1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:03:50.06 ID:Vpb6ttf79
アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。２０１７年には大型白物家電事業に参入し、エアコンの販売を開始して話題になった。
このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がＴｗｉｔｔｅｒ等のＳＮＳで相次いでいるとの情報が、読者から寄せられた。
公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、思わぬ事態に直面して困惑している。こうした報告は、６月上旬あたりから見られるようになった。当サイトでは、その傾向を調べてみた。
注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを購入したが、取り付け工事は３０～４０日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している人々もいる。
その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」などの問題も、数多く報告されている。
「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。
この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。そうした中で、話の行き違いなど、各種のトラブルや混乱が生じているようだ。
また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。
同社では、ＳＮＳを通じた問い合わせにも、ＤＭや電話で個別に対応を進めているとのことだ。
ＳＮＳ上では新たなトラブルの報告は減ってきており、状況は改善に向かっている様子だ。
https://tanteifile.com/archives/22278
★１：2020/07/02(木) 11:02:05.55
※前スレ
【エアコン】エアコンが届かない！工事業者が来ない！ アイリスオーヤマのエアコンでトラブル続出★3 [Toy Soldiers★]
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1593673180/
元スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1593929030/
23:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:11:33.85 ID:nSkKTzLq0
>>1
以前から電機機器のトラブルがあったような···
41:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:17:24.37 ID:VE/iofNc0
>>1
ビックカメラで安心安全コロナ社のエアコン安売りしてたわー
58:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:23:20.31 ID:+b9o7aNn0
>>1
エアコンはシーズンオフか前で買い替えだろ？(´･ω･`)
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:04:53.93 ID:oY1uDlY70
ここブラック企業だろ？
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:06:26.32 ID:aTV/FKU00
>>2
在日企業
25:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:11:43.19 ID:ydJXrbBU0
>>2
近所に工場があるけど
冬には降雪があるほど寒い場所なのに
暖房いらずなほど汗をかくって元社員が言ってた。
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:05:33.21 ID:sSfVFT250
朝鮮企業じゃなかったっけ
65:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:24:42.40 ID:Z445i04o0
>>4
日本に本社がある在日企業
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:05:54.92 ID:mvBMssAY0
契約時にわかるやろ
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:06:23.72 ID:Tez8LV6R0
コロナにしとけ
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:06:32.16 ID:2M1/AEx50
そもそも何屋さんなの？
エアコンとかLED電灯で見かける名前だけど。
電機メーカー？
33:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:14:36.06 ID:MfNcz3mY0
>>8
スチールラック屋さん
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:06:43.03 ID:UF8cUQzp0
こんなとこで買うな!トラブル考えたら近くの電気屋が１番良いぞ
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:07:58.26 ID:dyDZM9sY0
ペットショップで購入したアイリスオーヤマの猫砂
アイリスオーヤマから直送してくるのだけど、ペットショップから月曜に発送連絡きて日曜の今日まだ出荷されてない
エアコンだけじゃなくアイリスオーヤマの多くの商品が遅れてるんでは
アイリスオーヤマいい加減
15:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:09:11.09 ID:baygNkRS0
まだ販路が弱いんだねぇ
16:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:09:32.82 ID:z/weJwS50
つーか6-7月に入ってエアコンの工事が来ないって記事恒例じゃん
こんな時期に買いに行って待たされるなんて当然だろ
しかも通販系なんてどうでもいい客工事店でも後回しだし
22:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:11:27.61 ID:dyDZM9sY0
>>16
工事が遅くなるとかはよく聞くけど工事に来た時にエアコンが届いてないってのはアイリスオーヤマの段取りが悪すぎる
32:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:14:12.22 ID:+kz9yeHr0
>>16
今年は給付金の10万入ったから
それでみんな買い替えてるんだよ
19:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:10:35.78 ID:ugQjJHPZ0
ジャパネットだと
取り付け日（設置・工事予定日）も
目安だけど、確認できるんだっけか
他の大手量販店でも
24:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:11:33.95 ID:F/Oynx0X0
エアコンは少し割高だが近所の電気屋で買うのが良いって事かい
28:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2020/07/05(日) 15:12:49.00 ID:bdT4XQ9N0
エアコン工事、6月上旬予約ですら14日かかったからなあ
今だとそんなもんだろ
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７月に入ってエアコン買うのがバカやろｗ
業者なんて１０月に入ってやっとくるでｗ
この時期ならふつうじゃない？エアコン関係のバタバタなんて