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生協「注文多過ぎて異常事態です」

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:18:29.19 ID:q3Uy7kIR9

https://mainichi.jp/articles/20200418/k00/00m/040/096000c
外出自粛で宅配サービス大忙し 東都生協「注文多過ぎて異常事態です」 

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため政府が外出の自粛を要請する中で、家庭に商品を届ける宅配サービスの業務が急増している。食品や日用品を組合員に届ける東都生活協同組合(東京都世田谷区)商品部部長補佐の吉澤正義さん(55)は、「綱渡りの運営だが、必要な人に必要なものが届くよう最善を尽くす」と話す。【大迫麻記子/統合デジタル取材センター】

 ――一斉休校や外出の自粛要請で、宅配にどんな影響が出ていますか?

 ◆注文が多すぎて異常事態と言うべき状況です。この時期に1日当たりに届ける青果物は、昨年が5.8万個でしたが、今年は8万個と1.4倍になっています。冷凍品、冷蔵品も1.2~1.3倍に増えました。特に注文が多いトイレットペーパーは昨年比で3倍、お米は1.7倍です。休校の影響で具付きラーメンのような子供でも作れそうな商品や、保存がきくスパゲティ、うどん、そばなどの乾麺、レトルトのごはん、シリアルなどの注文も増えています。

 加入希望者も殺到していて、7日に緊急事態宣言が出る直前は電話が鳴りっぱなし。ウェブでの問合せも土日(4、5日)だけで400件ありました。約7000世帯に配達している世田谷センターだけでも、配達先が一気に500世帯ほど増えました。

 東日本大震災や台風、大雪で運べないなど、これまでもいろいろな苦境がありました。しかし、今回はいつ終息するのか先が見えない。リモート出勤するわけにもいかない中、総出でやっても人が足りず、一人の職員も欠けるわけにはいかない。緊張で落ち着かない日々です。

 ――それほど急激な注文の増加に、対応は可能なのでしょうか。

 ◆届け先数や1人あたりの注文量が増えることで、トラック内での作業効率が悪化し、配達員の1日あたりの作業時間が1~2時間、長くなっています。3月中旬からは、1回では荷物を積みきれずにトラックが1日に2回出ることも。残業して頑張っていても配達時間が遅れることがあり、利用者から「どうなっているのか」と問い合わせを受けることも出てきました。

 帰宅時間が遅くなるなど職員の負担が重くなっており、離脱してしまわないかが心配です。何とか配達に支障をきたさないよう、取扱商品数を絞って作業を効率化し、組合員のニーズに応えつつも労働環境の悪化を防いでいく計画です。

 ――人手不足や作業時間の長期化以外にも問題は起きていますか?
(リンク先に続きあり)

2020年4月20日 07時00分(最終更新 4月20日 07時00分)
毎日新聞



元スレ https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1587345509/

3:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:21:04.45 ID:Nz4C8kre0

ウーバーイーツの数すごい増えたわ
昼に飯買いにいくとほぼ確実に出会す



4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:21:38.65 ID:eItSXAVe0

これは、嬉しい悲鳴なのか?


14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:25:22.10 ID:lkXsTi6Y0

>>4
Amazonを切って送料値上げした佐川には嬉しい悲鳴
Amazonにすり寄ったヤマトはご愁傷様



5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:22:11.99 ID:zzoHdAQF0

特需だな。


6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:22:21.80 ID:fR5tGkVM0

その手のバイクがすごく走ってて驚いた。


9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:23:39.50 ID:9oPPUEzq0

飲食の受け皿


12:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:24:52.56 ID:dpPEvgNy0

店でコロナが発生せんように頑張ってや


15:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:25:37.21 ID:21hELZGN0

Uber筆頭株主のソフトバンク、孫さん大勝利


40:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:32:28.43 ID:FUH5Y19e0

>>15
イーツは売上小さい
タクシー部門は全滅



16:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:25:38.87 ID:Tg6ufTDo0

ネット通販も規制してくれ
不要不急商品取り扱い店だが体感的に消費税増税前の駆け込み需要並に売れて忙しすぎて休めん。



17:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:25:51.63 ID:iUXjVOvF0

普段からコープ使ってるけど欠品がかなり増えたな
しかも注文後の週末に今週注文分の欠品または数量制限商品のお知らせが来るようになったから困る
それもネット注文だから確認出来るけど紙のカタログだけ見て注文してる家はもっと大変だろうな



20:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:25:59.77 ID:O17AvsTF0

嬉しい悲鳴だわな。
ありがたいと思え



23:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:27:02.70 ID:If61ezzW0

週に二回ほどスーパーに買い出しに行くんだが
必ず見かけるなウーバー



34:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:29:06.81 ID:HHBGPGk70

ネットスーパーの利用回数が増えたな
セールでもない普通の卵に個数制限が付いたときは驚いた



38:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:30:46.11 ID:vtDu5VLR0

デリバリーが安心とかいう謎の風潮はなんだんだろうか?


39:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:32:19.57 ID:K07Il6iT0

これで慣れるとコロナ後もリアル店舗には人が戻らないのではないか


43:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:33:25.98 ID:9lq1+Wpe0

ウーバーイーツは配達員が増え過ぎてバブルがはじけた
少し前まで月30万は余裕で稼げたんだけどな



44:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:33:34.12 ID:JS9dAMmx0

うちも生協の個配とってるけど頼んだ商品が欠品してることが多くなった


45:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:34:27.94 ID:y4XQEqNU0

俺は生協は使わないが加入している親戚が外に出るな、送ってやるといって送ってくるからな
その分、普段より量が増えているということだろ



47:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:35:17.16 ID:cvWsq8QX0

パルシステム頼んでるけど欠品増えたし配達員さんが死にそうな顔してて心配


55:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:43:33.43 ID:wusuIHSJ0

>>47
普段でも朝5時出勤だったのが、深夜2時だか3時に出勤しても間に合わないとか



59:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/20(月) 10:46:22.27 ID:cvWsq8QX0

>>55
ボーナスたっぷり出してほしい
まぁ金があっても体壊したら元も子もないから新規入会断るなりしてほしいね



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