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【悲報】お金に困っていた顧客を見捨てられず自費で2000円渡した結果wwwww

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 07:57:21.36 ID:tI6BFuFo9

困っている人に手を差し伸べた銀行員の女性が、その親切な行為が裏目に出て上司から解雇を言い渡されてしまった。女性は自分の行いに後悔はないようだが、今回のような判断をした銀行に愛想が尽きたという。『OregonLive.com』『The Sun』などが伝えている。

米オレゴン州ポートランド在住のエミリー・ジェイムズさん(Emily James)は、USバンク(U.S. Bank)のポートランドにあるコールセンターでシニアバンカーの仕事をしていた。しかしエミリーさんの顧客に対する親切心が同銀行の方針にそぐわなかったようで、昨年の大晦日に解雇を言い渡されてしまったのだ。

きっかけは先月23日に彼女が受けた1本の電話で、同銀行の顧客であるマーク・エウジェニオさん(Marc Eugenio)から、約1000ドル(約11万円)の給料の小切手が現金化できないという相談だった。

エミリーさんはマークさんが新しい仕事に就いたばかりで身元確認がきちんと取れていなかったため、銀行側が小切手の現金化を保留にしていたことを知った。彼女は保留を解除してもらうため、マークさんに「翌朝、USバンクのクラカマス支店の支店長に資金確認を行ってもらうように」と告げた。

マークさんの銀行口座は底をついており、クリスマスにお金が必要だったことからすぐにでも確認してもらいたかったが、運悪く支店長は休暇を取っていた。為す術がないまま時間が過ぎ、銀行はクリスマス休暇に入るため早めに閉店してしまった。

途方にくれたマークさんは、藁にもすがる思いで再度コールセンターに電話をかけ、エミリーさんに状況を話した。彼女はマークさんの力になろうと1時間ほど電話で応対したが、許可なく資金の保留を解除することができないため、どうすることもできなかった。しかしその日はクリスマスイブ、聖なる日を前にエミリーさんはどうしてもマークさんを放っておくことができなかった。

そしてマークさんの「たった20ドル(約2200円)分のガソリンがあれば家まで帰れるのに…」の一言に心を揺さぶられ、思わず「ちょっと待ってください!」と返し、上司の許可を得てコールセンターから14マイル(約22.5キロ)先のガソリンスタンドにいるマークさんに会いに行くことにした。

マークさんはエミリーさんの申し出を一度断ったものの、彼女の意志は固かったようだ。エミリーさんはのちに「(自分のポケットマネーから)現金20ドルを彼に手渡して、『メリークリスマス』と告げて別れた後、またすぐオフィスに戻って仕事に就きました」と明かしている。

そしてこのやり取りがあった翌週の30日、エミリーさんはいつも通り仕事を終えた。しかし翌日の大晦日に出社すると、地域統括マネージャーが「申し訳ないんだけど、あなたは顧客との不正なやり取りをしたことで同銀行はあなたをこのまま雇うことはできなくなったの」とエミリーさんに告げ、解雇を言い渡されてしまったのだ。

エミリーさんは思わず「顧客に親切にした私をクビにするんですか?」と尋ねたが、マネージャーは「もし顧客が(悪い人間だったら)あなたを誘拐したり銃で撃つこともできたかもしれないでしょう」とエミリーさんの身の安全を考えてのことだと返した。さらにマークさんと会うことをエミリーさんに許可した上司も解雇されたそうだ。

解雇されたエミリーさんは当初、同銀行に復帰したいと思っていたが、今となっては銀行の意向に懸念を持っており「そんな銀行のもとでは働く気もなくなった」と話している。

一方で、エミリーさんの解雇を知ったマークさんは「銀行の判断は馬鹿げている! 私はUSバンクの顧客で助けが必要だったんだ。彼女は業務以上の親切を私にしてくれた。銀行の決定は本当に気分が悪い。私を救ってくれたのは彼女だけだったんですよ」と怒りを露わにした。

またマークさんが小切手を現金化できたのは、クリスマスが過ぎた数日後だったそうだ。このことにエミリーさんは「あの時、解雇されることを知っていたら、すぐにでも彼の小切手の保留を解除していたわ!」と憤りを見せている。

エミリーさんは同銀行で過去2年間、12回もの賞と感謝状が贈られるほどの仕事熱心な行員だった。彼女はメディアのインタビューに「世界を変えることはできないかもしれないけど、マークさんの時のように、その1人の世界(人生)を変えることができます。私の道徳心は2年半献身的に働いた仲間を捨てることを何とも思わない人より、喜んで人々のサポートをする人と同じでありたいと思っています」と語っている。

2020年1月19日 21時0分  Techinsight
https://news.livedoor.com/article/detail/17687514/



元スレ http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579474641/

67:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:23:55.84 ID:c2aPVGRq0

>>1
外資って融通効かないよね
アスぺやないかと思うほど



3:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:04:46.71 ID:LDCibSoi0

一番悪いのは金が無いおっさんだよね


74:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:25:49.45 ID:n7ol5YE90

>>3
そもそも手持ちの現金が無いのは銀行が小切手の換金を渋っているから



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:05:02.16 ID:EY8EzTRG0

全ては悪い奴らがいるのが原因
良い人が良い行いをしたくてもスムーズに行かない



37:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:16:51.55 ID:z+uHhY1V0

>>6
まったくで
犯罪には社会的損失も加味して判決を下してほしい



91:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:29:05.82 ID:sq/bZHZK0

>>37
刑事ではないけどその考え方なら、この場合金渡した行員に、
銀行に今後同種の要求や集りクレーム来るとかの業務へ影響のことを考慮に入れて処分していいよね



7:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:06:31.45 ID:DORzG9c60

日本の官僚のようなマネージャー


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:07:00.77 ID:58rlR1pq0

資本自由主義社会に情けは無用ってことか…
嫌な社会だ



29:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:14:51.76 ID:R9yE5pKT0

>>8
共産党社会では賄賂で通用するのにな。



9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:07:13.18 ID:MptVnTkN0

最高のクリスマスプレゼントやw


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:08:16.30 ID:BSqcDqlh0

この人にはおそらく募金が殺到するやろ


12:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:08:27.68 ID:ANHAIBbd0

一瞬で解雇できる米国コワい


15:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:09:45.38 ID:BSqcDqlh0

アメリカって人権どうの言う割に
俺が気に入らないからクビとか簡単にしてるよな



38:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:16:51.56 ID:X9QyO/lw0

>>15
上の権限が絶大だから
理由があれば簡単に首にできる
問題がなくても違約金払えばクビにできる



44:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:19:33.37 ID:Z9wlhG/O0

>>15
雇用契約の話だから人権とか関係ないんじゃない?



47:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:21:10.45 ID:44cmCszG0

>>15
年功序列ではなく成果主義とはそういう事



51:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:21:50.10 ID:BSqcDqlh0

>>47
そんなんだから解雇したやつが銃撃に来るとかあるんじゃないか?



63:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:23:19.75 ID:RBoxmM2Q0

>>51
報復は頻繁に起きてるよ
急に首じゃ生活できなくなるしそりゃあそうなるよ



93:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:30:47.84 ID:BSqcDqlh0

>>63
毎年数万人が銃撃で死ぬはそういうことか



56:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:22:22.58 ID:K2+xlyIE0

>>15
同じくらいすぐ仕事ある
有能なら



16:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:09:52.03 ID:87MT0H6f0

これがニュースで広まって役職つきになって帰ってくるまでがアメリカンドリーム


17:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:10:17.30 ID:PRYqHE2f0

あれ?
アメリカ人こういう話は好きなんと違うんか?



18:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:11:10.06 ID:iwBxRuve0

銀行訴えたら大儲けできそうだな


35:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/01/20(月) 08:15:47.58 ID:o1iTaKU80

映画化しそう


コメント 1