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【謝罪】海老が入ってて客アナフィラキシー症状!レストランコメント発表した結果www

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 14:41:20.28 ID:FmApl72S0● BE:472367308-PLT(16000)

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・客のTwitterコメント

「浦安のホテルユーラシア5階のレストラン。私はエビカニアレルギーなので、アレルゲン表記を見てメニューを選び、珍しく海老が入ってない中華丼に感動し注文。

ところが食べ進めていくと中から海老が!!これは食品事故、アナフィラキシーショックが出るかもしれないと思いレストラン支配人に伝えると」

「貴重な意見をありがとうございます!と。そして笑顔で、中華丼には海老が3匹入っております!!と。把握してるのに表示が無い。

他のメニューを見ても明らかに小麦粉や卵等のアレルゲン物質を使っている物にも表記がない。誤表記の状況は極めて悪質で、その重大さを支配人が理解していない」

「ここまでめちゃくちゃなアレルゲン表記なら何も表記しない方が安全なレベル。私は嘔吐や蕁麻疹等のアナフィラキシー症状が出たので自力でタクシー捕まえて救急外来に。

支配人に状況説明の為に電話したら、それに対しての対応はすぐに返答できないの一点張りで」

「私の体調を気遣う言葉も無く、治療費すら返ってくるかわからない。挙句の果てには途中で食事を辞めた夫の分の飲食代もしっかり請求されている。。これはもう食品事故としか思えないのだけれど」

「そして、救急外来にかかったと伝える電話の際、月曜日になったら保健所に届けを出して良いかと伝えたら、ご勝手になさってください、と。緊張してこの発言になったのかはわからないけど、ちょっとびっくり」

・ホテルの公式コメント
「この度は、弊ホテルのレストランメニューにアレルゲンの一部表記欠落が有り、お客さまに多大なご迷惑をお掛け致しました事、ここに深くお詫び申し上げます

(以下略)

全画像と全文はソースで
http://buzz-plus.com/article/2020/01/06/shrimp-in-chinese-bowl-anaphylaxis/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2020/01/img.jpg


 

元スレ http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1578289280/

3:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 14:43:39.89 ID:PmkZdmGQ0

アレルギー持ちは外食するな ってのが結論だと思う

なんかここ数年、アレルギー持ちが我が物顔で権利を主張してるけど
本来、そういうのは自分でなんとかするもんだろ

お前の権利は支払う対価に見合ってねぇんだよ・・
数倍の金を払ってから言えと・・・



11:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 14:46:30.19 ID:ZF1aVd1j0

>>3
そういうアレルギー持ちって、同じ鍋で調理しただけでも反応するからな



14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 14:47:40.92 ID:rEKR4JVS0

>>3
この人の言う通りだと思うわ。
ドイツなんか見てると分かるが、権利に縛られた結果社会インフラがソフトもハードも進められなくなって停滞してる。
「ポリコレカウンター」こそが今必要なことだと思うわ。



22:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 14:50:04.79 ID:7XVb3lr50

>>3
これな
一人で作れない子供はしゃーないけどいい歳こいた輩が外食で文句垂れるのは自己中だわ
営業妨害としか言えない



43:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 14:54:58.31 ID:YqsRFBti0

>>3
頭おかしいのか?
別に特別なもの作れって訳ではなく、普通に店が提示した中から選んでるんだぞ?
普通に詐欺みたいなもんや
景品表示法違反なら責められると思う案件だぞ



146:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:16:50.28 ID:6tP9Tghx0

こんな貧乏臭いホテルに文句を言ってもしょうがないだろ?
死にたくなければそれなりのホテルで飯食えよ



149:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:17:29.27 ID:GWQvYRwn0

落ち度ってレベルじゃないなw
アレルゲン表示しておきながらそのものがまるまる混入、それも平然と入ってますってww



154:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:19:01.45 ID:WkbCteU50

メニューの改訂をいうならわかるが謝罪と賠償だろ?
明らかに金目的じゃん



182:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:27:40.74 ID:WJaJ+VKIO

>>154
謝罪と賠償を求めても何らおかしいところがない案件だと思うが



155:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:19:01.75 ID:6zQIzAWy0

アレルギー表示
・当ホテルのレストランでは同じ厨房で
海老、蟹、そば、小麦、・・・・・・・を使った料理を作っています。



156:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:19:04.48 ID:Y9eAJ/0g0

注文する時に聞けば良いのにな。


157:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:19:16.71 ID:zRZpqOsb0

アレルギー表示なんか無くせばイイのよ
牡蠣食って腹下しても訴える奴いるか?



160:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:19:58.03 ID:XCZsfMXb0

中華丼はエビ入ってるに決まってるだろバカめ


165:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:20:48.18 ID:63advl2EO

外食するな生意気に


169:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:21:56.77 ID:ablDyR9/0

>現在、他のメニューも含め、使用している食材の管理等を見直しておりますので、
>メニューにおけるアレルゲン表記は全品中止いたします。
>アレルゲン等に関するご質問については、担当者へのお問合せをお願いします。

なんだこれww



224:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:35:17.34 ID:DWEohlxX0

>>169
ちっ…うっせーな。じゃあ別に表記義務ないからやめるわって感じか。



226:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:35:40.85 ID:TItJu2aJ0

>>224
まぁそうなるわ



276:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:44:23.24 ID:Im5ojm9r0

>>169
見直ししているから 正確なアレルゲンが分かるまで表記しない って読み取れるんだが違うんかな?



293:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:47:39.86 ID:iNbADRHH0

>>276
一般的にはそうだが、炎上するような会社が普通の対応をするとは思えん
「見直すとは言ったが、いつまでに対応を終えるとは言ってない」とか屁理屈こねるレベル



181:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:27:31.41 ID:6CT/gThE0

どっちも大変だな


194:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:29:16.59 ID:t4bOdT/o0

ワイ牛豚アレルギーもち、カレー専門店のチキンカレーで猛烈なアレルギーが出てしまう


202:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:31:11.99 ID:6zQIzAWy0

元記事にあるこれが正解。
>メニューにおけるアレルゲン表記は全品中止いたします。
このクレーマーの要求は医薬品並みの管理しろってこと。
医薬品だって、~を伴うことがあります、~な症状があらわれた場合は使用を中止し医師薬剤師に・・・なのに、
不満のぶつけようが無いから店の料理相手に無茶言ってんだろう。



245:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:39:15.03 ID:uJfNdU2e0

これをクレーマー扱いするのはさすがにないわ


252:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:40:48.61 ID:cQM2yPhG0

どこまで書かなきゃいけないの?
マイナーな食材にアレルギー持ってるやつにはどう対応すればいいんだ?



277:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:44:28.00 ID:6O1sM9BO0

>>252
書くなら表示義務があるものだけ書いとけばいい
表示義務のない食材とか混入を防ぎきれない食材にアレルギー持ってるやつはたぶん外食とかしない



281:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:45:21.89 ID:wFCxXMie0

>>277
まず外食には義務が無い
あくまで包装されたもの限定だろうと



312:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:50:01.34 ID:6O1sM9BO0

>>281
だから義務がないのに他のものは載せといて「抜けてました」とか馬鹿のキワミだつってんの
特定品目7種あるんだから、「エビカニがそれとは知りませんでした」じゃ済む話じゃないんだよ
最初から何も書かなけりゃ仰る通り、何も問題ない



253:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/06(月) 15:41:01.98 ID:Mmp9KHf+0

やっぱコンビニが安心安全やな
味もたいして変わらん



コメント一覧

  1. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    同じ調理場なんだから少しは必ず入るでしょ
    重病人なのであればそれを自覚しないと

  2. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    一言確認すればいいだけでしょ。
    アレルギー様、患者さま、助からなければ良かったのに

  3. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    アレルギー持ちは自分で飯つくって食えよ

  4. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    入ってない訳ないじゃん 馬鹿なのか(双方)

  5. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    アレルギー者は首からアレルギーの看板下げてあるけ!

  6. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    なんつーかアレルギー持ちにきびしいコメが多いな
    結局自分とは関係ないからそんなこと言えるわけで
    お前らがある日突然アレルギーになったからって
    外食しないで済むライフスタイルに変えられんのかよ
    アレルギーなんて花粉症と同じメカニズムなんだから
    いつ発症しても何ら不思議はないんだぞ?

  7. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    保健所に連絡してもいいですか?って嫌味の効かせかたで性格の悪さが滲み出てる。
    店側の対応が最悪なのは分かるけど、イラっときてつい我が出たんだろうね。

  8. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    外食を控えたほうがいいのは同意。ただ、アレルゲン表示してる以上しっかり本当のことを表示しないといけない。見た人の大抵はそれを信じてしまうし、本当に命に関わるってことを知ってほしい。

  9. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    押し付けがましいな
    別に死んでくれていいのに

コメント

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