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【コロナ】セブンイレブンが常連を優先? 取り置きした大量のマスクを売る場面を目撃した客と口論に

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:10:40.25 ID:RUi4yv7y0● BE:373518844-PLT(15931)

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広島県内のセブン-イレブンでは、「マスクを常連に優先的に販売しているのではないか」と利用客が指摘して、
店側と口論に発展していたことが、このたび発覚した。


当サイトでは、当該の利用客(以下、「A氏」と記載)に取材を申し込んだ。A氏が店を訪れたのは、2月上旬だった。
当時、店内の商品棚にマスクはなく、入荷未定という掲示があった。ところが、A氏が店内で買い物をしていると、
高齢の客が「マスクは入荷しましたか」と店員に尋ねた。すると、店員はバックヤードから多くのマスクを持ってきた。
それを見たA氏が「私も欲しい」と言うと、店長が来て「これは予約です」と説明した。マスクの在庫が豊富にあるならば、
予約を受け付けていることや入荷予定があることについて、掲示するべきではないかとA氏は主張。それに対して店長は
前言を撤回して、「これは予約ではありません」と述べたというのだ。
(略)
本件をセブン-イレブンの本社に問い合わせると、まもなく回答が届いた。
(略)


A氏が目撃した件は、「予約」ではなく「取り置き」であるという。書類上の管理がなされたものを「予約」、口約束のみの
ものを「取り置き」と位置づけているとのこと。つまり、実際は「取り置き」だったにもかかわらず、A氏に対して店側が
「予約」と説明してしまったために、混乱が生じたというのだ。
(略)
また、店の対応は正当と言えるか世に問いたいので、本件に関する情報をネット上に広めてもよいかとA氏が尋ねると、
「どうぞどうぞ」と店側が挑発的な態度で返答したことも腹立たしいという。
当サイトでは、トラブルが発生した店に話を聞いた。現在の状況を尋ねたところ、「マスクは少しずつ入荷しています」との
回答だった。
(略)
A氏が目撃した客は、たまたま常連だったのであり、取り置きの依頼は誰でも可能であるという。
(略)
とはいえ、入荷数が少ないため、取り置きを依頼した客以外にはマスクが行き渡らず、店頭には並ばない
という状況だ。予約や取り置きを受け付けているといった掲示も、店内には設置していない。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 https://tanteifile.com/archives/21152


 

元スレ http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1583298640/

2:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:11:46.98 ID:tUUa5+tc0

そらそうやろ
現実にはそうなっとるとは分かってるけど
現場見たらキレるわ



56:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:21:28.43 ID:DOoFf7E40

>>2
落ち着け落ち着け



246:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:51:03.47 ID:xDqlIFsW0

>>2
お前がおかしい



3:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:11:52.68 ID:UffWMVFs0

店が誰に売ろうと自由なんだが…


5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:12:54.76 ID:jUfY3I+M0

これの何が駄目なのかわからない
常連は大事でしょ



27:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:17:35.71 ID:lKaqEmtR0

>>5
チョンさん、個人店ならまだしも全国チェーン店でその言い訳は苦しすぎです。



44:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:19:43.25 ID:jUfY3I+M0

>>27
チョンさん
店に文句言う前にその店にどれだけ自分が貢献してるのか考えよう?



69:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:23:08.13 ID:P4MYfgne0

>>44
客がw店にw貢献てwwww
呆れるわw



93:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:25:37.32 ID:jUfY3I+M0

>>69
貢献度によって店側の対応が変わるのは当たり前では
クレーマーに優しい店のがおかしい



373:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 15:16:11.87 ID:o06pJUgL0

>>93

クレーマーではないだろ
在庫があるなら売ってくれといっている

コンビニは私企業とは言えインフラの役割果たしてるんだから不公平な扱いはいかんだろ



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:13:01.00 ID:Ycr1P8440

?問題あるのかこれ
気持ちはわからんでもないが‥



7:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:13:17.76 ID:dkeH+PxK0

店には客を選ぶ権利あるからな


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:13:18.76 ID:fdQQ372Z0

挑発的なのか…?


563:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 16:14:46.84 ID:ETXeXs0b0

>>8
A氏とやらは「ネットに晒すぞ!」って脅しといて、挑発的な態度もクソもないよな。普通に私も取り置きをお願いしますって頼めばいいじゃねーか



9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:13:21.86 ID:S1wf6XXR0

金払ってなきゃ お前のモンじゃねーよ


10:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:13:34.64 ID:RmDsSLk80

ばかなの?予約だろうが取り置きだろうがそんなことを言ってんじゃないだろ


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:14:20.60 ID:I2E8Gliy0

若い者順からマスク買えるようにしたらいいのに


12:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:14:24.21 ID:+ieceQAH0

なるほど取り置きできるのね。
みんなも全力で取り置きして貰おう



48:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:20:12.88 ID:+5IFmJW70

>>12
それも店側の自由なんだよなぁ



143:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:32:24.07 ID:mWx9dcbr0

>>12
ちゃんと取り置きしてもらえる店作っているのか?
一見だと断られて終わりだぞ



257:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:52:43.36 ID:8DCS/0l20

>>12
店が対応しなくても文句言うなよ



297:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 15:00:55.07 ID:485k359U0

>>12
今のコンビニって配達サービスもあるから、今回もルールにしたがって適切に対応してる場合もあるぞ
ネットで取り寄せサービスとか



316:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 15:03:53.36 ID:TypzzGW20

>>12
こういう無能ってどうやって生活してるんや



13:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:14:35.01 ID:HPSzOc8w0

取り置きしてくれるような常連の店もないやつの僻みか?


736:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 17:09:43.78 ID:EoA8+ERk0

>>13
コンビニ常連とかなんか悲しいね

おれはたばこ毎朝買ってた頃レジの女の子が言うより先に飴スピですねって用意されると次からよらなくなったりしたなあ



14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/03/04(水) 14:14:37.30 ID:pG0sAM970

商売なら常連優遇もおかしくないと思うけど


コメント一覧

  1. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    花粉が酷いんでマスクください

  2. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    別に常連を優遇すればいい。
    サイレントクレーマーの日本人はその店に二度と行かなくなるけどね。

  3. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    常連様に良くするのは当たり前だろ。アホか

  4. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    そりゃマスクのために初めて来ましたみたいな客より常連とるでしょ。
    そんな客にマスク売ったところでまた来るとは思えないし。

  5. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    震災のときに身内にだけガソリン売ってたスタンドもあったなぁ
    つぶれたけど

  6. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    いうても万代でもトイレットペーパーないのに渡してたな。朝鮮企業やからしゃあないけど。

  7. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    常連に無理難題言われて仕方なくだったかもしんないけど。
    アホなのは他の客がいるのにそんなやり取りした事だよね。
    店員も情報が共有されてなかったから、予約だの何だの
    言う事変わったんでしょ?バレるようにやるなっての。

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