1:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:51:28.46 ID:Szl59x5N0
Ｓｕｉｃａ解約なぜできぬ ＪＲ秋田駅窓口「自費で新潟駅まで行って」 利用者から不満の声
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201902/20190201_43028.html
ＪＲ秋田駅の改札口前。スイカの解約は同駅ではできない
https://storage.kahoku.co.jp/images/2019/02/01/20190201kho000000066000c/001_size4.jpg
ＪＲ東日本の交通系ＩＣカード「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」の解約を巡り、
秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。
対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。
運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで
使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。
昨年１２月上旬、秋田駅で由利本荘市の６０代女性がスイカの解約を申し出た。
駅構内にあるＪＲ系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、
窓口の担当者の説明に耳を疑った。
「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」
秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約７時間。運賃は約１万４０００円となる。
女性は代替策として「手続き可能な駅でＪＲに解約してもらい、デポジット（預かり金）や
チャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。
新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。
このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。
現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。
ＪＲ東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、
近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。
県内では系列のコンビニエンスストアなど７店舗でスイカを販売しているが、
いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は
「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、
女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。
決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。
秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。
元スレ
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1548989488/
39:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:05:43.00 ID:oZWrkuOM0
>>1
装置が無い→自費で装置あるとこまで行って解約しろ。
無茶苦茶だろコレ、装置が高いなら、駅で代行サービス位しろよ、何で自費で行かにゃならんのだ。
残高見る→残高＋カード保証金返却→カードはある程度溜まれば運転士か車掌が新潟迄運ぶ→新潟の駅員に渡して一括解約手続き。
費用も掛からんし、手間も然程掛からんのに、何故この程度の事が出来ないんだ。
69:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:13:45.12 ID:xXCOCDFK0
>>39
金券に似た扱いだから管理保証責任とか面倒なのかも
よく知らんけど
102:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:21:05.48 ID:ncRVonSk0
>>39
他人の契約を他人が解約できるわけなかろうもん
193:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:52:01.58 ID:ZWUBbua50
>>102
秋田県内にJR東日本の駅がないならその言い訳は通用するかもしれんけどな
2:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:52:11.75 ID:Nwkn+Smg0
スイカは果物
3:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:52:15.42 ID:kpv55I6k0
秋田とかカッペだしな
4:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:53:02.47 ID:p8lVdak80
使いきって捨てればええやろw
解約とかアホか？
83:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:17:24.16 ID:WL6htcq40
>>4
カード代が500円だからそれが惜しいんだろ
107:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 12:23:07.77 ID:5PKDJniX0
>>83
どうせキャンペーンで貰うような金額だろうに
211:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 13:00:43.60 ID:M2O5Iic50
>>83
アップルペイで吸い取ればいいのにな
233:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 13:18:54.23 ID:wzmJCssO0
>>211
これ!
iPhoneに取り込んだら500円帰ってくるやん
5:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:53:20.55 ID:fVQPtnf00
放置しとけばいいだろ
500円だっけ帰ってくるだけじゃん
6:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:53:42.76 ID:GwNzkPnX0
知らねえよ田舎モン
7:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:54:56.54 ID:jt4WeiYp0
東京行くときにでも解約すれば？
8:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:54:57.67 ID:KiEn7gpZ0
坂田じゃ駄目なの？
9:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:55:18.43 ID:z8pqeKOP0
放置でいいだろ
10:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:55:21.47 ID:T/hJ9PZ+0
10年以内に新潟に行けばいいだけ
11:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:55:51.86 ID:A4MjLQZH0
秋田支社管内の話だろ
12:名無しさん＠２ろぐちゃんねる : 2019/02/01(金) 11:56:12.25 ID:lC9R0ZmB0
来いよ！
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「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、
女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。
嘘つけよ
どうせろくに聞いてもなかったんだろ
書類もろくに見ずに捨てたか失くしたんだろう
表面の表記だけ同じだけで運営体系は別だったりするんだよな→JR東日本
たとえば同じJR西日本の中でも中国地区なんかは結構貧乏で、関西地区の廃棄中古車両を買い取って運用してたりする。