1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:05:11.50 ID:ezv0Ivhj0● BE:295723299-2BP(2000)
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レジ袋の有料化知らずにキレる客も 店員らがクレーム被害語る
2020年7月2日 15時47分 写真：キャリコネニュース
レジ袋有料化でによる従業員の負担仕事増「″袋いります？″と聞くのが面倒」「有料と言われてキレる客に対応」という声も
レジ袋の有料化が7月1日、多くのコンビニやスーパーなどで始まった。これに伴い、現場で働く従業員たちは、思わぬ負担が強いられているようだ。ガールズちゃんねるに同日、「【今日からレジ袋有料化】店員が語るトピ」というトピックが立った。
「アッツアツのグラタン素手で持って行ったオッサン大丈夫だったかな」
「さっそく早朝まで勤務してきましたが、温めた弁当を手で持って帰った人にはびっくりしました」
弁当や惣菜を温めてもらったが、レジ袋にお金を払いたくないからと、温めた食品を素手で持っていく客も多いという。（文：石川祐介）
レジ袋のサイズごとに値段が異なる店も
多かったのは、レジ袋の有料化で従業員の仕事が増えた、という声だ。
「うちの店は前から有料でしたが、袋が5種類（1～5円）もある。『袋要りますか？』だけなら全然いいんだけど、サイズ聞くのが本当に面倒くさい。ほとんどのお客さんは必要な分だけ言ってくるけど、たまに明らかに入らないサイズの袋言ってくる人居るから」
袋がいるかどうかだけでなく、サイズまで聞くのは非常に面倒だ。さらには「小さい袋に無理やり商品を詰め込まなければいけない」という神経を使う業務まで追加されているようだ。
また、「薬局だけど、わざわざ袋代とって1円玉が増えていくの面倒くさい、毎回のレジの動作も増えるし」とレジ袋が少額であるために、細かいお金の出入りが増えたことにも煩わしさを覚える人も多かった。
エコ袋の場合は客、店員のどちらが袋詰め？
有料化を知らない客のクレームにつながるケースもあるようだ。早速被害に遭った人からの報告もみられた。
「『レジ袋有料で3円かかります』って言ったら、怒って『じゃあいらない！』ってレジに商品置いて帰られた。呆れちゃうよね」
「今日コンビニで前に並んでた爺さんが、レジ袋有料知らなかったのか、『それならこんなものいらんわ！』って怒鳴って商品をそのままレジに置いて買わずに帰ってた。お弁当も温めてたのに」
レジ袋の有料化が定着するまで、従業員は理不尽なクレーム客に耐えなければいけない。当然、店側は徹底した周知を心がけるべきだが、どれだけ丁寧に説明しても、頭に血の上ったクレーマーには届かない現状があるようだ。
また、今後普及するであろうマイバックに関する不安も多かった。「マイバッグは客と店員、どちらが袋詰めするんだろ…」といった声のほか、
「何年か前にコンビニで働いてた時の話だけど、マイバッグ持参してくるのはだいたい高齢者だったけど、ほぼほぼの確率でバックを開けた瞬間、腐った雑巾の様な匂いがした」
ただでさえ、現在は新型コロナウイルスの感染防止の観点から、小銭やお札を介した接触を避けるためにキャッシュレス決済を促す店が多い。不衛生なマイバッグを触らなくてはいけないのなら、本末転倒と言わざるを得ないだろう。
https://news.livedoor.com/article/detail/18509538/
元スレ https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1593684311/
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:06:22.96 ID:z81s/etO0
日本っていつからこんな民度が低い国になったんだろうなあ
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:09:05.62 ID:lsq8LiMg0
>>2
昔の方が低かったけど、SNSの普及で目立つようになった説！
47:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:33:12.00 ID:HOZGiQle0
>>2
貧困化
72:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:44:54.61 ID:qdg049ga0
>>2
むしろ、いつ高かったんだ
78:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:46:23.49 ID:3tn3cI8s0
>>2
むしろ低いよ
他国と比べて平均が高いだけ
91:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:50:15.94 ID:e45LSTSw0
>>2
理不尽に対して声を上げるのは必要です。
145:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 20:27:13.57 ID:7/XT7ast0
>>2
低いとこはずっと低い
175:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 20:43:23.70 ID:mXpYyfLt0
>>2
電車で降りる人を待たずに乗るやつがとても増えたw
346:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/03(金) 03:17:04.57 ID:KPV/LSKf0
>>175
絶対のせないようにそいつに向かってグイグイ降りるわw
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:09:20.71 ID:T4nGqPBw0
３円くらい払えばいいだろ
362:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/03(金) 06:42:37.98 ID:mPKXF5IP0
>>6
推測だけどポイント制度のせいで1円単位を疎かにしなくなったんじゃないかと。
200円買って1ポイントもらって袋3円とかバカの極みのようなことが起こる。
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:10:53.87 ID:sJX64RqV0
面倒だから全商品3円値上げして袋無料にしろよ
149:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 20:29:13.88 ID:PDgrXqOU0
>>7
それでもいいけど袋いらないって言われたら返金しなくちゃいけない仕様です
163:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 20:37:28.24 ID:Olv+yzH80
>>149
スーパーとかならエコ還元とか言って、2円引きとかならない？
183:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 20:47:01.60 ID:/QaHM3V20
>>163
それは従来の店独自の制度
今回のは小売り全体の共通制度で、袋一枚何円、と明確に決めて売上として計上しなきゃならない
全ての商品に袋代を含めるのなら、「イラネ」と言われたら一品づつ、袋代を引きながらレジを通すことになる
224:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 21:15:51.59 ID:32h2xWkp0
>>7
10点買って1袋に詰めたら今より27円余計に払う事になるぞ
1点ずつレジ袋に入れる無駄に金払うバカもいないだろ
イオンとかのスーパーでセルフ買い物カゴ？があるけどあの方式がいい気がするな
それを竹かなんかで作れば環境負荷は低い
衛生面は分からんが
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:11:43.63 ID:nUpaCDjZ0
毎回袋もらっても大して出費増えなくないか？
262:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 21:58:33.07 ID:XYORErHq0
>>8
そうなんだけど袋の種類がいろいろあるってことだろ
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:13:55.34 ID:ugOZzeP40
今からわざわざエコバッグ買うくらいなら毎回レジ袋貰っておいた方が良いわ
21:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:18:18.35 ID:Vf+32b8D0
>>9
所詮いまだけだからな
25:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:21:08.74 ID:0sucBMzF0
>>9
そっちのほうが安いし衛生的とか
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:13:55.72 ID:QOtqj+rE0
デカイリュック持っとけばいい
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:14:24.69 ID:ww1Df2c20
コンビニが袋代取るのが間違い
365:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/03(金) 06:59:47.20 ID:O9vrB+4k0
>>11
とりたくないけど国が一律強制有料化決めたから仕方なくだろ
13:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:14:51.60 ID:8Oqrl/fy0
だいたいレジ袋が減ったら環境対策に効果あるの？
247:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 21:37:40.09 ID:1HQfDOjU0
>>13
ほとんどない。ペットボトルが一番よくない
366:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/03(金) 07:08:53.70 ID:PgDYFr0H0
>>13
袋でまとめられないから余計にゴミが増えそうだよな
ポイ捨て平気でやるやつなんてそこら辺に投げ捨てるだろうに
14:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:15:31.36 ID:0nmdS5NG0
スーパーに行くときはマイカゴを持ってくことにするわ
店出るときに万引きGメンに止められそうな気もするけど
87:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/02(木) 19:49:02.41 ID:TKdRkEeT0
弁当にも有料じゃなく、取っ手つけて容器作れや
コンビニ本部の怠慢だろ
感じ悪い