お仕事

スーパーの店員さん、心が限界…「私たちをストレスのはけ口にしないで」

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:10:38.91 ID://Kz+h3q9



「1人の男性客の方からひどい仕打ちを受けました。もうみんな精神的にズタズタです」「ビクビクしながら仕事しています」。京都新聞社の双方向型報道「読者に応える」のLINEに、スーパーマーケットに勤務する女性たちから、悲痛な声が相次いで寄せられた。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、スーパーでは感染リスクを防ぐ対応をしたり、一部の商品が品薄になったりしている。そうした状況にいらだって怒りをぶつける客がおり、店員が疲弊しているという。詳しい話を聞いた。

 「私も悪かったかもしれないですが…」。中京区のスーパーで働いているという伏見区の女性(54)はそう切り出し、レジの担当をしていた日のことを振り返った。
 勤務先のスーパーは、飛沫(ひまつ)感染防止のため、従業員と客の間に透明なパネルが立てられている。そのため、客の声が聞き取りにくい。年配の男性客が精算した際、使い捨てのスプーンを付けるよう求めてきた。一度で分からなかったので女性が聞き返したところ、男性客は「こんなんするな」とパネルをなぐりつけたという。「最近はお客さんの目が怖いんです」と女性は声を落とした。
 さらに別の日には、セルフレジで購入手続きを誤った客に注意したところ、右ふくらはぎを蹴られたという。女性は近くの交番に被害を届け出た。
 ほかにも、紙製品などで1人当たりの個数制限があるにもかかわらず、上限を超えて買おうとする客がいる。そうした客には店員が注意せねばならず、女性はトラブルにならないか気をもむことも多いという。
 山科区のスーパーに勤務する中京区の女性(60)は、品薄なハンドソープやキッチンペーパーなどの商品をめぐり、年配客から「なんでいつも品切れなんや」と怒気を含んだ声で詰め寄られた経験がある。
 また、店ではレジの順番を待つ際に、一定の間隔を空けて並ぶよう客に求めているが、並んでいると分からず列に割り込む客もいる。客同士の小さないさかいがしばしば起きており、店の雰囲気に暗い影を落としているという。
 中京区の女性は「スーパーの店員はみんな疲れている。医療従事者のように、感謝されることはほとんどない。店員はみんな休みたいのが本音じゃないでしょうか」と語る。伏見区の女性も「パートやアルバイトの店員ではすでに辞めた人もいる。私たちはストレス解消の対象ではない。怒鳴ったりしないでほしい」と切実な口調で訴えた。

2020年5月12日 18:01
https://www.kyoto-np.co.jp/articles/-/241460


★1 2020/05/12(火) 19:33:17.95
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1589279597/


 




元スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1589296238/

14:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:18:02.19 ID:sBFN8dEO0



>>1
そないなことで泣き入れるんやったらはなから客商い向いてへんわ




81:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:41:20.02 ID:kff1Qnme0



>>1
年配の男性客が精算した際、使い捨てのスプーンを付けるよう求めてきた。
一度で分からなかったので女性が聞き返したところ、男性客は「こんなんするな」とパネルをなぐりつけたという。

年配客から「なんでいつも品切れなんや」

ただの老害




3:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:13:55.89 ID:nawOr2oe0



やっぱり老害だな




4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:13:58.61 ID:2QVqaEaP0



伏見から中京区だの
中京区から山科だの
スーパーで働くだけなのにこんな距離いく?
スーパーの社員なら普通のことなのか




8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:15:28.89 ID:kmcOAiNE0



>>4
ごくごく普通




18:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:18:35.91 ID:2QVqaEaP0



>>8
へーそうなんだ
近所のおばちゃんばっかりかと思ってたわ


まあうるさい客はいるだろうけど、それはどの職でも変わらないしスルースキル身につけるしかない




5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:14:34.07 ID:eabhqnhm0



みんなイライラしてるもんな
店員さんもニコリともしない客もイライラ




6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:15:05.60 ID:5rK5pXA00



儲かってるくせに




31:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:22:29.48 ID:M2dvtv8i0



>>6
儲かってもパートバイトには一切還元されないからな




17:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:18:30.46 ID:VlYzqCvN0



京都の人の性格が悪いだけじゃね?




19:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:18:42.20 ID:ycm8N4sp0



まだそんなスーパーあるのか
みんな凄く落ち着いて買い物してるけどなぁ
マスクがないくらいだわ




21:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:19:30.98 ID:t9l8xWAw0



コロナ手当付けてやれよ
儲かってるんだから
労働力の搾取するな




24:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:19:53.61 ID:cW61otnf0



店員も大変なのはわかるが
こんな時でも感じの悪い店はもう行かない
なんで店閉めないの?と思う
感じの良い店は今後も応援したい




38:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:24:26.39 ID:GwdLY0QY0



>>24
まず「感じ」の良い悪いってなんなんだよwなあ




77:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:39:28.05 ID:sfp+ps3z0



>>24
煽りの天才か




25:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:20:00.46 ID:bJL5JJTC0



ビニールの幕をされるとねえ
なんかこっちも店員さんに距離を取られてるみたいで悲しくなるんだよね
ただでさえ最近は自動販売機みたいなやつでお金払えとか
キャッシュレースじゃないと割引しないとかお客様を何だと思ってるんだコラああああああああ




51:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:29:27.33 ID:/hp3VTKo0



>>25
マスクしてない人がいなくならない限りそれは無理




26:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:20:21.47 ID:P1yPquvE0



俺は心を無にしてるから全然大丈夫
物理的にダメージ受けない限り




28:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:21:47.35 ID:qeNE1p8x0



ぶぶ漬けでもおあがりやす。




36:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2020/05/13(水) 00:24:08.29 ID:bRDfMoSH0

コメント一覧

  1. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    昨日空いてる時間にスーパーに行ったら、野菜売り場にマスクずり下げて電話で笑いながら商品整理してるバカ男がいたぞ

    3日に一回とは言われてもさすがに野菜系を買う気にはなれなかったから今日も買い物だわ

  2. 名無しさん@2ろぐちゃんねる より:

    京都だもんな

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