にこれ
労働のデフレを招く事で労働の質が落ちる結果品質が落ちるってスパイラルな
57:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:07:03.09 ID:m3Kbp65w0
でこれどこの店?
60:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:07:58.99 ID:WdEYjCrM0
正義マンのことか。
14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/12/18(水) 17:01:01.10 ID:1YQLYUOQ0
3倍は流石に嘘くさいか、クレーマーが信じられんくらい多いかたちが悪いかか?
実際、自分が通ってる飲食店でそういう客のトラブルを見る機会なんて早々ないよ。
年間数回とかじゃないかな、それもそれぞれ違う店で。巻き込まれるなんて皆無。
早々ない事件が嫌で、避けてる客が既存の客の2倍は流石に盛りすぎ、ありえんよ。