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ネットで購入したマスクが届かない!…「もしかして詐欺?」新型コロナのマスク通販・実録トラブル

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:06:38.64 ID:Bwl0EvCl9

使い捨てマスクの入手困難が続いていますね。呼吸器系が弱く、喘息持ちの筆者にとって、使い捨てマスクはマストアイテムです。手持ちの物が残り数枚になったことを受けて、ネット通販で比較的良心的な価格のマスクを購入。しかし、到着予定日までにマスクは届きませんでした。筆者が体験した詐欺まがいのトラブルについてご紹介します。

大手サイトだから安心?使い捨てマスクを購入したけれど…
実店舗での購入が絶望的だった3月下旬、ついに筆者が所有する使い捨てマスクが残り数枚になりました。ネット通販で探すと、見慣れたパッケージの商品はすべて売り切れ又は販売停止中という状態。この頃の使い捨てマスク相場は1箱5,000―6,000円あたりでした。

そんな中、大手通販サイトで1箱50枚入り1,699円(送料込み)のマスクを発見! 同価格帯のマスクが「在庫なし」表示になるのを見て、「売り切れてしまうかも!」と慌てて購入しました。

   ◇   ◇

▽筆者が購入を決めたポイント

1.価格が良心的
2.販売店の住所が国内
3.販売店に過去の取引実績がある(新規店ではない)
4.大手通販サイトのマーケットプレイスである

   ◇   ◇

到着予定日が2週間後と遅いのがネックでしたが、「在庫あり・販売店が国内」の2つで購入を決断。大手通販サイトのマーケットプレイスであったため、「何かトラブルがあってもきちんと対処してくれるはず」と考えていました。

販売ページが消えた?気になることが出てきて……

発送完了メールがきたのが、購入2日後。到着予定日が2週間後なのにと不思議に思って、購入履歴を確認すると、配送業者が見たことのない業者!調べると中国の配送業者のようでした。

販売店の住所が国内だったので、てっきり国内発送の商品かと思っていたのでびっくり!

しかも注文履歴から購入した商品ページを開こうとするとエラーが発生。何度開いても、「該当商品なし」になるのです。

「もしかしてだまされた?」と思いつつも、まだ発送したばかりの商品。とりあえず信じて到着を待つことにしました。

到着予定日前日、販売業者への大量の酷評レビューを発見!

マスク到着予定日の前日、購入した商品のページはやはり「該当商品なし」でした。
販売業者の評価ページを見ると、大量の酷評レビューが!「マスクを買ったけど届かない!」「問い合わせたらキャンセルされた」など、すべて使い捨てマスク購入者からのレビューでした。レビューの中には、「マスク詐欺!」というコメントまであり、不安になった筆者は販売業者に問い合わせをしました。

   ◇   ◇

【筆者の問い合わせメッセージ】
追跡番号を検索しましたが、見つけられませんでした。御社のレビューの中には、同時期に購入した人のコメントも多くあり、それを見る限りでは到着しないのでは?と思っています。購入商品も●●(大手通販サイト)のページから削除されており、不安です。

【販売業者の返信メッセージ】
私たちはあなたの注文をチェックしました。それは税関によって返されました、そして私たちは再送できません、アイテムは在庫がありません。

   ◇   ◇

販売業者からのメッセージは、いかにも翻訳ソフトを利用したものですよね。これにより、筆者が購入したマスクは届かないことが明白になりました。


結果、マスクは届かず、返金に!
大手通販サイトの規約に沿って返金申請をすると、直後に販売業者が返金処理を承諾。わずか数分でのスピード対応に、気味の悪さが残りました。不安になり、購入に使用した大手通販サイトのカスタマーセンターに問い合わせた内容が以下になります。Qが筆者、Aが大手通販サイトの回答です。

   ◇   ◇

Q1.本当に返金処理されている?
A1.返金処理は完了しています。ただ返金されるまで少し時間がかかります

Q2.購入時の使用したクレジットカード情報は販売業者にいっていない?
A2.サイトで購入した商品はすべて当社を通して決済するため、販売業者にはいきません

Q3.住所や名前などの個人情報も?
A3.個人情報は漏れる心配はありません

続きはソースで
https://maidonanews.jp/article/13333010



 

元スレ https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1588140398/

2:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:09:59.38 ID:PJ19efc50

アマゾンの中華マスク
「本日、発送しました」から家に届くまでに3週間かかったよw



15:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:22:56.55 ID:bdFPSz2b0

>>2
逆に、お届け予定日よりも大幅に早く届いたわ。

そのせいで、お届け予定日過ぎてもAmazonの注文履歴はずっと発送中のまま‪w



19:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:25:19.84 ID:ahjhYO2d0

>>15
こっちもそうだった
予定より早く届いた



4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:14:17.14 ID:8C8iQTSF0

>大手通販サイトのマーケットプレイスである

いや、マケプレつーのはだな…



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:16:42.23 ID:VSNXcQbQ0

俺もシャープからのメールが来ない、もしかして・・・


7:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:16:47.72 ID:u6Ujxbqr0

マスクの絵をプリントした紙が100枚届いたって話は泣ける


9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:18:41.58 ID:RQVFeLmX0

楽天で買わんかいや。


87:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 17:12:24.14 ID:BLz4Mwk30

>>9
楽天届かんやないか



10:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:19:37.57 ID:HeJQF60E0

Amazonマーケットプレイスはプライムマークが
ついてるところ(FBAまたはマケプレプライム利用してるところ)
だけにしといた方がいい



13:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:21:18.89 ID:OKhQ+Siz0

ショップジャパンのロゴとかパックった怪しいサイトとかな
コーワの本体が、そのサイトで販売しているとか怪しすぎて草



18:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:25:10.60 ID:fMnLMaXA0

いやいや、住所氏名は、知らなきゃ送れないだろ。


20:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:27:21.91 ID:QIAJztUm0

マーケットプレイスを信じてる時点で、、、。


21:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:30:29.93 ID:QIAJztUm0

尼は尼発送のみにしておいた方がいい。

楽天、ヤフショをもっと利用してやれよ。



22:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:30:53.47 ID:GEBJf7F20

アベノマスクでさえトラブルになるくらいだから、見知らぬ小売店のものは十分注意したほうがいいだろうな。


23:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:32:01.09 ID:v1qMuS9p0

手作りしろ


24:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:32:32.59 ID:CK+8vT0S0

楽天も2/3は詐欺会社
届かない



28:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:36:35.34 ID:unD41YZN0

>>24
入金当日発送のとこ4箇所頼んだけど全部翌日届いたよ
マスクもまぁまぁ臭くもない



25:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:32:59.08 ID:edc+yiT80

ネットでマスク頼んだことないけど知り合いも頼んでからかなり遅く届いたって言ってた
そんなんなら地道に探すわ
いざとなったら布マスクでいいやw



26:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:34:10.02 ID:whpth1wu0

こういうのがあるから、自分は滅多に通販を利用しない


27:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:34:38.19 ID:+HUs/PMv0

海外から買うときは何となく不安だから尼とか間に挟む


29:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:36:42.39 ID:lFs647rZ0

Amazonの中国発送のマスクは、届かないのが多いというのはブログに書いている
人が多いが、マーケットプレイスでも金は返ってくる。
しかし、ああも多いと、Amazonの出品者の審査はどうなっているのだろう。



30:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:37:14.68 ID:g+TUXN0b0

甘はプラだけしか買ってはダメ


31:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:37:32.37 ID:PGnm3h6O0

マスクはamazonと楽天で3回買ったけど全部手元には来たな
予定より早かったり遅かったりまちまちではある
子供用買ったら高かった、、



32:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:37:41.31 ID:V7XRCXPr0

楽天に出品している大阪の業者の中国製マスクが今日予定より2日早く到着した
1枚当たり50円くらいで、品質は問題はなさそうだ



33:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:37:52.41 ID:e42kEtHu0

中国からの発送は1ヶ月くらいみないと


34:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:38:19.76 ID:pfg0JBxA0

どうせamazonの怪しいマケプレで注文したやつだろ。自業自得


35:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:43:12.20 ID:UXFtgZwu0

プライムマークで買えよ


39:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:54:00.13 ID:otw/CmNU0

アマゾンのマケプレなんて利用しちゃいかんでしょうに


49:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 16:04:41.87 ID:NdxamAuG0

>>39
最初にアマプラのチェック入れてから見ることにしてる



42:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:56:56.00 ID:9a2oPGqZ0

3月20日に頼んだ物がまだ来ないw


43:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:58:33.43 ID:Pm4Y0UnN0

4/6に注文してみたがまだ発送もされていないw


44:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/04/29(水) 15:58:33.25 ID:36cHXdOK0

届かないのは業者というより流通の問題


コメント一覧

  1. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    マスクが必要と叫んでる奴って去年は買わなかったのか
    今になって急に欲しくなっただけだろ
    そんな奴がいるから転売屋が調子に乗るんだよ

コメント

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