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【悲報】秋田県民「Suica解約したい」JR「県内ではできません。新潟まで行ってください」利用者から不満の声wwwwww

1:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:51:28.46 ID:Szl59x5N0


Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅まで行って」 利用者から不満の声
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201902/20190201_43028.html
JR秋田駅の改札口前。スイカの解約は同駅ではできない
https://storage.kahoku.co.jp/images/2019/02/01/20190201kho000000066000c/001_size4.jpg

JR東日本の交通系ICカード「Suica(スイカ)」の解約を巡り、
秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。
対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。
運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで
使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。
駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、
窓口の担当者の説明に耳を疑った。
「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。
女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット(預かり金)や
チャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。
新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。
このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。
JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、
近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。

県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、
いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は
「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、
女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。
 決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。
秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。





元スレ http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1548989488/

39:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:05:43.00 ID:oZWrkuOM0

>>1
装置が無い→自費で装置あるとこまで行って解約しろ。
無茶苦茶だろコレ、装置が高いなら、駅で代行サービス位しろよ、何で自費で行かにゃならんのだ。
残高見る→残高+カード保証金返却→カードはある程度溜まれば運転士か車掌が新潟迄運ぶ→新潟の駅員に渡して一括解約手続き。
費用も掛からんし、手間も然程掛からんのに、何故この程度の事が出来ないんだ。



69:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:13:45.12 ID:xXCOCDFK0

>>39
金券に似た扱いだから管理保証責任とか面倒なのかも
よく知らんけど



102:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:21:05.48 ID:ncRVonSk0

>>39
他人の契約を他人が解約できるわけなかろうもん



193:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:52:01.58 ID:ZWUBbua50

>>102
秋田県内にJR東日本の駅がないならその言い訳は通用するかもしれんけどな



2:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:52:11.75 ID:Nwkn+Smg0

スイカは果物


3:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:52:15.42 ID:kpv55I6k0

秋田とかカッペだしな


4:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:53:02.47 ID:p8lVdak80

使いきって捨てればええやろw
解約とかアホか?



83:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:17:24.16 ID:WL6htcq40

>>4
カード代が500円だからそれが惜しいんだろ



107:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:23:07.77 ID:5PKDJniX0

>>83
どうせキャンペーンで貰うような金額だろうに



211:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 13:00:43.60 ID:M2O5Iic50

>>83
アップルペイで吸い取ればいいのにな



233:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 13:18:54.23 ID:wzmJCssO0

>>211
これ!
iPhoneに取り込んだら500円帰ってくるやん



5:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:53:20.55 ID:fVQPtnf00

放置しとけばいいだろ
500円だっけ帰ってくるだけじゃん



6:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:53:42.76 ID:GwNzkPnX0

知らねえよ田舎モン


7:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:54:56.54 ID:jt4WeiYp0

東京行くときにでも解約すれば?


8:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:54:57.67 ID:KiEn7gpZ0

坂田じゃ駄目なの?


9:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:55:18.43 ID:z8pqeKOP0

放置でいいだろ


10:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:55:21.47 ID:T/hJ9PZ+0

10年以内に新潟に行けばいいだけ


11:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:55:51.86 ID:A4MjLQZH0

秋田支社管内の話だろ


12:名無しさん@2ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:56:12.25 ID:lC9R0ZmB0

来いよ!



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コメント

  1. 1 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:MmI0MjE5

    「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、
    女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。

    嘘つけよ
    どうせろくに聞いてもなかったんだろ
    書類もろくに見ずに捨てたか失くしたんだろう

  2. 2 名前:名無しさん@2ろぐちゃんねる ID:ZjdhOGFk

    表面の表記だけ同じだけで運営体系は別だったりするんだよな→JR東日本
    たとえば同じJR西日本の中でも中国地区なんかは結構貧乏で、関西地区の廃棄中古車両を買い取って運用してたりする。

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